前往
大廳
主題

保密切結書- 踏入社會的重要合約

| 2022-02-26 00:20:07 | 巴幣 1516 | 人氣 1342

最近看到一些事件有感而發,我的以下討論,並不是站在法律的角度去提供建議,而是我曾經在不同職場簽署與訂定保密切結書,算是能提供剛進職場的人一點點該注意的事情吧~
保密切結書通常會是各位進入職場的第一個合約,具有技術的公司,都會先讓你簽屬一份職場保密的員工切結書,你才會成為一個公司職員,成為社會人士。

一、社會化
什麼是社會化?
"社會" 這兩字就是群體生活的意思,
實際上大家從小就開始社會化,不過我想大家都是小家庭出來的,你的生活範圍不外乎就是小小的交友圈。
當你進入職場時,你就會面對同事、上司與客戶,甚至是競爭對手,這些是完全不一樣的人,
大家雖然都能成為朋友,但是你們會再一起的理由,通常是面對利益分配,也就是賺錢,
我認為作為一個社會人士的基礎,就是 "保護自己,不要輕易信任何人與事!",
處事態度要多保持懷疑,並且勤於建構面對事情的計畫,才能讓你達成任務的同時,明哲保身。

二、為什麼就職要簽保密切結書,什麼是保密切結書?
  1. 為什麼甲方或公司要你簽?
    擁有機密的甲方或公司,要求合作的乙方或員工配合保密的合約,除了具備提醒效果,也是洩密後,甲方尋求自保的手段,說直白一點,保密切結書就是基於對你不信任的一份文件,其實保密切結書是教育性質大於實質用途,這份文件是就是一個社會對你的態度,"預設不信任",反過來你應該也要抱持著不隨便相信別地的角度保護自己該保護的,若這個機密需要徹底保護,那不信任的質疑,就算是親生的兒子或好友,都是一視同仁。
    不過,製作合約的人,會以自身最大利益設計這份文件,我相信各位進入職場前都聽過長輩說過,簽任何同意書的時候都要小心,保密切結書也是同樣危機四伏,在簽屬時不但要小心,仔細閱讀,也要把重點銘記在心,避免觸犯,如果對方切結書有太多疑點,寧可錯失簽約的機會也該遠離。
  2. 保密切結書的概念
    實際上,保密切結書是有共通的特性,就是通常會是既模糊又有方向性的設計,因為並不可能把各項事情的細節都寫進去,所以通常會以一個能無限放大解釋的點作為條例。
    而組成內文大概能細整為三個要素,分別如下:
    (1) 保密項目:如甲方基於 OOOXXX....需進行保密...OOXX之技術、資訊不得透漏給第三方知道
    (2) 洩密懲處:若有任何違反,將行使解約、法律或OOXX的賠償追究...等等
    (3) 賣身契約:立書人(乙方)同意則簽名
  3. 何謂洩密、法律上的效益為何? 觸犯的逞罰範圍?
    保密切結書的形成方式非常多樣,
    因此洩密這件事情,多半完全由甲方或公司單方面認定,
    雖然甲方或公司會告訴你你犯了哪一條,但實際上,你是永遠無法知道真正被懲處的理由,因為條例都是很含糊描述,範圍從根本上可以是無限放大解釋的。
    而法律則是另一件事情,並不是所有洩密都牽扯到法律,法律歸法律,只有在公司認為自己損失到一定程度時,才會訴諸民事訴訟之法律,諸如營業秘密損害賠償等作法。
    實際上公司的損失與處罰一直是很主觀的,就算上了法堂也是一樣,畢竟法官是有主見的人,同一個事情,可以選擇開除,也可以選擇無視。
  4. 善用保密切結書有時候也能自保
    除了想辦法避開保密問題能自保之外,
    實際上保密切結數並不是只有老闆開給你,你也能開保密切結給老闆,這種狀況在我看過的Case中,都是你離職前,有些東西不希望給其他人知道所使用所使用。

三、甲方或公司的保密切結書並不是神聖不可侵犯的,有時是個陷阱

相信很多人在簽合約的時候,連細節都不會記住,也不會深入思考,相信自己不會犯錯,
而任何甲方或公司,也都不希望你去質疑任何他們開出來的合約。
如果你是管理者會希望員工越聽話越好,
但如果你是員工,就要知道社會也是擁有黑暗面的,
無論你多有社會經驗,有很多事情你都可能翻跟斗摔一跤的,
雖然多數公司只是把保密切結書當一般文件,但在社會上,難免有當詐欺工具在利用的存在。
  1. 人不是完美的,而各種合約卻是由人解釋
    前面我有講到,保密切結書通常會是既模糊又有方向性的設計
    正常狀況,保密切結書應發揮作為保護甲方或公司的護盾角色。

    實際上,我待過不少公司裡,保密合約都是作為斬殺員工的利器,
    畢竟公司對上小蝦米,完全是不對稱的態勢,
    那種差距就像烏克蘭對上俄羅斯,你有再多正當原因跟自保決心,實際交戰就看你的實際準備,
    如果沒有準備,就會輸得一敗塗地,如果有準備,就有可能能逆轉,
    但是通常都是公司單方面解釋的算數

    舉幾個簡單的例子
    (1) 不得濫用公司資源
    (2) 不得透漏CAD資料、圖片或影音檔
    (3) 不得向第三方洩漏公司內部通訊的語音或對話紀錄

    表面上看起來沒有什麼問題,實際上每個都是問題,
    (1) 公司要你走,你就只能走
    其實有些公司特意塞入不是 "保密" 相關的項目,你就要很注意,什麼叫做不得濫用公司資源,很多公司連具體定義公司資源都沒有,好一點的公司可能另有一本細項的手冊,但你若翻開看,其實也會寫的很"大概"。施行上,很多公司是能做各種解釋,如果各位的公司有資訊管理人員,他們能使用一些網管軟體側錄,或者影藏式監視器等等,針對某些盯上的人進行審查,實際上就是雞蛋挑骨頭,員工點進一個沒有工作相關的網頁、手機滑開時可能是中午吃飯時看的youtube,紙張印錯數張的浪費等等,全部都能當作理由開除員工。
    不要跟我說法律會保障員工什麼,因為員工本來就是人,這些小細節的犯錯可能都不自知,但是很容易被公司大量收集而做為一套攻守完備的開除文件。

    (2) 巧妙留下紀錄,才能保護自己
    不得透漏CAD資料等等,這個看起來就寫得很明白,你可能看到還會心底大叫開除活該~
    然而這就是各位要很小心的一個部分,很多人被開除時,都會說這些圖資是他的主管要求送件的,而他卻被公司盯上,主管只需要一直說謊,聲稱自己沒說就沒事了。
    做任何事情前,都要留下EMAIL紀錄來保護自己,你的主管要你寄送什麼,絕對不要口頭上的,而是要請主管發EMAIL下指令,若考慮職場上下關係,你也能用CC (副件) 主管,表示主管看過,以保護自己,即便主管對你考績打差或言語上的汙辱,都要堅持對自己的保護,以免死得不明不白。

    (3) 對合作對象要分清楚人事時地物,並做出合理的分寸
    不得向第三方洩漏通訊的語音或對話紀錄,這個也是甲方或公司很常拿來開除或解約的理由。
    下手的方式通常是利用員工對合作對象的盲點做處理,
    舉個例子,當有個合作案是跟OOO公司合作,你做為向OOO公司服務的員工,可能同時面對三個對方公司的人員,當下你沒有釐清他們分別的職位,實際上,很可能某個人只是承包商,當你們可能討論事情而把資訊轉貼給承包商時,如果承包商因為某些利益而特意要找你麻煩,對外公開或告密,那最終結果就是你就被公司以保密資料未經同意洩漏給第三方為由而被開除或逞處。
    有些員工會因為長期跟客戶合作而放下戒心,在職場上,我必須說利用這種手段開除員工是有問題的,但是所有公司都站得住腳,畢竟這是員工沒有注意到的錯誤。
    這部分可能很多新人不知道範圍,實際上最好作法還是要問自己的上級長官,如果怕惹惱長官,那你就要徹底當啞巴讓客戶嫌,也不要被巧妙言語動搖,反過來主管在問你為什麼不給時,再拿出保密切結書的條例跟他說明。

    因為我做過保密切結相關的文件,立這些文件雖然是多位主管、法務與經理人共同製作與審閱,即便只是對保護公司立意良善,但你無可避免就是會有可能有曲解或濫用的惡劣主管或老闆。
    那種感覺就好比你發明了一個良好的東西,但被濫用成武器之後,雙手無意間也沾滿鮮血,讓人氣餒。
    很多公司外表光鮮亮麗,感覺非常的公正可靠,然而底下可能是惡質的修羅場,明智的長官應該避免這類事情發生。
  2. 如何避免受害
    這種迫害,實際上是不分國家與民族性,不要隨便信任人,
    也沒有分哪國人文化比較重視合約,
    因為你如果多出國工作幾次,才會發現人性的恐怖。
    請盡量注意...
    (1) 增廣見聞
    多查多看多學,除了前面提到一些技巧,網路上也有很多心得文。
    (2) 細讀切結書,並反覆推敲
    簽薯條約時,不管老闆或任何人怎麼催促你,你都該看完所有條文並思考,實際上有不少保密切結書參雜不該存在的合約,例如不可以出貨行程不可外洩第三方,並不可造成出貨延誤,其中 "延誤" 這個事情實際上是在採購或出貨,但是卻寫入保密切結書,如果你並不是相關單位,就可能有鬼。
    (3) 注意不正常的簽屬要求
    簽署的時機要注意,有不少公司會在你離職前才要求簽屬保密切結,若不簽不會給你未用完的特休的錢等等,而內容可能是五年內不得去對岸、近似的相關產業,實際上這些切結書都該是在你進入公司時簽屬的,這樣你在找下一份工作時,就會很小心,然而離職時才提出,很有可能人資掌握一點小情報,因為你無法定義 "近似的相關產業" 是什麼,到時候你在新公司就綁手綁腳,可能有些你在原公司提出的創新或習慣,都要暫時放棄掉。
    不過實際上這種公司是犯法的,因為特休未用完,法定本該還給勞工。
    (4) 過於模糊,或過於細節的切結書,有不同要注意的事情
    一般保密切結書都是大方向,所以解讀上非常有可能會濫用,但是實際上這種傷害是很小的,公司要你走人,如果你公司不是那種老闆說得算的小型企業,這種模糊的文件你還是可以反抗,大不了瀟灑走人。而法律上的攻擊你也容易防守。
    但是如果是寫得非常細,例如細指圖片、簡訊或者OOOXXX的化學項目等等,可能就是公司在究責上有非常重視的東西,除了好意提醒,在追殺時也會是刀刀見骨。
    (5) 請找一個有制度的公司
    制度是什麼?
    定義上,制度是一種可讓團體導向正向循環的行為概念。
    而用在公司的制度,自然就是就是做為管理公司的一個手段,這個制度可以讓主管酷吏重罰,也可以是烏托邦主義,完全看領導者能耐,而做為員工,盡量要找對工作事項有明確規劃的公司,你可以從老闆指派任務時,看出這個公司是否制度完善,如果公司沒有文件,交辦事項曖昧不清,有很多事情都得單靠你思考,事情的防範你也要靠自己努力,那恭喜你,你進入一個缺乏制度的公司,除非你有宏願要改變公司,除非真的很賺錢,要不然建議盡快換公司,無論當下同事長官多要好,都有可能讓你哪天腹背受敵。
四、制度成熟的公司,會避免應用到保密切結書
講這段,真的只有進過好公司才能理解,而我敢說,全世界超過80%公司都沒有好好成立制度。

正常公司重要機密資料外洩時,除了員工要追究責任,主管通常也有機會人頭落地,
因為資料的保密是一個重要的任務,應該要是有計畫性的作保護,而非單靠保密切結書敷衍了事。

保密切結書這種東西的實際效力是事後彌補,
但從務實的角度出發,一個商業或技術秘密,一旦流入有心人士手中,再做後續的追討都無濟於事了,
尤其在這資訊快速而發達的時代,
所以當一個公司有一定程度的水平時,
並不會依賴保密切結書,而是會在公司認為有危機的項目上進行各種具體的保護,
例如機敏資料的資安,
有些公司會導入ISO 27001,實際上這類ISO只是很初期的建設,
他們也都是一堆含糊而方向性的建議,
實作上面,還是要各個主管與經理人發揮專業,對工作流程與保密資料做精確的規劃,
才能達到效果,
例如,最簡單的一個基礎,把公司資料與世絕緣,
公司統一發放電腦,並將usb孔、通訊軟體與信箱都做軟體上的限制,
就算員工之中有個天兵或者涉世未深的新人,被第三方有心人士騙去提供資料,
除了不容易做到之外,就算第三方有心人士偷偷拍照,你也能更精準地抓到問題而不會誤會員工。
如果有時間,我會稍微整理我認為良好的制度,當然我能給的主要還是沒有商業機密的範圍。

五、結語

踏入社會就職,通常大多數公司是不會特意刁難你,
但是,
人在江湖...哪有不挨刀,
實際上你也無法防止小人暗箭傷你,
而即便事情發生而無法挽回,也要保持樂觀正向,勿將過錯壓迫到你的正常生活。

這世界沒有絕對的對與錯,居住在 "社會" 裡面,
就會有太多是非是充滿灰色的。
處事態度要多保持懷疑,並且勤於建構面對事情的計畫,才能讓你達成任務的同時,明哲保身。

謝謝大家花時間閱讀,希望能給予經驗上的幫助了,如果大家職場上有見過什麼我沒見過的,也請多多分享喔~謝謝~

---
補充一下:
因為最近東南亞工作,像是柬埔寨詐騙議題盛行..
先不論真的或假的,還是什麼因果,希望大家在簽上合約時都要很注意內容,
而大多正規的公司,你入職還是會先在台灣(或你的國家)訓練,合約也會以在自己國家簽的為主,薪資發放則不一定,但是理論上還是以美金跟自己國家的現金比較好。
面對社會,真的不要因為缺少金錢就隨意相信別人,放輕鬆並看清合約與事情的發展是必要的。

創作回應

串燒
保密協議要看行業,有很多沒有效益,我所在的公司專利很多,但進出公司都會被檢查,所以資料是帶不出來的,不過在我公司是看過拿來殺雞儆猴,只是分享給同行一個根本不算機密的公司公開文件就開除,但後面再也沒有人遇到,保密協議只能當作警告用...
2022-02-26 22:15:25

相關創作

更多創作