https://www.easycard.com.tw/faq?page=2 Q:悠遊卡無法使用時,可以直接換一張新卡嗎? A:本公司恕無換卡或代購卡服務,當悠遊卡毀損或無法使用時,需將卡體後送至本公司辦理退卡退費,持卡人另購新卡使用即可。