那些未曾注意到的事：中油簽單與發票

自助加油也能夠有新發現？

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今天下班開車經過住家附近的加油站，順便去加個油，沒想到一時不查開進了自助
加油的車道。以往個人都習慣交由店員服務，就利用這次難得的機會，嘗試一下自
助加油的流程吧！


▲　中油桃竹苗營業處錄製的自助加油影片


由於自助加油必須刷卡付費，因此在加油流程結束後，自然會獲得一張發票，以及
信用卡的刷卡收據。


▲　這張是發票與購買明細



▲　這張是信用卡簽單


一般購物時，許多人都是拿到發票就往口袋裡塞，謹慎一點的可能會仔細摺好放入
皮夾或是包包，回家再另行整理，日後再拿出來對獎。

但是，會仔細閱讀發票或是簽單內容的人，應該相對稀少吧？

不過，看似平凡無奇的發票或是信用卡簽單，有時候卻可能隱藏著許多有趣的資訊
喔！接下來就來讓我們看看上頭的兩張單據，是否藏著什麼有趣的內容！

首先，來看上頭的發票與購買明細

由於只需要用到下半部購買明細的部份，這邊先把檔案做個裁切，並幫各位框出幾
個有趣的地方：



▲　購買明細有三處值得注意的地方


首先，請看紅色框框，這邊註明了本次加油所加的汽油種類、加油量、單價、價格
折扣、總金額等相關資訊。這邊可以看出，採用自助加油，可讓汽油的單價便宜一
些些（每公升優惠０．８元）。

自助加油會比較便宜，相信很多人應該都知道了吧！

接著請看橙色框框，這邊記載了本次加油所產生的二氧化碳排出量，亦即本次所加
的汽油，在燃燒後會為地球製造的二氧化碳量。以本次加油為例，將產生６４公斤
的二氧化碳排出量（罪過罪過）……

看到這個數子，似乎全球暖化又變得更嚴重了（遠目）……

再接著，請看綠色框框裡頭的文字：「內容如需更正或退換貨請於１０３年３月７
日（後略）……」。

等等，退換貨？　似乎有點怪怪的……

如果客人帶著發票，並把車開到加油站、向店員說道：「不好意思，我昨天應該加
９８無鉛汽油才對，但我加成９５了，可以幫我換貨嗎？」不知道店員該擺出什麼
樣的表情啊？

旁白：「這時候，只要笑就可以了（毆）」ＸＤ

咳，看完了上頭的購買明細，接著讓我們端詳一下信用卡簽單的內容吧：



▲　信用卡簽單也有個頗有趣的地方


請各位注意一下藍色框框中的文字：「本人對此簽單相關之物品服務感到滿意」

呃，這算啥啊？有那位客服人員曾來問過我是否滿意嗎？我有說過我滿意嗎？

在不知不覺中，中油似乎已經幫顧客進行了一份滿意度問券調查，而且也預先把顧
客的答案給決定好了（搔頭）！？

此外，中文的寫一次不夠，還附上了英文版的，真猜不透中油的想法啊！

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下次應該是是台塑集團的自助加油，或許也會有新發現？