用腦思考，用心做好

我們常常會被一些很小很小的事情，弄得自己很不開心，尤其是當你覺得『於情於理，我都站的住腳』的時候，就會特別的為小事情抓狂，然後有一種憤憤不平的情緒在身上，通常這時候下的決定或是與人談話時表現出來的態度，就會特別的有攻擊性or特別硬。

拳頭打出去，別人痛，自己手也痛。所以煩惱痛苦拋不掉。

這時候應該要『停一下，站在別人的角度想想』通常事情就會真的大事化小，小事化無，解決方案也會輕鬆的出現。
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以上是跟主題比較無關的 XD ，以下才是主題有關的內容..囧
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我的工作主要就是要與人接觸，其實跟服務業沒啥兩樣，但是這個世界就是如此奇妙，當你遇到越多人，你就越容易體會啥叫做“一種米養百種人”，所以會有各種千奇百怪“不合理”的事情會發生，那我為何要說，用腦思考用心做事呢，其實是跟火坑王討論出來的，因為我們兩個的工作都是要面對人，他本來說“用腦做事不如用心做事”，我小改了一下就變成“用腦思考、用心做好”了，因為人主要就是透過腦袋在思考一切，今天你跟人有意見不合了，有爭執了，最常發生的就是情緒上來然後不斷的思考我要如何反擊我要如何辯護自己或是我要怎麼〈擊敗你〉。

用腦做事的結果大多都是
『於情於理，我都站的住腳，所以...』
『我只是依法行政，所以...』
『我們公司規定是這樣的，所以......』
『根據站規xxxx，所以....』
『我認為..我覺得..我告訴你..』
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停一下 (話不要急著說出口)(雖然你可能都是對的)
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想一下 (試著站在對方的角度想想)(對方就真的全盤皆錯嗎)
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為對方想想並不是要你輕易的妥協，而是站在對方的角色上思考，如果你是他，你會怎麼來面對這個你。如果你只用腦袋思考，你是無法真正的扮演對方，只有你拿出真的心，才能成功的Cos對方的心情。

也許當你這樣做之後，你會更加的覺得『對方真的是白目XD』，但是也有可能你會發現一個更簡單的方法來解決你跟對方之間所產生的問題，因為你已經發現了真正的原因。
我常跟我部門的人講『規定是死的，人是活的，能不動用到規定且在規定的底線之上就解決事情，才能得到真正的成就感』

解決問題的方法是用腦袋想出來的，但是真的要落實的時候，請用心去做囉！

用腦思考，用心做好
這..真的好難，所以..共勉之~~