達人專欄《台北市》，作者陳冠廷，原刊載於《職業周刊》第六十七期，二〇二一年冬季號。經許可後轉載於巴哈姆特。
喧囂的大城市，黑夜的霓虹燈，孤單的獨居者，我是台北外送員，專門外送愛，到您的府上。
在這寒冷的天氣，送上溫暖的餐飲，不忘熱心的服務，這是身為一名外送員，該做好的義務。
身為一名逍遙自在的騎士，自由，是外送員無上的光榮，我們穿梭於壅塞的馬路，狹窄的巷道以及城市的叢林，行走在名為高樓大廈的建築物。
熊貓和吳柏毅，是兩大巨頭，南北割據兩方，各自為伍，彼此是強勁的對手。
「下一個目的地是中山北路……」
外送，是近代新興起的行業之一，高度自由以及能做自己是其最具吸引力的地方。
不用看人臉色，透過一台機車和箱子夥伴，你就能成為我們的一員，儘管過了這麼多年，福利和薪酬部分都刪減了不少，依舊有不少人在這一行走跳。
大多數為兼職，利用閒暇零散的時間進行，你可以自由決定今天要花多少時間跑單，不像其他兼職，必須考慮排班，時間點以及人員的調度等等，根據地圖上的需求以及自身的衡量去決定工作量。
真要說的話，競爭者多，工資的刪減是目前最大的問題，僧多粥少，供應與需求，這在市場理論中佔據重要的地位。
「來，這是您的餐點。」
「啊！謝謝你。對了！給你小費。」
偶爾能碰到慷慨的客人，自掏腰包給小費，像是那種沒有樓梯的公寓五樓阿，或要走很遠的社區，但這還是要看人。
也經常碰到態度不好的傢伙，像是某社區的警衛，簡直狗眼看人低，有時候也會有人對外送員指指點點，說的好像外送是不務正業一樣。
明明我們也是為了生活在努力賺錢的。
網路上對於外送員的評論也相當的糟糕，這是什麼非法職業嗎？能夠合法合理地賺到錢，提供服務，這不是很正常嗎？
說到底，台灣這種看不起某些職業的眼光的確是很奇怪。
前途，估計是這回事。要選擇有發展性的工作，要追求高薪，男人未來要養家糊口的，自然是這麼回事，我討厭那些死板的陳舊觀念。
之所以會加入外送員，也是因為一次契機。剛畢業的時候，還不曉得自己想做什麼，一面打工，一面等待兵役的到來，由於修法的緣故，現在只要當一年的兵就好了。
那時做的打工是飲料店員，接到大單要外送，外送的距離通常也不遠，只要在附近跑跑，至多是板橋到新莊左右的距離。
我沒有很喜歡飲料店的工作，夏天生意好的時候，客人絡繹不絕，準備飲料會忙到翻過去，有時搖了一整天，回到家甚至手都會痠痛。
在飲料店裡相當的抑鬱，除了外送，都得待在那個狹窄的小空間裡面備料，有女同事可以聊天這點算不錯，但我果然不喜歡被綁在一個地方的感覺，在外面到處跑才是我真正所嚮往的。
就算要做，也要做那種往外跑的工作，像是業務或卡車司機那種自由度夠高的工作，但不管哪種工作，都免不了要和同事和上司打交道，還得應付麻煩的人際關係，在這複雜的社會裡，有不少要注意的眉角。
我在做了三年多的飲料店店員後，轉戰外送員。外送員確實是不需要甚麼專業，但能將接單和運送時間壓縮到極致，充分利用對於地圖的理解，能夠大幅提升效率，節省時間以及油量，畢竟，你能在同樣時間比別人要完成還要多單子，自然是你的本事。
只是這種搶快也造就了不少意外和社會不好的觀感，有交通安全的疑慮，因此對我而言，要如何快速運送，加上遵守交通規則就是我該做好的事情了。
「哎呀，大叔。你又點鹽酥雞了。」
「一碗紅燒牛肉麵嗎？小哥。」
「這個是B棟十七樓21號的住戶點的，警衛大哥。麻煩你囉！」
在馬路上擦肩而過的同夥，每個人都在努力的送餐，不能輸給他們才行，內心會浮現如此的競爭意識，更加賣力地去接單。
外送員的亂象持續了很長一段時間，直至今日仍層出不窮，早期新聞特愛報導這類的消息，因為不少人對外送員的存在很反感。
首先，外送員造成的交通混亂以及意外更多了，原本台灣的交通已經夠糟糕了，其二，外送員的素質參差不齊，由於任何人都能當的緣故，一些人品特別低下的人會將不良行徑秀給其他人看，而他們身上的品牌LOGO會被放大檢視，相反的，他們的行為甚至不那麼被新聞強調出來。
久而久之，大家對於外送員自然有些不好的刻板印象。
但我在這邊要替各位廣大外送員同胞澄清，那就是──絕對不要來當外送員，因為這已經是片紅海，而且福利一直在縮減，報酬也是。
應該說本來就沒有什麼福利可言，台灣也不是那種會給小費的國家，服務業的收入簡直是低的可悲啊！
就算不列舉，能想到的缺點仍是一籮筐，要做就當兼職吧！絕對不要正職。
「外送的！他媽的！你到底要多久才送來？」
「為什麼裝湯的容器破損了？」
「又在把食物和飲品亂放在奇怪的位置！」
「要是被拿走怎麼辦？你要賠嗎？」
「你要等客人到了再走啊！真是不負責任！」
「做這種沒有門檻的工作，肯定是個不務正業的傢伙。」
「外送工程師，辛苦了。」
我說這些當然不是為了減少競爭對手，而是在勸世阿，像哥這樣誤入歧途，浪費不少時間的過來人，自然萌生這種擔憂的情緒。
直到前陣子，我遇到了那個男人。改變了我迄今為止對外送員的想法。
「外送員的真諦，是給那些孤獨的人溫熱的愛啊！」
這傢伙知道自己在講什麼嗎？這是我聽過最幹的一句話。
「你想想，神帶給世人和平與幸福，但是沒有人負責傳遞愛阿，這邊的愛，指的是物理上的，而不是心理上的。請問有什麼東西可以物理帶給人們愛的力量呢？那就是食物和飲品了！」
「的確，人們是能從這東西上面得到救贖。不過說是愛未免有些過頭了。」
「愛可以是微小的，微不足道的愛正凸顯了真正的大愛，不是嗎？」
「原來如此。」
「就算是這樣小小的愛，我們也要在寒冷的天氣裡，以最快的速度送到人們的手上，傳遞幸福！」
「傳遞幸福！」
我想外送之愛，會在遙遠的未來持續下去。
