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客戶Email詢問：
歐飛您好，之前2016年跟您組了一台電腦，最近玩遊戲 (apex legend) 會一直遇到問題，想更新win10。
歐飛您好，之前2016年跟您組了一台電腦，最近玩遊戲 (apex legend) 會一直遇到問題，想更新win10。
那時候買的版本是win7 中文專業隨機版，看到您的部落格有提到可以直接用win7的序號啟動win10專業版。
想問升級過程我需要注意甚麼嗎? 硬碟的檔案會不會消失，軟體需不需要重灌? 謝謝。
歐飛回覆：
問1：想問升級過程我需要注意甚麼嗎?
答：您如果是win7直接升級win10，可以直接到微軟官網的下載Windows 10→立即下載工具→立即升級此電腦。
答：您如果是win7直接升級win10，可以直接到微軟官網的下載Windows 10→立即下載工具→立即升級此電腦。
之後可以選擇要不要保留檔案跟已經安裝的軟體，如果都保留，小工具就會幫忙檢查那些是不合win10的(例如win7 windows defender)，手動移除這些程式後就可以繼續安裝，安裝完win10也會是啟動的狀態。
問2：硬碟的檔案會不會消失？
答：如果是win7直接升級win10，硬碟檔案不會消失，但以防萬一，建議您還是先備份個人重要資料比較保險。
答：如果是win7直接升級win10，硬碟檔案不會消失，但以防萬一，建議您還是先備份個人重要資料比較保險。
注意：以上是指用升級到win10，並不是重灌，如果您透過官網下載直接升級的方法，但升級失敗，那只能選擇直接重灌win10。
如果是直接重灌win10，我目前實測是可以直接重灌win10然後用Win7的序號啟動win10。
以下兩篇文章請參考：
1. win7未升級win10，直接用win7序號啟動win10
1. win7未升級win10，直接用win7序號啟動win10
第一種官方建議：Windows 10 免費升級到 Windows 11
↑你的電腦一定要是2018年第8代以後的電腦才有符合升級資格
第二種老電腦升級：2018年以前的老電腦，如何升級或安裝Windows 11？
↑你的電腦沒有TPM或沒有UEFI安全開機能力也能安裝，但需要一些特殊的設定。
↑你的電腦沒有TPM或沒有UEFI安全開機能力也能安裝，但需要一些特殊的設定。
但是很多老電腦你用升級的方法是升不上去的，簡單講就是你需要直接重灌，但重灌也有重灌的限制，目前終極的解法方法，請參考：【以Rufus輕鬆製作無TPM限制可開機的隨身碟】如何製作Win10或11的開機安裝隨身碟？ (可直接跳過微軟帳戶安裝)
接下來請看電腦重灌前的準備工作及注意事項
2. 主機板驅動程式(或是您已經有主機板光碟)
例如您的主機板是技嘉 H170-Gaming 3，請到技嘉官網下載最新的驅動程式，下載的版本請選擇Win10 64位元。
例如您的主機板是技嘉 H170-Gaming 3，請到技嘉官網下載最新的驅動程式，下載的版本請選擇Win10 64位元。
補充：現在win10/11的線上更新會自動幫你安裝驅動，你不一定要到官網下載驅動，但有些情況是線上更新也無法正確安裝驅動時，你要自行到主機板官網下載驅動。
二、注意事項
1. 請先備份C槽的個人資料，特別是C槽的使用者資料夾
如果電腦是跟歐飛買的，使用者資料夾我已經幫你設定在D槽了，
如果電腦是跟歐飛買的，使用者資料夾我已經幫你設定在D槽了，
請到D槽的user資料夾檢查一下檔案。
說明：C槽的使用者資料夾改到D槽的問題。
說明：C槽的使用者資料夾改到D槽的問題。
2. 重灌前請先拔除C槽以外的硬碟排線 (這一招是最保險的作法)
這樣可以避免您在重灌的過程中「不小心」把其他的硬碟給格式化了。說明：如何拔硬碟的排線。
這樣可以避免您在重灌的過程中「不小心」把其他的硬碟給格式化了。說明：如何拔硬碟的排線。
3. 線上更新
說明：WIN10/11只要有啟動過，序號會跟主機板綁定，因此您下一次重灌時只要「線上更新」就能自動啟動了，不需要再輸入啟動序號。
說明：WIN10/11只要有啟動過，序號會跟主機板綁定，因此您下一次重灌時只要「線上更新」就能自動啟動了，不需要再輸入啟動序號。
總結一下：
最重要的是備份個人重要檔案，這個才是最重要的，其他都是小事。
就算你升級升不上去，大不了重灌就好了，但萬一在升級或重灌的過程中，你的檔案不見了，那代誌就大條了。
另外為了避免你不小心在重灌過程中刪了其他顆硬碟的檔案，建議先把其他顆硬碟的排線先拔除，只留下一顆C槽系統碟即可，等你都重灌好了，在把排線插回去。
如果是歐飛的客戶建議您直接用「易數一鍵還原」即可，不需要自行重灌。
如果是像本文客戶的情況Win7改Win10要自行重灌可以，電腦重灌前的準備工作及注意事項說明如上，請務必小心操作，如果真的搞不定請再跟我聯絡，寄給我處理即可。
問：我的電腦想要重灌，目前卡在這邊。
答：你選擇的磁碟是錯誤的，請詳上圖的紅色文字說明。
答：你選擇的磁碟是錯誤的，請詳上圖的紅色文字說明。
我從你的問題可以理解，你不會重灌，其實不會重灌，要學，要練習也行，但有一點要特別注意，請把其他硬碟的排線先拔掉，例如上面的資料碟的排線最好先拔掉。
這樣可以避免萬一你選錯了磁碟或磁碟分割錯誤，造成的其他硬碟的個人資料全毀。
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