主題
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客戶來信詢問：
我電腦今天使用一小時跑3D MAX，自動重開機，跑出CPU太熱的問題，如上圖。
電腦規格： (2022年12月組裝)
．Intel i9-12900【16核/24緒】2.4GHz(↑5.1GHz)/UHD770/65W
．君主 METAL DT24 雙塔散熱器 (入門版)
．華碩 ROG STRIX B660-F GAMING WIFI(ATX/1H1P/Wi-Fi6 +BT)
．美光 DDR5-4800-16G*2條 =32GB
．美光 P5 Plus 500GB/M.2 PCIe Gen4 (C槽系統碟)
．美光 P5 Plus 1TB/M.2 PCIe Gen4 (D槽繪圖碟)
．技嘉 RTX 3060 EAGLE OC 12G V2 (雙風扇)
．海韻 Focus GX-850(80+金牌/ATX/全模組)
．君主AIR 1000 SILENT電腦機殼
歐飛回覆：
正常情況下，CPU應該是30~40度之間，燒機I9-12900 應該是在80度左右。
請參考「CPU燒機」，直接燒機看會不會重開機，另外請看一下電腦平常是幾度，燒機是幾度?
注意電腦四週的通風，不要擋到前後的散熱孔。
客戶回報：
燒機測試正常, 但平時開機後的機板溫度計我看都在88度。
歐飛：
燒機88度有可能，但沒道理一開機就是88度，請打開機殼的側蓋拍給我看一下。
客戶傳來照片如上圖。
歐飛：請把電腦寄給我，塔扇有點歪掉了，這個要調整一下。
收到電腦打開側蓋一看就發現了，塔扇很明顯鬆脫了，而且感覺要掉下來了，難怪CPU會過熱....
但是，等我把塔扇拆下來之後我才發現，代誌大條了~~~
▲原來是塔扇的固定支架(2支)，其中一支斷了，而且是斷在裡面。
這下好了，這就不是鬆脫再鎖回去的問題了，這個根本無法修復。
怎麼辦？
這一顆君主 METAL DT24 雙塔散熱器 (入門版)有三年保。
連絡官方客服(這裡)，我想問問這種情況有保固嗎?
客方也不囉嗦，回覆有保固，直接換一顆全新的給我。
好啦，我本我還擔心這個會被判定是「人損」，但還好官方有保固，直接換新，重新裝機。
待機約26度左右，燒機約76度，正常。
我特地寫這一篇文，我主要想說的是，CPU如果過熱通常會自動重開機，這時你就可以檢查CPU的待機溫度，通常是30~40度左右。
本例待機就88度，這個肯定有問題，原本以為是塔扇鬆脫，這也是有可能的(宅配或搬動)，但本例比較特殊的是，塔扇的固定支架直接斷掉了~
還好官方有保固，而且也沒有傷到其他的零組件，就是保內換一顆全新塔扇，結案。
好，本文就到這裡給您參考。
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