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(真假難分)Steam上的檢舉以及客服,到底是真的在解決問題,還是要搭一唱的搞詐騙?

SOLA | 2024-03-07 15:23:13 | 巴幣 0 | 人氣 95

第一次發文,最近疑似遇到詐騙,而且已經有支出一些金錢(當時真的很混亂)
快速帶過狀況:有一陌生人家好友,我加了,然後他說我買他的商品沒付錢而檢舉我(還標箭頭...





我說,查了老半天也沒看到紀錄,是個誤會,但是他說已檢舉了,所以他又貼了一個steam客服信箱給我,當下我就把被誤報的信件打完並且寄過去


好,看起來是沒什麼問題,但是後來的狀況就疑似是像詐騙了(其實事情還沒解決

那封官方的回信說要我加一個客服好友來解決問題,我還是加了,然後就一連串慘事...
(注意,steam的詐騙明文中表明客服是"不會透過steam chat &discord來聯繫”這個部分我是後來才看到..)

以下是客服回信




看起來真的沒問題對吧?
再來,他加我steam chat後展開一連串問話,先看他資訊



再來是告知我因涉嫌詐欺罪,要求查看購買清單,最後告知要復原帳號的話,需要用帳號做一個“試購”的動作來驗證解除相關限制,還說測試後會把支出金額全數返還(這邊還好心的詢問語言
並轉換中文解讀,我沒有起疑....





順帶一提,他為了方便我,還要我加他
discord id來溝通,我也加了....


然後...就開始了一連串的試購,要求了提供信用卡做測試(這邊太長了就不放了...)
總之後面還要你去申請虛擬貨幣帳號做測試用,我都照做了...但其實還是有起疑

好,經過幾個小時後,支出了不少金額後,總算是結束了...
但是問題又來了,他要我把支出金額全部算成新台幣後,告訴他需要返還的數量,他好做匯款,結果卻是....除了我支出的金額以外,還要付一筆手續費..?whf?試購還有手續費?

沒畫線的就是我要支出的部分,我因此開始與他展開爭論,但無論怎麼說,他都是以“先生,這就是必經的程序,入不支付就無法拿回你支出的金額”這一套,甚至我說馬我不要帳號了,錢我也不要了,他也只是說“若你放棄,試購的程序將回歸0%計算,你確定?”
這根本就是威脅阿 哪裡像客服?

目前,我為了確認,正在回信給steam官方信箱尋求驗證,希望進一步確認真假,但感覺不算樂觀,等待後續的狀況了....

希望各位有經驗的發表看法,以及給予建議,即便我真的被騙了,但是這個經驗還是希望給沒經歷過的人一些啟示








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