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2009-04-07 聖域Q&A

作者:GAMER│2009-04-07 13:33:04│巴幣:0│人氣:1592
2009-04-07
1.小鬼寵物? 是否一個帳號下的所有角色都會有小鬼呢? 還是只有一個角色會有呢?
A: 同一帳戶下所有角色都可使用,按[X]即可呼叫,但此一搬運小鬼[即俗稱的移動倉庫]僅有在封閉戰網下方能使用。

2.特殊寵物(騎寵)? 請問你知道在那裡可以找到嗎,或是有什麼提示呢?
A: I: 要看角色,因為每個角色得專屬任務解下去才能得專屬騎寵
II: 在聖域2每個角色有主線任務與專屬任務
III: 請解決藍色圈圈的任務就可以拿到騎寵,但有的不易得到,聽說是要到白銀級才能得到(國外論壇說的)

3.有時會出現黑屏:
A: 與作業系統無關,在各種作業系統下都有可能出現黑屏,主要原因是顯示卡效能不足。

4.有時會出現的錯誤訊息:a.合作模式: 頻道錯誤 138 b.遊戲大廳進不去:
[錯誤]無法連接網路(64)/無法與我們的伺服器建立網路連線
A:請檢查你的網際連接和防火牆設置,若還是不行,請傳客服信箱

5.封閉戰網連線品質:
甲、不同的房間, 其連線的品質,有不同的反應, 如跟武器商人對話即有2-30秒的差別
A:房間內人多的話,可能會發生延遲的問題,此問題大陸玩家依舊有此問題,已反應給研發原廠
乙、開創新房間:
A: 現在僅開放戰網能開房間,但有端口(PORT)的要求,請玩家注意自己的防火牆是否開放端口

6.安裝遊戲-無網路無法線上啟動,需要手動啟動遊戲?
A:1。請打客服電話(02)27493050 或傳真(02)2749-3083
2。告知您的啟動金鑰及解鎖碼,兩組序號
3。我們將會進入此頁,幫您進行解鎖,若您有朋友有網路,您也可以自己進行解鎖。注意: 當您解鎖後,請立即進行解鎖,因為每次的解鎖碼都會有變更。
https://support。securom。com/PAunlock/index。php?c=1000

7.解除遊戲-無網路需要手動解除遊戲?
A:
1。每款遊戲可同時安裝在二台電腦上,但不限次數,但每次安裝時您需要進行反安裝解鎖,但第三台電腦上進行安裝時,一定要記得先將其中一台電腦進行反安裝,Sony Securom會記錄基本的硬體碼進行鎖定,每次的安裝啟動都會有其記錄。玩家若發生有啟動問題,請先注意:
2.您是否已進行線上/手動反安裝解除碼。
3.若沒有,則在安裝啟動時,則會出現您已超過啟動次數
4.請先進行反解鎖,若無法完成,即進行手動解鎖,您可以請打客服電話(02)27493050 或傳真(02)2749-3083
5.告知您的啟動金鑰及反解鎖碼,兩組序號
6.我們將會進入此頁,幫您進行解鎖,若您有網路或是朋友有網路,您也可以自己進行解鎖。注意: 當您解鎖後,請立即進行解鎖,因為每次的解鎖碼都會有變更。
https://support。securom。com/PAunlock/index。php?lang=en&c=1400

8.ATI 顯示卡,遊戲畫面容易停格,但遊戲仍在進行中?
A: 仍在等待國外回覆

9.進入遊戲後,停在綠色字幕中, 會在connecting to local sever….停頓,約1分鐘後顯示timeout, exiting….之後就跳回桌面, 往後每次載入遊戲都會在同樣的步驟跳出畫面?
A: 仍在等待國外回覆
個人提出以下幾點建議。
玩家提問:
1.翻譯修正?
目前的中文版顯然是依照大陸星空娛動的版本,經繁簡轉換而來,而陸方也根據玩家回覆不斷修正錯誤, (http://www。sunnyinteractive。com。cn/viewthread。php?tid=54821&extra=page%3D1)
請問繁體部分是否會隨之修正?另外也請注意繁簡轉換時可能出現的謬誤。
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A:關於這個翻譯問題,著實因為翻譯團隊在求好心切下,其速度實與大陸的發行商難以相接,但又擔心在落差過大的發行時間,會造成盜版問題,經多方考量後,與大陸 星空進行合作,但因為名詞統一問題,最後幾乎採用,但我們已進行語句修飾及檢查基本翻譯錯誤,在主要支線/任務的翻譯上大致尚可,但在支線上會有很大的問 題,雙方都在進行修正中,我們也會將修正文本,給研發進行修正
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2.V2.4更新檔問題:貴公司釋出工新檔的速度顯然慢於大陸星空娛動,在戰網部分大陸已更新之後,貴公司仍未能在網站上放出正確的連結,這問題更為嚴重?
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A:您好,
V2.4的問題,純屬個人因素,此一問題,下次會更加注意,避免再發生,此一更新檔原本要hold住到3/30才能放,但因為發生FTP上傳嚴重延遲的問題,導致連結不完整,在此跟眾多廣大玩家進行最大的歉意。
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3.戰網
這一點大概是最多玩家抱怨的部分,貴公司既然強打多人連線)在這方面理應有所準備,其實台灣和大陸的網路連線品質一向不佳,許多人連大陸網站都會嚴重Lag,何況是需要快速回應的戰網,而陸方在建立戰網方面也碰到相當的麻煩,造成更多的問題。雖然和大陸合作從貴公司方面考量一定是最佳選擇, (無論是考慮成本還是改版便利性),但台灣與歐美地區的網路顯然較為順暢,(有些版友購買歐美原版戰網都相當順暢) 請問在不能自建伺服器的情況下, 能否考慮和德國原廠商量,一併和其他國家地區合作?
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您好,
1.強大多人連線: 因為在以單機版遊戲而言,Ascaron在一代時即一直不斷出新的資料片給玩家玩,雖然沒有連線功能,但單一單機遊戲而言它的價值更甚其他款遊戲。而聖域 2有多人連線功能,且獨立一個封閉戰網,將玩家的資料都是備存在伺服器上,具有線上遊戲的功能,故它確實較一般的線上遊戲而言,兼具深度,自由度,及多人 合作與共享的優點。暫不跟免費的線上遊戲比較,在整體遊戲價值上,它具有它的特點是款值得玩家品味的好遊戲。 (先不論中文版的問題)聖域2,絕對值得您的讚賞與嚐試。
2.工程人員/伺服器:此一問題實在需要解釋一下, 我們主要是遊戲代理發行公司,以單機版為主,在近期單機版遊戲市場不如以往,故在各方面的宣傳及預算亦不如從前,但此款遊戲又強調LANGAME,及遊戲伺服器為特色,故為玩家爭取福利,故本公司也想盡辦法尋找合作夥伴,以完成戰網的需求,但本公司並無這方面的工程師( MIS, Online game 工程師),但若因此放棄戰網這個功能,著實可惜,最後與官方授權的大陸星空一同合作,在成本方面,本公司亦支付了硬體及頻宽的費用,在測試並確認其具有基本可接受之品質,才會定案。
在台灣,不僅要尋找主機代管及維護硬體及伺服器穩定及與國外工程師進行更新與維護的溝通與處理,在台灣,一般ISP或社群網站或網咖業者,在後端這一塊即會發生很大的問題,而增設網路部門處理此一遊戲,在整體成本考量下,現階段著實無法達成。故希望玩家能體諒。----------------------------------------------------------------------------------------

4.討論區客服: 因為貴公司部沒有建立網路討論區, 許多玩家的意見未能轉達或即時回應, 可能造成更多誤會,目前玩家多聚集在巴哈姆特的聖域版討論,也希望貴公司能建立專門的討論區。無論是設在官網或巴哈。
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A:您好,
我們已申請廠商用的專用帳號, http://forum。gamer。com。tw/C。php?bsn=07692&snA=1001&tnum=17
因為若用私人帳號回訊,會變成廣告,會被刪除,開版?因為玩家已聚集一處了,希望玩家就在那邊繼續討論,也不用亂跑,方便即可,設置公司專屬討論區,若發生人手不足,導致回訊過慢,也不甚理想,故若有任何客服問題仍希望是由客服信箱service.tw@neweraint.com 及電話(02)27493050作最即時的協助。但以後在較強較多人玩的遊戲,我們依舊會進入開啟一個議題,請各位玩家提供意見!
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5.意見轉達:聖域2有些問題其實並非原自貴公司,而應交由德國原廠解決,比如ATI顯卡的衝突,貴公司能否再討論區蒐集相關意見轉達德國原廠?
您好,
A:此一問題已跟原廠反應,進一步回訊會立即公告。

任何技術相關問題,我們都會先跟大陸的工程師請教
,若判斷為遊戲內的問題,就會反應給國外原廠,請他們協助解決或進行更新。
引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=913359
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