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網拍經驗分享~快樂逛網拍

Mo貘 | 2008-08-24 20:37:07 | 巴幣 2 | 人氣 417

記得國中開始接觸網路拍賣後
就馬上陷進網拍的魔咒裡
不僅不用出門就能像在逛街一樣
還可以這裡面挖到寶
小小年紀也就開始和陌生人面交了~囧|||
國中玩拍賣到現在也6.7年左右
就心血來潮寫個算是拍賣心得吧
希望對剛加入拍賣或已加入的老中手能有些許幫助
當然我不是非常專業的買賣家...
只是提供些我這幾年來的經驗分享
多注意些小地方~也許就能減少受騙


交易一件商品的簡易流程(如下圖):

看中喜愛商品-->下標-->結標並得標-->匯款完成-->通知賣方寄貨-->賣方寄出-->收到貨品-->給評價
下標前的注意事項我大致分為五大點~後面也會附上"我的習慣"供參考
五點如下:


1.賣家評價
評價就好比是一家店的口碑,你可以從他的評價中看出此賣家的出貨速度、包裝品質,甚至服務態度都可以一目了然,當然不見得評價越高就一定越好這點要注意!!但是負評太多的賣家...自己要出價前就一定要好好考慮清楚才是
(出貨速度、包裝品質...等等,都可從顧客給的評價評語中去了解;而如果有退貨或需要換貨問題也可以從其他顧客中了解其服務態度)

我的習慣:此項是我第一優先看的,先看此賣家評價多寡及是否有負評,有的話就先了解為何會有這個負評?如果是因為自己不能接受的理由而被給了這評價(像我就很討厭出貨速度離譜慢的賣家...),那就建議不要和這賣家購買任何東西


2.賣家"關於我"
"關於我"也是個主要重點,連個"關於我"都沒寫的賣家,就像是沒有名片的人一般...剛認識你的人無法馬上清楚知道你的賣場遊戲規則、你的賣場主要賣些甚麼??服務的項目、注意事項等等
(像有些人會規定結標後3天內要匯款完成~這樣的話就要衡量自己是否達的到再決定是否下標)

我的習慣:"關於我"也是我和這賣家買東西前必看的東西,不管文章的多與少都一定要仔細閱讀完,先了解這賣家的遊戲規則和一些注意事項後才考慮是否要和他交易
(有些賣家"關於我"沒寫...甚至就只寫他的匯款銀行資料就沒了...這種就不會和他交易,"關於我"裡面不就應該寫些你的基本資料嗎??服務及注意項目等等)


3.問與答
有任何問題都可以先提問,照片如果不清楚也可以詢問賣家是否有更清楚點的照片供參考,任何有關商品的問題都可以盡量發問提出,不要等到買到瑕疵品才後悔,"問與答"可以說是讓你更接近此商品的一項工具!

我的習慣:下標前一定先問賣家是否有現貨??這裡就有一個重點,順便看賣家甚麼時候會回答,有些問了問題後隔了一個禮拜才回答的就不會和他交易了...
這表示賣家本身根本不是隨時注意著自己的賣場有沒有問題、是否有動靜...這樣就讓人覺得整個服務品質不太好了...


4.商品描述
商品描述就像是個商品說明書,是讓買家在最快的時間內瞭解這項商品的情況,看這商品是全新?還是使用了多久?所以二手商品如果有自己不能接受的瑕疵建議就不要下標

我的習慣:如果是全新未拆封品應該都沒問題,但如果是二手有瑕疵就會看自己是否能接受而再來考慮出價與否,有些賣家喜歡用"品項如圖"等等的字眼,這時最好就要先問清楚狀況比較好


5.價格及運費
價格大概是最多人注意的項目,的確如此,誰都希望用便宜的價錢買到自己喜歡的商品XD~

我的習慣:價格過於便宜的就會先看他是否有標明一元起標等等,或是看有沒有其他人購買過這項商品,及他購後的評價評語等,沒標明又異常便宜加上找不到有人買過的我也不會下標(例如市價2000他才賣50...明顯怪怪的)
天下沒有那麼好的事~我會這樣想進而放棄※等等下面會多做說明;再來就是運費問題,下標前運費也要看清楚自己是否能接受才下標,像有些賣家只限定用宅配或貨運,一次運費不管買多少都收120等等,買少量商品或者不想用宅配貨運的建議就不要下標,以免又因這問題發生其他不愉快



以上幾點都確定沒問題後就可以下標了,下標並結標後通常系統或賣家就會通知你他的匯款資料(結標後如果系統和賣家都沒通知你,買家自己最好主動寄信索取匯款資料),然後完成匯款動作後,寄MAIL或打電話通知賣家已經匯款可以準備出貨了!!(也就是給他你的地址等等)記得叫他出貨時要通知你是幾號出貨~~免的到時郵差到你家沒人在...之後就可以等著心愛的物品送到家
收到物品後也不要忘記給對方評價鼓勵鼓勵喔~!!


再來說說上面提到的,評價越高並不代表越好,像我比較喜歡整個交易在3天內完成(六日郵局沒開不算,也就是結標當天我匯款-->隔天他出貨-->後天我收到),但是有些評價破千的,可能本身就有實體店面要忙或者購買人數太多,所以一天要面對幾百個"問與答"提出的問題...當然就會挑問題回答,而跳過了你的問題,還有寄貨可能就會統一在某一天同時寄出等等,不然等於他每天都要跑寄貨...還有可能會漏了你的MAIL,畢竟一天賣出的商品很多~收到的MAIL一定也很多,這些都是高評價賣家的一些缺點,不過還是有遇到高評價服務品質也超棒的賣家!


再來談談價格過於便宜的問題,除了"劫標信"及"劫標電話"外(兩者都是非賣家本人通知你錢要匯進哪,通常他都會說他很急...明天之前要匯出...他要出國,或者今天匯錢我算你9折優惠等等),
最近出現了一個新手法,就是他會先用釣魚的方式讓你去點他的連結,點了之後...就會發現你的帳號在幾天內就會被盜用了,他會盜用你的帳號刊登新的拍賣物品~且全部都是一元起標,內容描述幾乎都是寫甚麼清倉搬家等等通通一元起標,然後字體很大,還會有一個連結可以點,"關於我"也會被他改成和商品描述一模一樣(或者"關於我"是空白),這種一元起標的的東西就千萬不能去標
(因為有個認識的就是這樣被盜帳號...刊登了近5000元的刊登費= =,而且要拿回帳號密碼手續實在是非常非常之繁雜...)


還有給錢的方式也不是一定要用匯款的,許多買家都喜歡用面交的方式,可以一手交錢一手交貨心情上也比較保險,面交的問題也蠻多的
會不會發生危險啦...賣家到底是遲到還是放我鴿子啦...等等
面交的話,我都是會和對方約至少三天後的時間,畢竟今天結標,明天馬上就面交,對方也不一定會馬上會有時間(如果他有時間那再好不過了,畢竟昨天的事而已印象比較深)
所以我通常都約3~5天後,例如3號跟他約7號面交~然後6號晚上我會再打電話或用MAIL再次通知他明天面交時間要記得到~這裡千萬記得"寧可早到~不可遲到",遲到是很不禮貌的
真的會誤點幾分鐘也要趕快打電話通知對方;再來危險的話,現在應該都還好了,有便利的捷運站及人多的醒目建築物等等,不要約那種沒人的小巷子面交...應該都不會有甚麼問題


最後~~~交易最重要的當然就是買賣雙方的互相誠信
良好的溝通也是使交易成功的不二法門

用了以上的方法雖然不能保證一定不會受騙
但減少受騙機率我想應該是可以的
以我自己為例子,500次左右的拍賣買賣交易紀錄中(當買家約450多次),價錢由100元~10000元以上的交易都有,只被騙過1次,好險被騙的那一次是買了200多元的東西而已><",不過那次也是因為是新手而沒注意到他的評價= =
在我結標的那天的前幾天,那位賣家的評價兩天內早就已經開始出現不下10筆的負評了...我還跟他標東西


雖然內容感覺起來可能沒甚麼
不過想的打的蠻累的...
上面幾乎都是當買家的經驗,畢竟當賣家才50次左右而已
原本想說應該很快可以打完,不過也花了不少時間
希望對看完的人有些許幫助~^^"哪怕只有一點點幫助!
有甚麼建議也可以提出~也祝各位都能享受逛網拍的樂趣
最後感謝看完整篇文的人~辛苦了(_ _)

創作回應

哈哈小熊
不錯的經驗
2011-11-15 12:06:01

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