達人專欄
獨立遊戲 －《洞窟物語》
玩家的建議無比重要，尤其是對沒有完整測試團隊的獨立遊戲工作者來說，玩家中肯的意見，就好比為團隊們打下一劑強心針，足以打起信心燃燒生命把遊戲做得更有趣
在台灣，屏除掉嘴砲小屁孩，有些玩家的意見相當主觀與激進，儘管他們的熱情讓製作團隊感到開心，但過頭了反倒讓團隊有些盛情難卻，漸漸的遊戲團隊不再參考玩家的意見，而玩家也因為製作團隊「不聽自己的話」，而對製作團隊感到洩氣與悲憤，玩家亦不再信任遊戲團隊，局面呈現一股惡性循環，這一鴻溝導致了環境的冷漠....
我認為這不應該是台灣遊戲的生態，遊戲的環境應該是互相的，遊戲是設計師跟玩家溝通的媒介，是一個高度互動的藝術產物，玩家如果可以直接反應有價值的建議給予團隊，相信團隊更能了解玩家在想些什麼
※
接下來我提出幾個針對「建議」的建議，或許有助於對台灣遊戲還有一絲期待的玩家們一個參考，如果你只是單純的想給支持的團隊一個鼓勵，可以直接跳過這六點，到「如何找到遊戲團隊的聯絡資料」的部分
一、不要害怕
我知道有些玩家是屬於機動力100的行動型人物，心裡有想法會立刻找各種管道傳達給製作團隊
相對於這類敏捷點滿的玩家，更多的玩家是不會給回饋的化石玩家，「玩到當機刪除就好、玩到bug刪除就好、
這就跟老師問大家「對於這一小節還有什麼問題?」一樣，就算整堂鴨子聽雷，你還是得跟大家點著頭，「沒問題啊，嗯嗯」，因為害怕舉手會被老師罵、會被同學笑、會對不起祖先，所以面對無法預期結果的事情，就會選擇逃避與放棄，說到底只是害怕面對未知的未來罷了
其實遊戲團隊沒有這麼脆弱，不會收到意見後就上法院告你，也不會因為一封玩家的信而惱羞成怒，更不會因為一封信開始酗酒自暴自棄，哈利參與製作的桃轅傳被大陸玩家批得一蹋糊塗 ( 苦笑 ) ，我也沒有就此轉職當乞丐啊，而且根據過往經驗，大部分團隊收到玩家主動給予的意見，無論好壞只要還算中肯，都是滿滿的感激跟開心
某論壇關於桃轅傳的留言意見
二、先玩過遊戲
現在蠻多鄉民習慣有未玩先猜的動作，這其實非常要不得，實際上我們很難從靜態的圖片去看到什麼，遊戲不是漫畫或是插畫，他是一個有生命力、是連續性的藝術品，單靠幾張宣傳圖，怎麼看得出動作效果、遊戲系統或 BUG 等問題，除非有被閃電打到的未卜先知，還請玩家務必好好把玩一遍再說，一來給的意見比較中肯，二來也可以藉此找到更多遊戲的盲點
有一種情況你可以不先玩過遊戲再作批評，那就是你本身的職業是服裝設計師，你對於這次製作人親上火線推薦遊戲時，穿著了綠色襯衫搭配桃紅色的領帶，對此表達由衷地難過
除此之外，如果建議的是遊戲內的內容，還請先去玩遊戲吧，這也是給遊戲團隊一個最基本的尊重
三、請給遊戲團隊希望
這點是蠻多玩家常常忽略的細節，寫完一大串落落長的負面批判後就送了出去，完全不會意料這千百字將導致整個遊戲團隊陷入憂鬱一陣子，是的，雖然我在第一點說遊戲團隊非常堅強，但如果是你自己在台上唱歌，下台被一個緊張兮兮的聽眾拉去後台「欸欸，知道嗎？剛剛那段副歌的高音比我家那隻來福還難聽！」
你能不憂鬱嗎？
昨天 App Store 收到一個負評，尼瑪的!! 還是唯一一個評價...
除非整款遊戲可以媲美史上最爛100合集，否則建言盡量是好壞參半，如果你不想寫這麼長，最後也一定要為辛苦的遊戲團隊人員們打打氣，無論這款遊戲你喜歡不喜歡，任何作品都是遊戲團隊的心肝寶貝，尤其是獨立製作遊戲 ... 背後充滿著「阿明啊，別作遊戲了，去找份正職吧」、「李小姐，妳的肝指數最近很高喔...」、「陳先生，租金什麼時候過來，不能再拖了」.... 之類的心酸血淚交織
只要一句「無論如何，我相信你們會更好的！你們超棒的喔！」都會讓遊戲團隊萬分欣慰，自然會把你的建議奉為圭臬，好好針對檢討。說到底，誰都需要希望，尤其是現在的台灣
四、不要將意見無限上綱
「為什麼要用Unity作? Unreal引擎不是更好?看看無盡之劍，畫面多棒啊!」
台灣大部分的獨立製作團隊背後很少有資金撐腰，製作規模通常不會大到哪去，更不用說是國產APP，即便是大公司的開發團隊，自製遊戲的專案相對於代理遊戲的專案，在公司也是被邊緣化的一份子。如果想讓自己的意見更中肯，在那之前要先站在團隊的角度想一下，這個意見對他們來說，到底有沒有可行性或實質的意義
或許可以建議增加攻擊怪物的打擊感，像音效或光影，也可以建議團隊在介面設計上的風格統一化，甚至建議關卡的設計可以怎麼作，但絕對不能憑空予取予求，好比把頑皮狗的影片丟給製作團隊「下次看畫面能不能做這樣」(阿甘，你也要想人家是多少人啊) ，像這類沒有經過時空背景考量的建議，說穿了都是浪費手指頭的肌肉蛋白質，因為製作團隊不可能，也沒辦法用影分身之術作遊戲
重申一次：針對想建議團隊修改遊戲的玩家，務必務必站在團隊的角度想，切勿無限上綱，如果非得要撰寫近乎「大改」的建議，記得附註：「下面這幾個作法，會比較適合放在你們的下一款作品，請你們參考看看」
五、尊重對方
「你他X的，X崊娘，作這什麼爛遊戲，挖X!!!」
你怎麼看別人，就代表別人怎麼看你，用了低俗的情緒性字眼，也表示你看不起自己，只有最"辣剎"的人，才會用三字經去展示自己國學常識低落的一面
下面這張圖是反駁金字塔，由哲學哲學雞蛋糕翻譯的版本，『反駁金字塔是來自駭客Paul Graham的「How to Disagree」一文。「How to Disagree」把網路上出現的反駁意見，就形式而言分為七種，並一一討論。』摘自<哲學哲學雞蛋糕>
如果轉換成遊戲用的建議金字塔，就會變成下面這個樣子
一般來說，要能夠作到值得別人參考的建議，至少要作到金字塔頂端的最高程度『提出自己的觀點，並加上理由支持』，雖然現實生活中的我們不是金字塔頂端的富二代，但在虛擬世界上，也千萬不要讓自己成為金字塔底端的人，唯有客觀的批判與建議才有製作團隊參考的價值，每個人都是人生父母養，尊重對方是一封建議信函最基本的要求
六、用文字說服製作團隊
文字力是現代人最缺乏的能力，沒有注音文跟錯字是基本，最重要的是將腦中的構思忠實地寫出來，當然不是每個人都像記者大大一樣，光圓仔滾一圈這件事，就可以憑空寫出五六七百字且有起承轉合的新聞稿。倘若對自己的文字沒有自信，這邊我提供幾個方法給大家參考
1.3W1H:建議的東西是什麼(what)、建議的地方在哪(where)、為什麼我會這樣建議(why)、可以怎麼作(how)。還記得我上一點說的『提出自己的觀點，並加上理由支持』嗎? 抓住這個要點是絕對王道的寫法，大部分的建議多著重在where跟what，但這樣的建議毫無根據，製作團隊只會一頭霧水，倘若可以讓團隊知道"為什麼"你會這樣想，而他們"可以怎麼作"，相信這樣的建議比起單純的批判更具參考價值
2.列出清單：將建議列表出來，你會更清楚，製作團隊也更明白哪些地方有改進的空間
3.圖文並茂：屬針對畫面上的建議，圖片可以讓你的建議更有說服力
這些寫文章的方法未必適合每個人，不過無非是一種引出腦中文字的手段，倘若很想寫點意見給製作團隊，卻不知道要如何下筆，可以試試上面的三點方法，或許能幫助你寫出中肯的建議
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製作團隊不是神龍可以滿足你的所有願望，也沒有遊戲小精靈可以在半夜幫團隊處理這些建議，加上每個玩家的意見多少都帶有主觀意識，玩家之間的意見常常矛盾、衝突，而製作團隊也有自己的各種考量，當然不可能照單全收
所以機率真的跟大樂透差不多？其實建議採用的機率比大樂透高出幾萬倍，根據哈利私底下問了八方各路豪傑的結果是...在玩家來信的建議是「客觀、合理、現有資源可執行」的大前提下，通常有超過「六成」的採用率
哈利自己寫過『ANSWERS 聖諭叛魂』這款遊戲的心得，其中裡面針對了一些介面還有玩法的想法作討論，過不久下一次改版，『ANSWERS 聖諭叛魂』針對了一部分的問題作了改進
改版前
改版後
不敢講這全然是因為文章的功勞，或許是其他玩家、亦或許這部分的修正原本就在預計改版的項目內，但就一個玩家的立場而言，這樣回饋的感覺，讓我有一種參與感，遊戲變得更好看、更順眼，同時感到與有榮焉，我相信類似這種良性的互動，對大環境來說是一個正向的發展
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當你辛苦寫好一篇文情並茂、催人淚下的感性建議文，一定還會遇到一個問題「有哪些管道可以讓製作團隊看到?」首先最好的方法，就是像落櫻散華抄這位玩家，直接把東西"寄到"公司去，這是一種高到滿出來的心意，
除此之外，有沒有其他的管道可以與團隊交流呢？
像是在一個公開的場域空間留下建議，例如自己的部落格或討論區之類的，這邊我要說，對公司小到連便當都要製作人自己去買的工作室，他們通常不會有這麼多的精力跟時間，一一去尋找或條列瀏覽大家留在討論區上的文章，頂多就是看看 App 上架平台上的評語而已
倘若你的心得稍多，感想稍長，那麼直接寄到人家的電子信箱去，或許就是不錯的方法
聽說有人要寄信？
如果是小工作室的獨立作品，直接把遊戲點開來，找到製作名單的按鈕，通常製作團隊會很親切的在裡面留下email。倘若在遊戲裡頭找不到，那在其官網上絕對會有連絡資訊，而且也因為公司小，搞不好一天也才收個幾封信，玩家的信件被開啟的機率超級無敵高
多少會有玩家會擔心，用電子郵件會不會漏信之類的，因此最好還是直接聯絡到核心人員，這邊我就斗膽推薦一個方法 .... 幾年前，這個方法是不存在的，遊戲團隊跟我們的距離就像中間隔了道AT力場，除非你阿姨的表姐的堂弟的兒子的朋友的小三，剛好是遊戲公司或工作室的秘書，否則一般人根本無法直接接觸到遊戲公司的核心人員
現在，一個叫作臉書的東西，打破了這個規則
在講解之前，我還是要說，如果想讓別人尊重自己，就務必先尊重別人，下面這個方法很有效、很直接，但也很有可能會讓一些注重隱私的人反感，「請、謝謝、對不起」這三個基本道理請一定要作到，禮貌不是美德，是「必須」
《勾玉忍者》
這邊我就直接講解實例了：以《勾玉忍者》來說，我要怎樣用臉書直接把意見傳達給辛苦的製作人－半路大大？首先，我們要找到《勾玉忍者》的粉絲團，但我們會發現，用粉絲團是無法直接找到《勾玉忍者》官方的粉絲團，那要怎麼辦？
倘若我們無法搜尋到遊戲名稱的粉絲團，那就更換搜尋製作團隊的名字試試看，從Google還有遊戲裡，我們可以發現《勾玉忍者》的製作團隊叫作「猴子靈藥」，接著我們到猴子靈藥的粉絲團... 有看到讚按鈕旁的「發訊息」按鈕嗎？
《Deemo》
這招可以套用在各種遊戲公司（or 工作室）上，除了半路大大的猴子靈藥，最近火紅的雷亞科技，以及不斷推出佳作的遊樂黨...等等，只要找得到製作團隊的粉絲團，幾乎都可以跟線上小編 ( 團隊人員 ) 作互動
倘若這款遊戲是以製作人為名，沒有一個工作室的正式名稱，那這類遊戲裡多半可以找到製作人的名字，把名字放到google或臉書的搜尋欄上，有很大的機會找到製作人的臉書之類的社群網站，雖然命中機會不是百分之百，但多多少少提高一些與製作人交流的機會
※
以上就是我這次以「建議」作為主題的討論，其中舉出了幾個寫建議的要點以及傳達資訊給製作團隊的方法，雖然我們沒有祖產可以蓋一間遊戲公司，但能夠為自己喜歡的遊戲團隊打打氣、給點意見，我認為這是很棒的一件事情!
想想如果今天換作是你，收到玩家的意見跟鼓勵，你開不開心？
製作團隊最後會不會真的遵循自己的意見作改進，這或許不是主要的重點，真正的關鍵點，是在於讓遊戲團隊知道『有玩家在關注著!! 在默默的支持著!! 』，倘若他們沒有按照你的心意去改變，也不要灰心，這不代表你的意見不好，而是他們著眼於更多的考量
這篇文章的目的，也不是要說服我們製作團隊將玩家的建議全盤接受，古人有云「盡信書不如無書」，對製作團隊來說，建議跟心得說穿了都只是一個參考，它就像天上繁星般點點閃爍，可是腳丫子終究長在自己的腿上，要在荒漠走往何方，走出什麼樣的路都是自己的決定
只是身體不是鐵作的，會走累、會走喘，我們會迷失方向，會忘記自己在做什麼，眼前變得一片模糊、一片混沌 ..... 這時別忘了抬起頭，或許有顆耀眼的北極星，就在不遠處向著我們眨眼吶!
繪師 鵜飼沙樹
★你有沒有曾經把玩遊戲的心得轉達給製作團隊呢?
★是否曾在公開場合看到其他玩家的情緒化批評? 你覺得嚴厲的指責對團隊有幫助嗎?
★你覺得給予團隊建議這件事，對台灣遊戲圈子有沒有正面的影響? 為什麼呢?
★除了內文中的六大點，你還有想要補充的嗎? 與大家說說你的意見吧!
★你有沒有曾經把玩遊戲的心得轉達給製作團隊呢?
★是否曾在公開場合看到其他玩家的情緒化批評? 你覺得嚴厲的指責對團隊有幫助嗎?
★你覺得給予團隊建議這件事，對台灣遊戲圈子有沒有正面的影響? 為什麼呢?
★除了內文中的六大點，你還有想要補充的嗎? 與大家說說你的意見吧!
