嗨，這裡是光。
這篇是施耐德曼老爺爺第二篇，我們要來討論關於快速鍵的那一檔事，然後同樣的我要先來一個免責聲明，避免有人想圍殺我（笑）。
文章可能不一定正確，也有可能有錯誤的部分，但是都歡迎大家一起討論分享。一起進步才是最好的進步方式。
以下正文開始。
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今天要分享的章節：
2 讓有經驗的使用者有捷徑可用
當使用頻率增加時，用戶會希望減少點擊的次數，並加快互動速度。
縮寫，功能鍵，隱藏指令，巨集，對熟練用戶來說非常有幫助。
我想最淺顯易懂的隱藏指令舉例，就是CTRL+Z復原。應該有用電腦的人都使用過這個指令，尤其當你在創作的時候，將會非常頻繁的使用這個指令。而某些重度一點的操作者可能會連在使用紙筆的時候，都會下意識地反覆用左手做出一樣的動作。（像我（笑））
但是如果不用快速鍵，而是依照正規的步驟進行的話，就必須從功能列－編輯－復原，依序三個步驟操作，對需要大量復原的時候來說，非常痛苦。（像是畫錯圖的時候......）
最痛苦的不是復原，是無法復原。NOOOOOOO～～～
當然，對於玩家來說，能夠簡單的跳過一些繁雜的，或可能是不必要的操作，會對遊戲體驗有幫助，但實際上，我認為對於留住玩家來說，某些地方的【跳過】卻不一定適當。
比方說【跳過劇情】。話說，這例子對負責劇情的人來說真是血淋淋的傷口啊。
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LOVE個什麼啊！才不是才不是！（圖片借用自網路，感謝。）
以上面梅露可的例子來說好了，遊戲玩法是塔防策略RPG，主要是放在練角色與配陣容當中，但無可否認的，劇情相當的出色，而且非～常的長。（看看那精美的活動劇情，大概有一般人的短篇小說的程度了呢！）我的朋友當中也有兩派人，分為看劇情與不看劇情，那麼提問。請問，哪一派人會先離開遊戲呢？
答案是：都不會。
被騙了嗎？（笑）
因為梅露可有著公會戰的緣故，所以我的朋友們自己組了個公會，每天為了要對抗其他公會的玩家，因此整點就會看到他們呼朋引伴的上線，其實黏著度反而是在親友團上。
其實，我覺得這算是手機遊戲的特點之一。由於不是網遊或頁遊，不需要電腦，隨時隨地拿起手機就可以進行遊戲，暫時失去熱情也無所謂，可以不移除放在手機裡，想起來的時候才玩一下，對於入門的門檻相對的低，何況大部分遊戲都是可以單人遊玩，對於組隊的要求低，雖說缺乏社交確實會對留存率造成影響，而很多遊戲也開始創造共鬥與協力的玩法，但是重點還是會放在遊戲本身，不好玩的遊戲將很快地被淘汰。
圖片借用自網路，感謝。
這是一個最壞的時代，也是一個最好的時代。－－狄更斯《雙城記》
我認為我們站在時代的浪潮上，我們吸收新知的速度會追不上資訊出爐的速度，爆炸般的科技改革將推翻以往的不可能，機會對我們來說像是流星雨，雖然遠在天邊，卻是漫山遍野的多，你輕而易舉地就可以聽到某個熟悉的名字成功的消息，儘管他的腳下有著更多人失敗，但，不是沒有希望。
好，回到劇情。
曾經，我也是個劇情的愛好者，於是在畢業製作上，我們花費心力，用FLASH製作了大量的遊戲動態漫畫，想配合每個章節的故事。然後在正式提報之前，我們漏掉了做【SKIP】。於是我們就在看台上悲劇了，沒有一個老師願意認真看我們做的故事，只想知道什麼時候能播完，最後受限於展示時間，我們最認真做的第二關卡跟第三關卡完全無法展示，只能丟臉的站在台上，看著老師用各種尖酸刻薄的話與攻擊我們的第一關卡。
偷渡一張我們美術當年畫的圖，他現在人在日本，但我還是三不五時想曬曬他，你懂。
坦白說，他們攻擊的對。我們的第一關真是無聊乏善的可以，不過是個按按鍵拿分數的東西，空虛的玩法空虛的畫面，要是換成我自己我大概也不會給出太高分。但當時的我們都氣得說不出話，因為我們認為我們最重要的部分根本沒有展示出來，而且實際上，在增加了SKIP之後，我們的二次評分幾乎受到老師的一致好評，但我們只多把漫畫上色與加上SKIP罷了。
但是，這是誰的錯？
我們應該捨棄原本希望的展現劇情方式，讓玩家直接跳過？還是我們應該堅持，讓玩家把我們想要表達的故事好好看完？
我們最後選了第三條路，也是一般遊戲的那一條路。我們選擇提供SKIP功能，由玩家自己選擇是否要跳過。於是在新一代會場展示的時候，我們見證了有多少玩家會選擇跳過www。比例其實也沒到很高啦，會看完劇情的大約1/25吧，真是慘痛的數據。
坦白說我是有一點失落的，因為其實劇情跟漫畫我們都花了相當長的時間製作，還特地把它弄成FLASH影片，希望動態變強可以增加玩家的興趣，但大多數玩家都會直接轉頭問我，「如何跳過」，嘛......我幫你跳過吧（心碎）。
話說我們的劇情真是殺配角不手軟啊。
但是，後來我們發現，沒有跳過劇情的那些玩家，都對我家繪師產生了極大的興趣。他們開始會詢問劇情的先後，會要求重新遊玩全部的關卡重新體驗劇情，那一刻真覺得自己的堅持沒錯啊。
不過其實，在那些沒有跳過的人當中，其實也是有人覺得遊戲體感不錯的，只是他們的不錯是用在刷關卡達到更高分上，藉此獲得成就感。（也不排除是我們順手作的排行榜和獎品吸引啦......）
而後來額外研究，我們發現其實不讓玩家跳過的，以及讓玩家跳過的分別都各自有一派做法，大部分不讓玩家跳過的，都是那些劇情影片，劇情動畫，即使你重練了五隻角色，已經看過五次劇情，甚至都會背了，還是要從頭再看一次，因為我們覺得這樣很酷。（好像有點熟悉？）而大部分可以跳過的，都是劇情以大量文字為主的，比方說鬼武者、或是上述的梅露可。
沒有誰對誰錯，都是各有考量，或者是遊戲的特性更適合哪一種。而且不得不說，影片的聲光效果，就是比文字強。但我認為感動無分軒輊，無非是載體的差距罷了。
要說到快捷鍵，其實遊戲內還有一個非常醒目的部分。
圖片借用自網路，感謝。
就是通常位於遊戲左方，上方，下方，總之根據設計會出現在不同地方的那排快捷列操作，通常是常駐的，是遊戲設計者經過去蕪存菁之後，把玩家最常使用或最方便的功能挑出來，擺放在最顯眼的部分。
對於使用者來說，他們可以更快速的連進自己想要的功能，對於設計者來說，則可以把最想強調的功能擺放在頁面的最上方，省去層層尋找的時間。（就是最重要的那兩顆：儲值&商城）
這有沒有壞處呢？有，破壞玩家世界觀與體驗，讓玩家出戲，對遊戲的認同感會略有下降，因為太赤裸裸太沒有包裝。但有沒有好處呢？顯而易見。這也算是會讓人掙扎的一部分，在設計的時候就需要先考慮好該如何抉擇。
設計超棒的廣告就是貓咪收集的廣告單啦！（圖片來自網路）
當使用者熟悉你的遊戲時，卻發現簡單的功能需要耗費很多的操作，會對於遊戲產生不耐煩感。這也是當遊戲製作完一段時間之後，就會發現有許多可以優化的操作部份的原因。更誇張的，之前有聽過朋友分享一款會幫你自動通關的遊戲，連自己打關卡都省了，當然，這個設計優不優秀，我想營收會告訴我們答案的......（別問我是哪一款，我已經從記憶中把他刪除了。）
3.Offer informative feedback.
提供有意義的回饋
謝謝你看到這裡。
創作內容
【Shneiderman】介面設計的八大黃金法則之二：快速鍵
Marvel (0)
