「搞什麼，只要發生異常，規章越寫越多。」
女人雙手抱胸，死盯螢幕前的函文。
「沒辦法呀，公司害怕同樣的異常發生。」
男人審查增修條文，確認符合程度。
「與其寫一堆，不如思考怎麼改善問題吧？」
女人雙手握拳，桌上的卷宗和紙張散亂，活像垃圾場。
「或許因為問題沒辦法立刻被解決，所以只好先加強規定，
至少上面主管認為有作為。」男人寫出不適用的原因。
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「什麼時候，才能結束這個循環？」女人抬頭問。
她恨死文書作業，只想到現場思考解決方案。
她想：比起紙上談兵，引入硬體設備，更為實際。
「或許等到我們不幹了吧，不如PDCA會推我們跑。
又或者，妳提出一個根本解決方案，消除疑慮？」
男人苦笑。
「雖然留下佐證資料很重要，若未來出什麼事，都能當證據。
但是有點本末倒置，變成防弊跟脫身的工具吧？」女人皺眉。
她看不慣這個大體制，又對可能承擔後果，感到無可奈何。
代價是人命或聲譽，怎麼想都不能馬虎。
「水能載舟，亦能覆舟。一切看我們如何看待它。
或許換個方向想，我們留下證據，除了保護自己外，
不也是另一種傳承，釐清來龍去脈嗎？」
男人點開他收集的文件，透過分類，作為未來資料庫。
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「是沒錯啦…只是有時為了不讓人囉嗦，或為了滿足上級主管，而加了規定，結果跟現場格格不入，一點意義都沒有。」女人在資料堆，尋找訂書機。
「是啊，這種時候最頭疼，目前想到的，是在他還沒立案前，先跟他溝通一番。」男人沉思。
規定訂太死，只是造成表面上服從罷了。
「若能找出雙贏的策略，就好了。」女人兩手一攤。
達人
