每次結帳或是接到客人打來門市電話
總是老樣一句 歡迎光臨 謝謝光臨
但是有時候真的忙碌時段忘記常說的那幾句問候語
事情就這樣發生 被客人嫌棄還在評一顆星
評論部分店長也知道 因為會傳到手機通知
所以我也被找去了解一番
沒有說早安 午安 晚安 打擾了 不好意思 抱歉
發現客人真的是有問題
所以以後進門就要 早安 歡迎光臨 某某先生小姐您好
看完他整個長篇大論 我覺得他有問題
平常歡迎光臨 跟謝謝光臨 我有講就好
卻這樣畢恭畢敬 下次是不是建議要紅毯接客人
穿西裝打領帶站門口接待人
客人是不是有點神經過頭 照這樣水準 去小七 不就每一間被你評一顆星
當下被評一顆星有點失落 因為禮節小細節沒注意到被店裡評
店長最後告訴我不用太在意 把握下一個客人 把我們評五顆星補回來就可以
現在上班也是注意每個客人有沒有說到 以免被偷上網去亂評一顆星
客人是沒指名誰 但是文字中偷漏是自己 所以 只能被檢討的份
提醒自己 下次不要再犯錯了
[我知道很難受，但我會放寬心並接受。]
