本書一共分成5個方向,分別為 故事力↔溝通、逆境力↔挑戰能力、細節力↔、儀式力↔創意創造工作、美學力↔專業做到極致
本來是要寫下一點點摘要,是自己認為重要或可供改進之處,結果似乎是不知不覺愈寫愈多。那麼就請各位也把它當作參考吧。
3個溝通原則
先解決問題,再討論原因和責任
談判時多想到對方需要
討論時先focus在未來而非現在
4種提問
先理解原因再行動。
問答、提問式的對話
例如 關於這件事 你認為呢? 、你有什麼想法呢?
owner ship 承擔責任
是否能為自己負責?,除了say sorry 更要提出具體實地做法。
不擅長的事或不喜歡的事往往藏著寶藏
或許努力克服不是壞事,反而可能帶來新機會。
職埸穿著
沒有絕對,只要是能適切表現且不突兀即可。
例如:
常正式或半正式--有企圖心。
常非正式但充滿設計感--獨立思考能力,也希望憑獨特魅力在職埸發光。
常穿輕鬆休閒--專注鑽研、在乎自由、舒服。
運用色彩也可在適當的埸知表現自我
黑--適合重要會議/談判
白--百搭,多數埸合
灰--中性適合幕後
藍--適合需要理智、冷靜信任
紅--積極、熱情
黃--象徵活潑
溫和色系有:
綠--代表希望、和平、環保
橘--溫暖、親和力
除此之外,配件也是重點之一(例如包屯、領帶、鞋子等等)。
職場發展幾年後,打造自己的差異化形象
老闆沒說但在意的小細節包括:
掌握細節目的是為了抓對重點
方法有以下幾種:
找出一直以來都很在意的重點
找出事情的不同處
對細節的用心
五種儀式--為職場和人生加分
整理是放下再出發的練習
定期檢視出『什麼是不需要』
不只要把事情做完,還要把事情做到極致
常思考怎麼做會更好?
興趣需要投注心力、時間經營
正因為工作忙,更要做一些讓自己開心的事,不但要做,還要以『把工作做好的態度』
創造美感經驗的三個方法
刻意學習
一年給自己一個挑戰
試著思考『不同的工作方式』 ex:把生活的體悟運用到工作上。
打造形象要注意的3個重點
從主觀條件探索自我本質 首先得暸解自身包括臉、髮質、身材等,再加上喜好及風格和色彩上的運用。
符合環境和氣氛的期待
評估溝通目標和自己扮演角色
千萬不要有『重要埸合才注重形象,平常隨便穿即可』的誤解。
暖場--剛開始可以問每個人的休閒活動、最近的成就等等
破冰--吃到一半而靜默時,此時可丟出一些大家可參與的話題
達標--事先準備好的要達成的目標是否完成
培養美學力的練習
參與美感相關的休閒活動(例如:音樂、電影、畫展等),並試著回答下面問題:
我喜歡這個活動嗎?為什麼?
這個活動的哪些部分讓我們印象深刻?
這個活動帶給我什麼樣的感受?
是否可以把這個體驗或感受帶到工作上或生活中呢?