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【心得】使用樂淘代購駿河屋的缺點 (2022.5.25更新久違又用一次樂淘)

| 2021-07-11 17:39:18 | 巴幣 108 | 人氣 2243

  雖然發了很多開箱文,都是為了活動,但是還是要特別講一下樂淘的缺點,因為這樣長期用下來我覺得MYDAY相對比較穩定,抵台速度也更快,只可惜一次只能買8種商品。以下說明最近樂淘超級難代購駿河屋的兩個點:
1.購買速度:
原本代購速度還算快,至少3小時內可以訂購完成,但是近期他們代購駿河屋似乎出了些問題(原因不明,但是曾經有一個禮拜樂淘有暫停駿河屋的代購,之後代購就開始不那麼順利),導致他們代購駿河屋的速度更慢,懷疑他們跳過駿河屋的訂單,沒有真的按照訂單順序去訂購,因為我近期有等過5個小時左右,等到都快到他們代購的下班時間都還沒訂購,問了客服也都是罐頭回覆,依然沒有要下訂的意思。
2.駿河屋出貨地點:
樂淘的倉庫是在神奈川,以往都是由日本厚木郵便局寄送,後來改成綾瀬郵便局,但是最近每次去查看出貨都會顯示「ご不在のため持ち戻り」,看翻譯大概意思應該是 沒人在沒人簽收,要特別去跟客服反應,他才會聯繫郵局去轉到正確地址,大概要再拖個兩天的時間才又是由厚木郵便局寄送到倉庫並且收貨。
(之前線上客服好像有稍微提過他們倉庫地址被鎖定之類的...之後再開放訂購駿河屋就變得超不順利)
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代購速度實測:中午12:49的訂單在樂淘等到下午5:53,一直沒有訂購完成,客服也不處理,所以在下午6:01轉戰MYDAY買同樣的商品,結果不到半個小時就完成訂購了(完成時間約下午6:22)。
1.樂淘:↓

2.MYDAY:↓
我不知道是不是只有我有這樣的情況,但是買東西最重要的就是「買&收貨」,但是這兩點近期使用樂淘過程都很不順利,幾乎每個訂單(近10筆)都要自己去追,請他們代購不就是想省掉這些麻煩,在家等收貨嗎?但是從買到他們自己日本收貨我都要一直自己注意、自己去追貨...現在反而MYDAY是最穩定好用的,很快就可以訂購,海外收貨到抵台也只需要兩天的時間,7月之後就算樂淘有給優惠卷,也不會再用樂淘買駿河屋了...頂多就買Y拍樂天之類的了。

------2022/5/25更新------
期間都有同好來信問一些樂淘的事情,剛好五月我也被回饋金勾引,久違的使用樂淘,稍微分享一下我目前購買的感想:
>> 5/21駿河屋出貨,5/25也沒有看到樂淘收貨 <<
我這次購買的是日本駿河屋的商品,總價沒有超過5000日幣,駿河屋跟以前一樣一個多禮拜才出貨。
★★★此次購買的日程:(待之後收到繼續更新)★★★
2022年05月10日下午2點15 下單,當天完成下午3點35代購完成。
2022年05月21日駿河屋出貨,樂淘並沒有給追蹤單號,以前不管駿河屋買多少都會給郵局單號,這次卻沒有。
2022年05月25日,樂淘仍然顯示沒有抵達倉庫。
(待更新)
★★★★★★
目前我的心得是:
1.駿河屋一如往常地沒有改變XD
2.樂淘網站改變非常多,幾乎都是缺點,我覺得沒必要的改變...
  (1)有顯示預計代購時間(覺得無用,因為不準確)
  (2)購物車不顯示商品圖片了,覺得這個很麻煩,以前都是可以看圖片對照(日文不好)
3.樂淘不給追蹤單號了,導致無法得知商品是否到達他們的收貨地!
這個真的極度不解,以前不管駿河屋買多少都會有郵局的包裹號碼,都可以自行查詢,通常駿河屋今天寄,隔天就會送到樂淘倉庫所在地了!
但是現在...沒有了,不給你查了!!!
★以下第一張截圖是我2021.4.24購買駿河屋2458日元的訂單,總額少但是有追蹤單號的!

第二張截圖是我2021.11.26購買駿河屋1810日元的訂單,這是我找到之前最近的訂單,買得少依然有追蹤單號
第三張截圖是我這次購買駿河屋3810日元的訂單,沒有追蹤單號
我不清楚是駿河屋的問題還是樂淘的問題,但是5/21到5/25完全沒有更新包裹是否到達倉庫,又加上上文所說的樂淘把包裹寄到別的地方又沒人收貨,要隔幾天郵局才會重新送到他們正確的地址(之前線上客服好像有稍微提過他們倉庫地址被鎖定之類的...之後再開放訂購駿河屋就變得超不順利),這讓我覺得樂淘有可能故意不給單號,讓買家少去煩他們客服(X

以上都是我的猜測,但是從一兩年前用到現在久違再使用樂淘代購,我實際感受越來越差,也不會像以前特別去追蹤代購的包裹,可能就當作一個不知道什麼時候從天上掉下來的禮物,突然哪一天就收到了這樣XD
// 待我收到之後繼續更新,我什麼時候會收到貨

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