領導與管理常讓人分不清, 領導是leadership, 管理是
management; 很多人不懂領導與管理的不同, 於是領導
者在管理, 管理者在執行, 這就像裁判(仲裁者-老闆)
兼教練(管理者-主管), 教練兼球員(執行者-員工). 中小
企業的老闆更是常犯這種毛病, 因為她本來就是校長
兼工友的嘛......
一般來說, 主管的工作比較偏管理與執行, 而老闆比較
偏重領導與決策. 通常老板要當好人, 心力要留在公司
的重大決策上; 而幫老闆管理員工並執行政策的壞人
要留給主管當:
盯人罵人的是主管(管理), 噓寒問暖的是老闆(領導);
負責裁人的是主管(執行), 實際裁人的卻是老闆(決策);
不過我想不管是老闆還主管, 在魔鬼的面具下, 都要有
菩薩心腸.主管身兼承上啟下的溝通管道, 有硬心腸才
能貫徹命令, 但是沒有好心腸如何體恤下情? 老闆身處
槍林彈雨的冷酷商場, 有硬心腸才能克敵制勝, 但是沒
有好心腸如何讓人心悅臣服? 各位了不起的大老闆和
大主管妳說是嗎?
創作內容
魔鬼面具 菩薩心腸
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