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巴哈商城的購買通知真的應該改進一下

邊緣人 | 2022-06-21 23:22:46 | 巴幣 2 | 人氣 52

2022/6/10時,我就像平常一樣開電腦看巴哈,但我看到首頁的巴哈商城每日熱銷榜竟然有我心心念念的xbox手把(最近有桌電可以玩比較炫砲的遊戲但只用鍵盤有點難操控),我就點進去商城看是否還有貨,一看還有貨我二話不說就直接下訂單了,就在昨天(2022/6/20)有看我動態牆的人都知道我終於拿到xbox手把了(如圖一)。
圖一

不過在此次購買中有一點讓我很不爽,就是標題所寫的購買通知。下單後,巴哈是顯示購買後三到七天到貨並會簡訊通知,我三天後(2022/6/13)看的時候,發現出貨了,想說可能再一天就會到,結果也沒有,我就這樣傻傻地等到2022/6/17去看發現依舊沒有,我想很奇怪,就去看一下配送查詢,但裡面也只寫2022/6/13訂單成立(就是指巴哈出貨了)也沒寫到底寄到沒,我又去看了QA,裡面寫三到七個「工作天」,我就想說啊中間有六日那可能不算?可是我還是覺得很詭異,哪有東西出貨好幾天還沒到啊,就只是在小小的鬼島寄而已欸,因此我就在2022/6/20的早上九點寄信問巴哈的客服,之後客服在當天早上十一點回信說在2022/6/15就到貨(如圖二)。然後下午就把它拿回來了。
圖二

誒不是,你系統出問題都不解決一下的嗎?我知道沒拿貨真的靠北,但可不可以前提是你們的通知系統沒出錯啊。然後你們客服寄信跟我說2022/6/22前拿就可以(如圖二),結果你們「遲到」的到貨通知系統,跟我說2022/6/21前要拿(如圖三),總之我是好顧客就2022/6/20直接取貨了。幸好我有「越想越不對勁」並在那天問,你們剛好有在那天回我,要不然我就沒拿到加被處罰誒。處罰很輕就算了,你他媽第一次沒拿就禁用巴哈七天,第二次沒拿就直接永A(如圖三)。另外,有一個很好笑的是email和簡訊收到的「遲到」通知完全不一樣(如圖三)。最後再次提醒你各位在巴哈上買東西卻遲遲沒看到到貨通知的話(巴哈出貨後三天),請盡速寄信聯繫客服,以免沒拿到想要的東西,帳號還被禁,賠了夫人又折兵。
圖三

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