主題 達人專欄

【日誌】求職歷程記錄

四弦 | 2022-01-22 16:41:18 | 巴幣 234 | 人氣 271



  到職滿一周,過去接觸的光電材料與儀器分析知識,在如今的工作場域中竟有高適配度,這讓我不禁反思,向來被我所咒詛、唾棄的研究所經歷,也許真有其價值。這些先備知識與經驗,雖然在當時看來只是散落滿地的珠子,現在卻成為曖曖含光的珠鍊,溫潤的紋理皆有其脈絡可循。

  我不由得想起,Steve Job在史丹佛大學畢業典禮的演講中提到Connecting the dots的概念:「你必須相信某些事情—— 直覺、命運、人生、因緣,即便它引領你駛離被踏平的康莊大道,你必需相信,這些點將在未來以某種方式連接,並造就所有的不同。」

  經過數日的orientation與training,已大致掌握工作內容與目標,也逐漸習慣工作與生活的步調,於是想趁記憶猶新時,紀錄此前求職的過程。或許對於你而言,沒有可複製或仿效的參考性,但還是希望這段故事能化作小珠子,在未來串連成更宏大的篇章。


1. Resume

  在2021年,我將職涯重心移至經濟部聯合招考的準備,該考試為國營事業(台糖、台水、台電、中油)的叩門磚,通常於十月底舉行。當時因疫情肆虐,入伍時程一再延宕,我以大學時期的教材為本,陸續讀了半年書,實際踏入考場卻發現命題方向一改故轍,摒棄常見的原理題型,引入更多應用與情境題組。

  應試後,我評估不必對複試抱持太大信心,在臨近結訓期間,便著手草擬履歷、自傳與所需文件清單。我退伍的時間點恰好在年底,以直覺來說,規劃離職者應該會等到領完年終、處理好交接事宜,等到年後開工再跳槽,這時投入求職市場,可能只會找到流動率較大的職缺。

  然而,事後針對實際情況進行檢討,不少大公司的HR部門發展成熟,於年前籌辦大型面試的案例所在多有,這大概是預期到年後的出走潮,以及屆齡退休的儲備人力。

  Andy Warhol曾說人人都可成名15分鐘,但在徵才市場,人資的目光停留在你身上的時間往往小於這個數字。我認為履歷務必追求簡潔扼要,值得花篇幅標註的資訊只有三種:學/經歷、技能專長,以及個人聯絡資訊

  像我這樣初入社會的菜鳥,肯定沒有豐富的工作經驗或職銜可說嘴,因此列舉基本資訊後,還會放上不超過五百字之自傳,稍加說明專題研究、實習或打工經驗,以及其他足以佐證個人能力的事例,例如:

  您好,我的名字是○○○,期望能爭取擔任○○○○工程師職位的機會。

  我畢業於國立○○大學○○學系,在學期間修習○○、○○、○○……等知識,並積極累積實驗經驗,系排名平均位於前○○%。我擅長文字表達與簡報製作,曾攻讀同校之○○工程研究所,雖後來因個人職涯考量而肄業,但就學期間亦修畢數門進階○○材料課程,學習論文寫作與成果彙報,曾參與○○年中國化學年會的海報發表,並習得數種材料分析儀器之操作,例如:傅立葉轉換紅外光譜儀、場發射掃描式電子顯微鏡(SEM)、蒸鍍機、靜電紡絲機等等。

  經由自行摸索探究,我能有效運用Word, Excel, PowerPoint等文書軟體,亦有使用○○流程模擬軟體AspenPlus之經驗,輔以其他影像處理軟體PhotoShop與工程製圖軟體SolidWorks。我樂於學習語言,英語方面曾通過GEPT全民英檢(中高級)與TOEIC多益 (960分)考試,且仍在持續精進口說與寫作。目前正規劃學習程式語言(Java)與日文,以在近期取得相關檢定認證。

  由衷希望貴公司能提供機會,任職不拘,若有幸受到貴公司賞識,未來我將會保持積極態度,不斷精進自己、提升工作效能。

  關於技能與證照的敘述,需盡可能具體地量化,如果你曾嘗試開發一套程式或專案,即便你不清楚它對使用者有多少百分比的助益,也請估計並給出一個數值。

  如果你有心目中的理想志願,應根據其企業性質和經營方向來「客製化」履歷,最好能在親友團之間尋找實際從業人員,或曾應徵該職缺者,討論你的履歷好壞,有哪些個人優勢值得放大檢視,哪些劣勢可以輕描淡寫地帶過甚至藏拙。

  除了主動投遞履歷,我同時也在人力銀行的平台上填寫並公開個人資訊,該法相對被動,但有幾個優點:

◆  有簡易方便的履歷模板可直接套用。
◇  無須耗費時間成本,也能與業主或人資進行媒合。
◆  能快速篩選特定條件之職缺。
  
▲人力銀行提供的履歷模板。
  
  通常願意來電詢問的HR,在工作環境與待遇方面都會比站內私訊的業主更好,包含我目前任職的公司在內,我還收到台積電、美光、台塑、長春等面試邀約,幾乎都以電話通知為主。雖然第一份工作未必會是終生志業,但絕對會影響你日後的薪酬行情。該行業的發展性,以及能為你帶來多少金錢之外的成長收益,絕對比穩定度和上手難易度來得重要,這也是我選擇外商,而非早早踏入傳統產業累積年資的原因之一。
  
  無論經由何種途徑得到面試機會,都應盡快回覆該則邀約。若需婉拒,可誠實說明自身志趣或專業技能不符,甚至是已接受其他家offer;若準備接受,則應問明並談妥面試時間、地點與其他注意事項,例如dress code、攜帶個人資料正/影本與否、briefing時需要製作多長篇幅的投影片、採用中/英文進行面試......等等。

  礙於疫情或成本考量,部分人資會考慮使用視訊會議,由於其方便迅速,不受國界或政策隔離條件的制約,在會議結束後,人資也能將影片紀錄檔直接轉寄給高階主管,因此遠距面試已然成為海外企業之間的趨勢,而這也是我最終錄取的方式。


2. Virtual interview

在正式面試前,請先檢查以下項目:

設備:包含電腦、耳機、麥克風,以及網路穩定度。

軟體:包含視訊軟體與簡報程式。通常人資會提前告知使用的視訊軟體,常見的有Zoom, Google meet, Microsoft Teams......等程式,請儘早下載或測試。簡報方面,PowerPoint應該是大家再熟悉不過的首選。

環境:最好以白色或淡色系牆面做為背景,也可以選擇開啟虛擬背景或是模糊背景效果。注意採光,必要時可增加從側前方打來的光源。建議在單人空間裡進行面試,並注意隔音狀況。
  
穿搭:包含妝髮與全身outfit,雖然鏡頭固定對準胸腹部以上,下半身最好還是不要穿得太隨意,一切參照傳統的面試著裝標準。

  在接受面試邀約後,通常只有一天至一周的時間可以準備。首先,筆電往往會附設鏡頭,但未必內建收音功能,因此我去燦坤買了INTOPIC的桌上型麥克風(約$NT300)和Jazz的USB音效卡(約$NT400)。若筆電收音配置不是特別高竿,還是建議花點小錢投資在硬體設備上面

  簡報製作方面,我瀏覽了網路上若干面試ppt範本,設計了下圖的版型,明暗兩大色系的區隔,使文字與圖像不會過度壅擠,在視覺上帶來新鮮感,但不至於眼花撩亂。學/經歷以時間軸的遞進來說明,輔以圖片與色彩較突出的icon,重點則聚焦在專題研究上。我認為總篇幅介於四、五頁之間的簡報檔,較容易因應面試官設定的各種時間限制。

▲個人製作的面試簡報範例

  即使面試官沒有特別要求你製作簡報,我仍建議你詢問對方,是否能display你的螢幕畫面,一方面簡報的備忘稿功能,可以幫助你專注於自我介紹的內容,而不忘詞;另一方面,也起到潛在誘導的作用,面試官會更傾向於從你的簡報內容進行提問,才不會有措手不及或愣在當場的窘境。

  自我介紹方面,我沒有太多的tips能分享,但凡大學或研究所期間,有認真上台報告過的畢業生,應該不會對此感到焦慮,何況你還能將小抄存在備忘稿或貼在電腦上。需要特別提醒,視訊與拍照相似,你的視線應該對準鏡頭,而非對方的雙眼,否則在對方視角中,你的目光會是向下方游移的。如果一時無法控制該習慣,可以嘗試在鏡頭邊框貼上便條紙,或是乾脆墊高筆電,讓鏡頭與自然平視的位置等高。

  過程中請保持積極高揚的情緒,適度加入點頭、揮動手腕、微笑等肢體語言。我被面試官問到的問題大概有以下幾點,相似的變體句構也會一併列舉:


為什麼選擇從OO休學/為什麼從上一份工作離職?
  
  通常真實原因是「與長官/老闆/指導教授不合」、「薪資報酬太少」或「工作環境太高壓」。但在人資耳中會翻譯為「你很難相處」、「你是眼高手低的人」以及「你缺乏抗壓性」。相對安全的選項則是「不太能適應前公司的企業文化」、「希望工作報酬能反映我的貢獻價值」、「想要在下一份工作中提升與挑戰自我」。


請談談你有什麼缺點?
  
  致命的陷阱題,如果做人太老實就有機會在此處中箭落馬,你只能從下列三種應對方式選擇。

● 可改善/已改善的缺點:透過表述你對改變該缺點的企圖心,展現自我省察的特質。
● 適度包裝:也就是換句話說,多補充可以反轉的內容。例如做事決策較不果斷,可以補充說明為人謹慎、細心觀察。
● 該缺點在應徵職缺時變成優點:相信銀行與會計部門更加偏愛錙銖必較、執著於小節的人。


為什麼想來我們公司/如果你進入公司,將如何達成工作目標/你知道我們有哪些產品或成績嗎?

  企業文化及理念、專利發表、營業成績、產品活動、公關業務,還有善盡社會責任,都是很好切入的回答題材。面試前做好功課,從官方網站或從業人員口中得到初步的理解。這類題型有點像是從小寫到大的論說類作文,根據一些先備知識去做延伸,在容錯範圍內提出己見,可以順勢帶出自身專業與經歷,並進一步加深人資對你的好印象。我認為有豐富實習或工作經驗者,反倒希望被人資問到這題。
  

可以接受加班嗎對加班有什麼看法?

  標準且制式的答案是「我很樂意在必要時,合理地配合加班,也會盡量提高工作效率,在表訂上班時間內完成工作。」如果是稍有知名度的企業,在網路上必定能查到該公司是否有惡性且常態的加班制度,但良心企業偶爾也會問此題,藉機觀察你的求職意願與積極程度,建議展現你的配合度,但留有一點合理的退路。


如果無法達成工作目標或績效/如果遭遇挫折與困難/聊聊你在求學或任職時曾遇到的困難,以及你如何解決?

  「我會繼續努力!」這樣的勤懇人格雖然帶有熱忱與決心,但可能讓面試官給出埋頭苦幹或不知變通的差評。主管對於沒有工作經驗的新人通常不會苛責過多,在入職初期遇到無法處理的問題或瓶頸,絕對不要害怕提問;一旦過了就職訓練的蜜月期,你就得自行建立一套處理流程,觀察現象並找出有效方法。面試官想聽的不是瑣碎的手段與細節,而是當計劃趕不上變化時,你是否具備臨危不亂的特質,及時做出反應,妥善運用手邊可調度的資源,確實解決問題。


如果錄取了,你何時能開始上班?
  
  問到這邊錄取機會應該不小了,照實回答即可。上班地點與居所同一縣市,可以回覆一至兩周內;若要在外縣市上班租屋,三周左右會較為安全穩妥,當然仍要依你是否熟悉租屋找房的流程而定。後續我也許會整理另一篇關於租屋的討論。


有其他想提出的問題嗎?

● 不要問你能自行獲悉答案的問題。
● 不要談有關薪酬、福利、補貼、加班的問題,除非面試官主動提起。
● 不要問是否會被錄取。至於是否能問「何時會收到貴司回應」,看法較為兩極,若是擔心可先避開。
● 不要什麼都不問。這相當於你表態對職缺沒有興趣。

  我認為萬用的模板有:「請問您認為該職缺的錄取者應具備何種特質/專業技能?」、您會如何形容貴司文化和團隊的工作氛圍?」、「該職缺能為貴司帶來何種貢獻/價值/指標?」、「請問貴司會為該職缺提供何種訓練/工作資源?」

  至於「貴司在未來數年內如何保持競爭優勢?」、這個行業在未來會發生怎樣的變化,而貴司將如何應對?這類較為前瞻統籌與宏觀的問題,要先確定面試官的職階有一定高度,才能得到正面回饋。

  務必要比面試官早進/晚退會議房間,提前把不相關的、可能中途跳出的應用程式和頁面關閉。若有網路訊號不穩、音訊干擾之類的突發狀況,請保持冷靜,以會議內的訊息欄或mail通知對方。最後,面試結束後的當天或隔天,務必發信感謝對方的參與,例如:

貴主管 您好:

  我是 ○○)14:00-15:00 與您面試○○一職的○○

  感謝提供本次面試機會,我對 貴公司的業務有了更深入的認識,也更加了解該職務所需能力。

  再次感謝您撥冗與我面談,在過程中詳細回答我的問題,並給予工作上的建議。

  若有任何問題,也請隨時與我聯絡,以下為我的聯繫方式:

  聯絡電話:○○
  e-mail:○○@gmail.com

  隨信附上今日所使用之簡報,請參見附件,謝謝!

  Best regards,
  ○○

3. Afterthought

  一般來說,超過兩周還未收到reply,大概就與該職缺無緣了。收到無聲卡後,我會再次投入面試前的準備之中,也就是持續修改和精進履歷/簡報/口頭介紹,讓自己忙於成長進步,偶爾打開人力銀行頁面,瀏覽那些已婉拒的面試邀約清單,調適一下心情(?)
  
  找工作之餘,也可以把身分證正/反面、銀行存摺封面、畢業證書、語言或專業技能證照、退伍令、離職證明等資料與文件,scan成電子檔留存。防疫聲明書和健康自評表的部分,通常是由聘僱你的單位提供,在到職前三天填寫即可。

  於是某次面試後的三天後,我在家吃著火鍋唱著歌,突然一通電話就打來通知錄取了,當下就像范進中舉——噫!好!我中了!

  分享就到這邊,事後檢討這段歷程,我在退伍後經過三周取得offer,再用三周處理體檢、文件填寫、租屋合約與上班通勤問題,大概歷經一個月半的時間,終於也是社會人的一員了。如果讓我重新來過,我會考慮在退伍前就主動投遞履歷,並啟用人力銀行的自介平台,就算面試邀約與役期衝突,也可向軍中長官請假,而大型企業也多半願意等待正式退伍。

  關於租屋和職場的眉眉角角,如果有人想了解,我也可以試著整理一些內容,一本用血淚寫成,跌跌撞撞之後得出的生存手冊。

創作回應

超熱血聖騎士
祝褔你
2022-01-22 16:59:34
四弦
也祝福老師和有幸被老師啟蒙的孩子們!
2022-01-22 17:30:46
迷羊M
謝謝超實用的!
2022-01-22 17:15:34
四弦
看到你發表的文章,讓我也想寫些東西,奈何大哥哥(大叔?)我已離高中歲月太遠,學測是方還是圓已經記不清了,只好寫求職面試囉。
2022-01-22 17:36:46

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