Re: [問卦] 政府回應轉蛋法，為了保護廠商所以不能
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1638335585.A.2A1.html看到這篇，提到政府說為了保護台灣代理商，
提出轉蛋法的存在可能使原廠選擇直營，更加無法保護台灣玩家的利益
玩家們天真的以為這是想讓台灣代理商可以活下去、繼續多剝玩家一層皮
但真的不要只看原廠直營的利益面，真遇到爛原廠，負面程度會遠大於正面
台灣代理商通常都只剩短線操作、打造台灣特別版，沒有錯，現在市面上代理商大都很爛，
但那問題在代理商本身的品質，而不是代理商制度。
原廠直營，原廠也只是商人，知道你台灣玩家就是不愛抵制，
台灣人沒得玩只能繼續玩，邊罵邊課，你要告他還告不到，那給你權益跟賠償幹嘛？
台灣玩家們總是覺得原廠直營一定最棒，
我玩的遊戲中，直營很棒的有：FF14、黑色沙漠
但，直營中也不是沒有雷包公司，如Soulworker的Lion Games和天堂系列的NCSoft
這些公司在韓國也經常搞到炎上，被韓國玩家唾棄，
然而台灣玩家看到直營就努力吹捧，真的要等自己遭遇到才知道痛
Soulworker - Lion Games（韓國公司）
有台灣代理商時，A.R.卡可以同帳號下互通，並有共同倉庫可使用
原廠在Steam上直營後，改成各角色完全獨立的倉庫，換新角色就要重抽A.R.卡
伺服器經常發生集體斷線事件，只送你幾百個浣熊幣摸頭解決
同在Steam上，EN服大斷線立即發送補償，TC服發生多次後才發送補償，且補償內容比EN服爛
TC服發生大斷線事件，補償同步發送給EN服和TC服
EN服在世界王期間發生大斷線事件，官方解決方案是直接關閉TC與EN的世界王
伺服器為了節省成本，架設在美西。
天堂W - NCSoft（韓國公司）
伺服器全都架設於韓國，因此台灣玩家打架時常常因為延遲看見韓國人瞬移、來不及飛走就被暈。
2021/12/01 NCSoft 在未警告下永久封鎖 12 萬台灣玩家帳號，
並對消費逾 50 萬台幣的玩家僅作貼心提醒。
當然其中有些被認為是開外掛活該，但天堂老玩家大多很熟悉像 Linx 那種喝水輔助程式，
在此種民情之下，很多人消費 10 幾萬、30 幾萬的帳號直接遭到封鎖。
加上這是國與國之間的交戰，一次永久封鎖大量單一國家玩家，直接使伺服器各國玩家比例失衡。
有人下載過外掛，被永久封禁，好，他還算活該。
有人只因在公開頻道宣傳遊戲相關的非商業LINE群，就被冠上商業宣傳之名永久封禁。
有人什麼外掛都沒有開，或是只有多開分身帳號，就被永久封禁。
14 日的積極上訴，得到的回覆是罐頭訊息。
第一次罐頭：宣告玩家在第 3 次封鎖帳號名單中，已被永久封禁。
第二次罐頭：宣稱玩家在 12/01 18:30 開啟非法程式。（因是罐頭消息，所以一定是虛假指控）
第三次罐頭：分為兩種回覆，
一是堅稱玩家一定有使用非法程式。
二是敘述玩家帳號正在重新審核，請再等 7 天，
若 7 日內未回覆，請再發一次諮詢主動詢問。（=無限期等待）
NCSort的遊戲規章中，有提到「如證實誤鎖，則會賠償誤鎖期間的損失」，
但，如果他不承認自己誤鎖、不去重新審核，你又能怎樣？
所以NC的做法就是：不管你有沒有罪，先鎖就對了。
若根據台灣法規，遊戲廠商進行第一次封鎖帳號時間不得超過 7 日，永久封禁前需要有所警告。
所以不管是開掛還是被誤鎖的玩家，紛紛向消保會、消基會、發律師函抗議，
但 吉恩立公司（NC在台分公司）回覆表示：
「我們只是在台客服，韓國原廠的決定無法改變，如果你有不滿就用韓國法律去找原廠。」
通常這種跨海訴訟，很多人就直接放棄了，因為台灣的律師不會懂他國法規，你得跨海找律師。
台灣的消費者保護條例全都不適用。
除非大量玩家發起集體訴訟，使天堂W從此不得在台上市，
或發起抵制行動，讓韓國 NC 不得不正視問題。
但看來大家都還是選擇摸摸鼻子繼續玩、繼續花錢，也沒打算抗爭。
這次是因為開掛的人數遠多於被誤鎖的，所以很多人都還在旁邊幸災樂禍，
只能說，等到 NC 哪天大出包，不鎖工作室、證實獨惠韓國玩家，到時再抗議也來不及了。
我自己玩20+年的 MMORPG 下來，覺得所有原廠當中，就韓國跟中國最不重視消費者的聲音。
歐美國家的遊戲是一切照法規來，消費者反應和客服中心也都認真有效率。
日本很有服務精神，自我要求高，很少出包，若出包通常賠償誠意也高。
台灣廠商雖然坑錢、常常出包，但是他們怕被吉，所以處置玩家很謹慎，賠償也一定會賠。
這還只是韓國公司而已，
如果連中國遊戲也來搞個原廠直營，中國VS台灣的伺服器架在中國，
給中國課長特權，你稍微講出中國民國就永久鎖你，
還談什麼消費者權益？
所以奉勸大家，不要對原廠直營有過多美好幻想。
代理商爛，但代理商出事可以吉，原廠直營出事只能摸摸鼻子繼續玩或是走人。
