上次續約拿新手機時候第四天就發現問題 結果門市人員說過幾天在看看 後來我要求換新品 門市人員說送修看看 一拖就兩週沒消息 結果我打客服也跑聯強 後來去跟門市人員對質說每個關卡我都去問過了 錄音說要走法律途徑 結果隔天新品就出來了 說可以直接來取貨 各種騙還不承認...
以前都會用很歡樂的語氣回牠:"免費送妳手機?!好挖~但是要辦一隻新門號喔~!!" 服務sop說要正面回應客人,一切都是沒問題的呦~A_<啾咪~ "iphone續約免費?! 沒問題啊~續約資費要綁2500喔~(金光燦燦甜美笑)" 當客人不要臉的時候,幫牠著想就沒必要了,比牠更不要臉的把條件講出來就對了XD
曾經在某3C工作碰到無理取鬧還自稱法律系的 說實體通路有7天鑑賞期,堅持要退貨不然要找消保官申訴 當下好聲好氣跟他說沒有七天鑑賞期,商品無瑕疵無法退貨 對方開始就大聲拍桌摔筆,我說你要找消保官,我幫你打 對方跟消保官通話後馬上變乖,自知理虧跑了..