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【書語】人際衝突的必然性,衝突背後的機會哲學「簡語」

作者:赤紅時夜│2021-06-09 03:22:04│巴幣:148│人氣:241

〈拆解衝突的技巧〉

  想要擁有穩固且密切的人際關係,以及良好的社群互動,衝突處理是最重要的技能,每一個人都應該好好學習它。然而很少人獲得必要的指導,有技巧地去處理生活中的各種衝突。

  絕大多數的人在沒有訓練下就去處理人際衝突,就像沒上過駕訓班就把車子開上馬路。一到可以考駕照上路的年紀,家裡的人就說:「你自己想辦法搞懂怎麼開車吧。」
  沒人教你交通規則,你只好笨手笨腳地胡亂摸索一番,回想其他人開車子的模樣。更慘的是,那些人也是靠自己摸索才學會開車的,還因此有許多不好的駕駛習慣。

  總之你還是開車上路了,沒過多久就發生了好幾次車禍事故。有時只發生輕微擦撞,你自己以及受害者只受到輕傷。
  但只怕有個萬一,就會發生重大車禍,造成無法復原的傷害。各種不良駕駛習慣,如未繫安全帶、違規超車等等,有一就有二,只會越來越難根除。

  你誤解了交通規則,於是把自己造成的傷害怪到對方頭上,又或者是將他人的錯誤當成自己的問題。
  久而久之,心裡就出現陰影,會感到害怕,因為那些車禍事故會一直盤踞在腦海中。你知道自己駕車技術非常不好,無法保持行車安全,所以在也不敢開上風險高的路段,例如高速公路,擔心再度受到傷害。


  所謂的人際衝突,便是彼此僵持不下,至少有一方的需求沒有得到滿足,特別是缺乏安全感與連結感。
  在長久而穩定的關係中,人們有技巧且誠實地處理衝突,安全感與連結感會不斷加強。如果關係禁不起考驗,只要有衝突,安全感與連結感就會降低。

  衝突總是會發生,不過在穩定的關係中,發生頻率較低。重點不在於如何避免衝突,而是在於如何化解;雙方一起面對問題,找出解方。

  不了解衝突的本質,就無法發現它的價值。我們不曾學會有效除理衝突的方法,所以不斷地傷害彼此。
  認識衝突的起源,意識到它的重要性,便能勇於面對、化解矛盾。我們也更能體會到,每一次衝突都會帶來機會,只要能誠實地面對彼此,就能加深關係中的信任感、安全感與連結感。


引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=5172889
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