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尷尬了希望不要大噴錢

君勾鏢 | 2023-07-20 23:34:55 | 巴幣 112 | 人氣 103

今天下班以後因為被請了飲料,所以決定在去牽自己的腳踏車之前,就騎ubike到實驗室把飲料丟著

結果我就忘了還了

好,問題不在這裡,當我想到要去還的時候其實覺得很幹很幹,但是聽說有人去吵以後是有降過價錢的,所以我就想說好吧先還,然後再看看有沒有辦法退部分款,不然如果不能退款的話故意不還的錢應該會可怕到不得了

問題來了,就在我去牽車的時候我才發現,幹,車子的臨時鎖打不開,我沒有辦法用我自己的卡打開我借的車,荒謬到不行,而且看app顯示的客服也已經下班了,整個是不知道怎麼辦,只好把坐墊反轉然後丟在車柱旁

剛剛在經過我查電腦版網站以後卻發現很智障的事情,他們在電腦版網站上面有24hr的客服,在手機版上卻沒有,怎麼可以那麼智障,但是為了要統一我自己的口徑,只好寄了email過去,然後表示因為客服休息了,才用寄信的,希望可以增加一點可信度

老實說,我現在還是覺得白癡的要命,怎麼可以忘記還車啊,希望我可以討回這些錢,不然我肯定不還車,然後直接把這張卡的錢全部拿出來,再從此不用這張悠遊卡,我就要看他們能拿我怎麼辦

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昨晚回家前手賤去摸了一下車,結果突然顯示上鎖完成,理論上這時候還車是可以還的,但是算起來我肯定得要付全額,所以就丟下了

隔天早上收到了一則通知是還車完畢,扣款失敗,金額為910元(嚇死)

早上打電話去確認,然後他們說收到我的email以後請工作人員還車了,然後車子一切正常(因為我昨晚的手賤),所以依據規定我還是會需要部份負擔,老實說我不太想付,但是部分負擔的價格是70元,其實在我的預想之下,加上他們確實是用上了一個收信的人、一個電話客服、一個幫我還車的工作人員,我也讓他們有一台車整晚不能用,那我負擔70元去處理那台,我想到的時候算起來大概也是花70元的車,還算可以接受啦

整體來說他們的服務是真的不錯,除了app那邊顯示營業時間是顯示服務中心,沒有標示客服電話是24hr,還有客服人員好像少到不行,不過態度是真的很好,也有跟我解釋客服是24小時,而且在問我部分負擔的時候也有詢問我是否同意(雖然這應該是法律存證用)

總之解決就好,之後找個時間去刷一下解鎖就好

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