經過蘋果公司對 Face ID 進行了多次優化之後，Face ID 臉部辨識技術現在已非常強大，讓用戶省去了更多輸入密碼的時間。但自從 iOS 16 正式版更新後，有許多用家反應他們的 Face ID 發生了故障，出現了無法解鎖手機螢幕、無法透過 Face ID 來驗證支付等的問題，無論在新 iPhone 14 又或者是舊 iPhone 上都有不少人遇到了 Face ID 失效的問題。這個問題也讓我自己苦不堪言，所以我收集整理了網路上幾乎所有可以找得到的排除 Face ID 故障的方法，希望可以幫到同樣遇到這個問題的你，讓你少走些彎路！如果你的蘋果手機更新後也有遇到這些問題的話，可以參考下列的 Face ID 失效解決辦法！
Face ID 故障實例
我找到了一些 iPhone 用戶近期遇到的 Face ID 故障的問題，可以對照看看你是否也是其中的一份子呢：
- Face ID 無法設定：無法在 iPhone 上設定 Apple ID ，並且卡在臉部辨識畫面，且右方顯示按兩下以繼續。
- Face ID 無法解鎖螢幕：即使設定了iPhone 後仍無法使用 Face ID，臉部完全無法被辨識到。
- 戴隱形眼鏡的狀況下無法使用 Face ID，只是一直在掃描我的臉，但遲遲無法解鎖。
- Face ID故障：部分用家的 Face ID 可以輕易被其他人的臉自動解鎖。
無法使用 Face ID 的原因
通常會造成 iPhone 無法使用 Face ID 或是出現已停用 Face ID 的錯誤訊息的主要原因有這幾個：
iPhone 出於安全性考量使 Face ID 解鎖失敗
要是出現 Face ID 解鎖失敗的訊息，可能是 iPhone 在 Face ID 有多種安全性考量導致的。比如你可能佩戴了太陽眼鏡、變色隱形眼鏡、粗框眼鏡等，都有機會導致 iPhone 無法辨識使用者的人像，這時可以嘗試重新設定一次 Face ID 試試。當然也有可能是 Face ID 受到光線問題的影響，或是手機離得太近太遠或是角度也都會影響到 Face ID 的辨識。
出現已停用 Face ID 的提示
要是在設定 Face ID 時，iPhone 出現已停用 Face ID 的提示導致無法設定，則有可能是這幾種原因導致的：
- 有東西遮蓋了手機的前置鏡頭
- 臉部有東西遮擋
- 靠太近、拿太高或太接近眼睛
- 系統錯誤
- 手機被摔或手機泡水導致 Face ID 硬體故障
其他可能導致 Face ID 故障的原因
1. iOS 系統故障導致。很多人更新最新版的 iOS 系統後，因為更新中出錯、連接 Wi-Fi 網路不穩定，導致更新途中有問題，進而影響 Face ID 解鎖螢幕。
2. TrueDepth 原深感測相機故障導致。因為相機系統包含了點陣投射器、環境光感測器等精密元件，對臉部進行深度掃描後辨識解鎖，所以如果 TrueDepth 相機遭到撞擊或進水的話，可能導致相機硬體故障。
3. 主機板排線斷裂或短路。如果你曾經不小心摔到手機有可能造成排線斷裂，零組件無法運作，那也會影響你的 iPhone Face ID 故障無法解鎖。
Face ID 故障解決方法大全
在直接上手操作去解決問題之前，大家可以先嘗試進行一下簡單的故障排除：
- 確認沒有東西遮蓋 iPhone 的前置鏡頭，例如灰塵、保護殼或保護貼等等
- 確認臉部沒有被遮蔽，要確定眼睛、鼻子、嘴巴不要被遮擋
- 手機不要靠太近、拿太高或太接近眼睛，距離大約一個手臂的距離內。
- 不要在大太陽、反光強烈或有其他強烈光源環境下使用 Face ID。
方法一：檢查更新
將 iPhone 或 iPad 更新至最新版 iOS 或 iPadOS。然後確認你的 iPhone 或 iPad 機型支援 Face ID。
方法二：檢查 Face ID 設定
前往「設定」，然後點一下「Face ID 與密碼」以檢查 Face ID 設定。需要確認已設定 Face ID，而且你想嘗試搭配 Face ID 使用的功能都已開啟。
方法三：重新啟動裝置
重新啟動 iPhone 或 iPad，並輸入你的密碼，然後再次嘗試使用 Face ID。
iPhone 關機快速鍵技巧：按壓「側邊電源鍵」＋「音量鍵降低（-）」或「側邊電源鍵」＋「音量鍵提高（+）」約三秒，就可叫出關機功能。
方法四：加入另種容貌
Face ID 會持續學習使用者的外貌變化。如果你有看起來極為不同的外貌變化，可以設定另一種容貌，讓 Face ID 仍然能夠繼續識別你。
第一步：前往「設定」，然後點一下「Face ID 與密碼」。按照提示輸入密碼後，點一下「設定另種容貌」。
第二步：直視 iPhone 或 iPad 並將臉部置於感應框內，輕輕轉動頭部來完成圓圈。如果無法轉動頭部，可以點一下「輔助使用選項」。
第三步：完成第一次 Face ID 掃描時，點一下「繼續」，然後輕輕轉動頭部來完成第二次的圓圈。
第四步：當 Face ID 設定完成時，點一下「完成」即可。
方法五：重置故障的 Face ID
如果上面的方法還沒有解決你的問題，可以嘗試直接重置 Face ID，然後重新進行設定。前往「設定」，點一下「Face ID 與密碼」，然後點一下「重置 Face ID」，接著點一下「設定 Face ID」就可以進行重新設定了。
方法六：透過專業工具移除失效的 Face ID
我自己最近發現了一款實用工具 —— Passvers iPhone 解鎖大師，它可以從鎖定的 iPhone/iPad 擦除螢幕密碼，輕鬆解除螢幕鎖定。這款軟體不僅支援清除 4 位/6 位數字密碼、Touch ID 和 Face ID，還可以幫助你解決忘記 Apple ID 密碼的問題。
不過需要注意的是，如果你的裝置開啟了「尋找我的 iPhone」功能的話，移除 Face ID 後，你需要登錄 Apple ID 來重置你的裝置。並且使用 Passvers 移除失效的 Face ID 之後，你的 iPhone/iPad 的資料將會被全部刪除，並升級到 iOS 的最新版本，所以首先做好數據備份很重要噢！
第一步：下載並安裝軟體，啟動軟體後點選「移除螢幕密碼」。
第二步：連接 iPhone 與電腦後點擊「開始」，確認裝置資訊，等待韌體下載完成，然後根據指示鍵入「0000」確認解鎖密碼即可。
如果你進行完故障排除以後，並且上面的六個方法都沒有辦法解決 Face ID 故障無法使用的問題，那就很有可能是硬體出現了問題，就必須要將 iPhone 手機拿去維修了。記得要拿回蘋果原廠維修中心進行維修，千萬不要自作聰明上網買零件回來自己拆機維修噢。因為在 iPhone 前置鏡頭模組都會綁定序號，就算換好零件也會導致無法啟用，甚至有些也是自己或維修人員拆機後，誤觸點陣造成損壞。最後還是希望上面的方法能夠幫助到大家順利解決問題啦！
