〈群眾缺乏包容力、專制與保守的原因〉
群眾要不全面接受簡單或極端的感受，要不就全盤否定。對他們而言，這些因為暗示產生的觀念或想法只能是絕對的真理，或是絕對的錯誤。
就像宗教對信徒思想的控制，在某種程度上缺乏包容力。
群眾對於事實或謬誤皆抱持著質疑的態度，他們會仗著背後的強大力量，將自己的想法視為真理，不容許其他人挑戰。
一般來說獨立的個體可能會接受他人的反駁並與之討論，但群眾永遠不會這麼做。在公共集會上，演講者與現場觀眾立場不同，可能就會遭到群眾謾罵、叫囂，如果演講者還是堅持他的觀點，甚至會被轟下台。現場如果沒有執法人員，反對者常會因而受到殺害。
專制、缺乏包容力是群眾的共同特徵，只是程度不同。群眾對於專制與缺乏容忍有著根深蒂固的觀念，他們不僅容易接受這種觀點，而且一旦形成共識，就會毫不猶豫地付諸實行。
群眾總是順從強權，而不屑仁慈的統治者，他們認為仁慈就等同軟弱。
對於寬容者，群眾從未給予尊重，但卻對高壓統治者卑躬屈膝，甚至為他們歌功頌德、豎立紀念碑。
只不過當暴君失勢，再度淪為弱者時，群眾會在一次踐踏、蔑視這些輸家。
群眾仰望、敬愛的英雄類型總有著凱薩大帝的影子。他的權杖吸引著他們，他的權威震攝著他們，他的利劍讓他們永遠心懷畏懼。
群眾隨時有可能反抗軟弱的權威，而對強權低聲下氣。換言之，在缺乏穩定權威的社會，群眾會在兩種極端情緒中來回轉換，時而肆無忌憚，時而卻又百依百順。
然而，我們不能光從群眾的暴力傾向或破壞力，就認定他們具有革命的本能。因為這些反叛特質其實是短暫的，無法持久。
由於無意識狀態的支配以及長期下來世俗傳統的影響，導致群眾極度保守。但如果任其發展，久而久之他們也會厭煩這種無政府狀態，希望有人能加以管理。
如果不先考慮群眾根深蒂固的保守本能，就很難理解歷史，尤其是群眾引發的革命歷史。群眾可望改變制度、改朝換代，為了實踐這些變革，他們會發起激烈的革命。
但制度是種族代代相傳下來的需求，有其存在的必要，因此群眾還是會遵循這些需求。群眾表面上一直處於變動中，但實際上，他們保守的本能與原始生物一樣根深蒂固，難以改變。而對於傳統，群眾也抱持著近乎崇拜的尊重。
他們對有可能改變其基本生存條件的新事物還是有一種無意識的恐懼。如果在動力織布機、蒸汽機或鐵路發明時，民主制度就已經存在且擁有現今的強大權力，那麼這些發明可能就難以存續，或者說會以革命或好幾次的大屠殺為代價來實現。
群眾力量一直到科學與工業有了重大突破之後才開始發展，這點對於文明的進步來說，無疑是一種幸運。
達人
