我在大一升大二的暑假曾去過全家便利商店打過工，身邊的朋友應該都聽過我講這件事，
但我發現我好像沒在這邊詳細講過，所以來寫一下。
店名我就不說了，這次的打工經驗很「有意思」，往下看就知道了，哈。
不過已經過了有點久，可能沒辦法鉅細靡遺的記錄，我只能盡量把這些記憶碎片拼湊起來。
一、動機
單純覺得我應該在暑假開始累積我的工作經驗，順便存點零用錢。
當時的我很懶，用app找工作的時候發現一堆工作的條件很多，而且我也只做短期，
後來索性直接隨便投了一間便利商店。
當時我知道便利商店的工作一定超累，但我的想法就是去體驗人生，所以沒差。
二、工作細節
1. 工作內容：
應該跟大家想的差不多，總而言之就是包山包海，從進貨流程、補貨順序、
各類型商品的補貨時間、不同品項的保存方式與地點、菸品的種類與位置、
烤地瓜、煮茶葉蛋&熱狗（熟食就這兩種，我們店沒有包子跟關東煮）、收銀機的操作、
所有結帳方式的熟悉（現金、信用卡、悠遊卡...等）、悠遊卡儲值、點數兌換、繳費、
申辦全家會員流程、寄貨、影印（列印、傳真）機、掃地拖地、過期食品的處理、
高單價商品的處理、各種類型的活動（例如之前的刮刮卡）、活動獎品的兌換、
寄放在店裡網購商品的所有流程、換垃圾袋、各類飲品的製作、咖啡機的清洗、
咖啡（或其他商品）的寄杯......等，我暫時就想到這些，但我確定還有很多我沒講到的。
以上只是客觀事實上的「工作內容」，實際上還有一件很棘手的事情，就是應付客人，
這點我到後面會補充。
2. 同事：
這個能講的就超多。
先簡單描述一下店裡的成員（這裡的歲數指的是當年的歲數）：
店長（男）與副店長（女）是夫妻，他們合開了這間加盟店；
一個17歲的胖胖莊敬女、一個也是17歲的帥帥男、一個20多歲的女生（一開始帶我的）、
一個看起來很邋遢但人很好的20出頭歲男生、一個40~50歲左右的男性、
一個跟我同歲的女生。
採輪班制，以上我一個一個作介紹：
(1) 17歲胖胖莊敬女：
這個人絕對有病，雖然他沒有很討人厭，但她常常會在非上班時間主動跑去店裡幫忙，常見的情況是他一下課就趕過來幫忙，而且會對其他員工「休息」的行為進行指正，跟副店長的感情似乎很好，但我個人的解讀是被副店長利用（後面會提）。
(2) 17歲帥帥男：
長相真的不錯，人也滿幽默，但最大的缺點就是超級愛偷懶。我其中一天有跟他有重疊的時段，他真的懶到靠北，但我也不怎麼討厭他。我知道他家住店裡附近，他常常會在中午休息時間跑回家，然後過很久才回來。唯一一次讓我比較賭爛的是：那天中午客人超多，我催他趕快回來，但他過超久才回來。順帶一提，他跟莊敬女認識一段時間了，我常常看到他利用莊敬女的特點偷懶，超好笑。
(3) 20多歲的女生：
是一開始帶我熟悉工作的前輩，人也超好，但完全被店長、副店長利用，卻覺得沒差。
他是一個超級廉價的勞工（正職卻用時薪算錢），任勞任怨，有一天還問我要不要做安麗= =
(4) 一個看起來很邋遢但人很好的20出頭歲男生：
這個人也超好，是店裡的大老鳥，但就是做事很隨便，常常被店長跟副店長罵，但都一副無所謂的樣子（「扣我錢啊反正我沒差」的感覺），對新人很友善，也常常會教我很多細節。
(5) 一個40~50歲左右的男性：
這個我完全不熟，只有在交班的時候才會看到他。
（所以其實店裡應該還有一些我沒看過的員工，我猜啦）
(6) 一個跟我同歲的女生：
這個人滿屌的，比我晚來，比我早離職，是一個滿普通的女生。
值得一提的是他名字超級特別，然後他是我女友的國小同學（世界超小= =）。
(7) 店長、副店長：
我刻意把他們兩個擺在最後，就是因為事蹟太多。
店長是一個脾氣超差的人，動不動就罵人，而且是很兇的罵，甚至不一定是你犯錯才會被罵。
（舉個例子好了：有一次有客人結帳，我正要去結，店長就把我趕走要自己結，我就在旁邊做其他工作，點完之後店長就在跟客人聊天，後來突然轉頭罵我：「阿客人點的咖啡你是要不要做？」我整個傻眼，我他媽最好是會知道他點了一杯咖啡，然後店長罵完回頭跟客人說抱歉，客人也矇了，我跟客人對看，客人對我露出一抹善意的微笑，他可能也覺得店長有病= =）
副店長則是一個相對溫和的人，但脾氣也沒多好，硬要說的話相對於店長算是白臉的角色。
或許就是因為這樣，那個傻傻的莊敬女就對副店長畢恭畢敬，好像把他當親媽一樣在伺候= =
平日他們都是下午1:00左右會到，然後接手結帳工作（因為當時是日常用品的進貨時間），我們則去負責進貨、點貨與上架的工作，而週日他們則是在晚上6:00以後才會到。
另外，店裡的大小制度都是他們規定，包含一大堆不合理的規定，像是：
A：他們沒幫我保勞保，然後好像不只是我沒有；
B：收銀台（請容許我換行描述）
每個人上班前都會對收銀台進行清點，確認無誤後開始上班，然後下班時再清點一次，
確保帳額是正確的。如果有多錢，要上繳；如果少錢，要自己補。（？）
重點是，因為他們每天下午都會來接手大概兩小時的結帳工作，我就不相信他們都不會犯錯，
有一兩次我很確定我根本沒找錯錢（我會刻意謹慎），結果當天分別少了500跟1000，
這種時候要我自己補我就覺得很幹，為什麼敢肯定不是他們自己犯錯？
C：休息（午餐）時間每天只有20分鐘，如果他發現你提早吃完會直接叫你上工。
所以我後來就乾脆不吃，午餐時間都在店門口外抽根菸就進去繼續工作了。
D：無償加班（這個一定違法，關於違法部分處理我到後面再提一下）
每天下班要把貨架上的貨物全部補完然後打掃清潔，
我們那間店算很大間，就算是老鳥來補也要一個小時，所以我每天大概要加班一個半小時。
E：還有一大堆莫名其妙的規定，在這邊就不全部列完了，我怕篇幅太長。
另外，其實期間還有發生一件滿扯的事，但細節比較多，所以我寫在後面的「其他事蹟」。
3. 客人：
那邊的客人問題超多，常常會出現那種精神不太正常的人，後來聽別人說我才知道附近好像有一間安養院，或許有關連。
舉例來說，我有一次遇到一個外觀很不正常的老女人，拿著一罐空養樂多來退費，
她自己甚至說那罐養樂多不是在我們店買的...。
然後不知道是我運氣比較好還是怎樣，我值班期間遇過兩次嬰兒嘔吐，
其中一次是直接吐在收銀檯上，然後那個抱著嬰兒的媽媽看了我一眼，然後微笑，就走了？？
不過我也有認識一個人很好的客人，是個約50歲的男性。
他每天都會來喝啤酒，中午休息時間我都跟他在外面抽菸聊天，他跟我說：
「這間店員工的流動率超高，店長就那個死樣子，但我的立場也不方便說甚麼，你知道就好。」
對，我完全理解。
三、其他事蹟
有一次週日，我那天從早上10:00上到下午6:00（不算無償加班的話），
期間在大概下午三點多的時候，有一個客人突然來櫃台跟我說冰品櫃好像壞了，
我當下就去查看，發現真的完全沒有冷空氣，冰品正要開始融化，
我立刻打給副店長（雜事主要是他在處理），打了三四通沒人接。那時候店裡只有我一個人，
而且店裡客人很多（這裡說一下，客人多的時候，連續結帳兩個小時都很正常），我邊忙邊打電話，
但都沒人接聽，直到下個要接班的人（跟我同歲的女生）五點多到店裡，我就叫他繼續打電話，
但還是沒人接，最後終於在打給店長的其中一通電話裡接通了，對話大概如下：
我：「（描述事發時間與過程），請問要怎麼處理？」
店長：「（一頓狂罵）阿你現在才講是甚麼意思？」
我當時整個人火就上來了，跟我比較熟的人都知道我國中脾氣很暴，是高中之後才比較穩重，
我當下就壓不住情緒，用吼的回他：
「他媽的你要不要看我幾點開始打給副店的？」
然後因為那時候已經接近六點，他們其實也快要到了，但經過兩個多小時，
其實冰品已經全部GG了，他在電話裡有叫我先做應急措施，雖然根本無濟於事。
那天我因為多做了這些無謂的應急措施，導致我又晚了一小時下班，真的是幹X娘。
事後我才知道，為什麼他們沒有把責任歸咎於我，因為根本不敢。
我聽老鳥同事說，那個冰櫃早就有問題了，但他們好像想省下那筆維修費用，所以勉強撐著，
而且正常情況下，只要冰櫃沒有正常運作，就會發出警報聲。
以下這段是我在當天，店長副店長趕來店裡時偷聽到的一段對話：
副店：「阿警報沒響嗎？」
店長：「那個早就壞了。」
屌吧= =
四、小結
以上，大概就是我花一個小時，憑印象寫出來的全家打工事蹟。
一定有遺漏的部分，但我現在確實想不起來，所以就做個總結吧。
我總共待在那邊三個月，光是我知道的店員裡面就有兩個未成年的學生，
還有一個超級廉價、任勞任怨的員工，光是這三個員工就足以讓店長他們樂開懷了，
勞保、加班費、甚至到其他不合理的規定，我滿確定這些都已經違法了。
當時也很多人叫我去勞工局搞他們，但我後來想想就算了，反正我去那邊的目的也不是為了錢，
只是單純去體驗一下這種比較辛苦的工作，結果沒想到還抽中籤王，笑死。
我敢說這是籤王是因為，我身邊也有一些人在便利商店打工過，但狀況完全不同。
喔對了，我前面有提到我被扣錢（補收銀機的錢）這件事，我一開始以為真的是我太菜，
後來發現店裡超多人都有出現類似的狀況，我認真懷疑是他們夫妻在搞。
最後，補上一些我剛剛在google評論那邊找到的留言，
我對天發誓以下的截圖，全都是真實的，絕無虛構或改圖，也沒有任何一條是我自己留的。
補充一點：我認識的同事都滿有禮貌的，所以態度差的大概就只有店長，笑死。
有些評論是直接指名店長，超好笑。
度，大概就這樣，算是一次很有意思的就職經驗。
如果你有耐心地看到這裡，應該知道為什麼我不把店名po出來了，我怕我有朋友去砸店= =
喔不對，我沒朋友(X
阿如果有人真的超想知道是哪間店，可以私訊我ㄏㄏ
創作內容
<隨述> 我的全家打工經驗（文長）
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