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【教學】office 2019無法線上啟動怎麼辦? 答:請改用電話啟動

作者:jack(見習生)│2021-12-06 11:55:57│巴幣:0│人氣:154
以下文章取自於歐飛先生的文章,網址如下:
https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/222754500
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之前有位網友詢問:
office 家用版一套只能啟動一台,那如果我有筆電,可以跟桌機用帳號來回切換嗎?
歐飛:
網友的意思是他就買一套,然後每次要使用時就上網啟動一下,這樣也是一套同時只能啟動一台。你覺得可以這樣嗎?答案是,除非您有那種美國時間天天打電話到微軟去做電話啟動。
我最近有一個案例,客戶買了一套office 2019家用版安裝在筆電上,但筆電新品故障,所以我就讓筆電跑一鍵還原後退貨。接著客戶又再買了另一台筆電,我再重裝一次office 2019,安裝過程順利,但就是無法線上啟動。(如上圖)簡單講就是,這個序號已經在另外一台電腦上啟動過了,怎麼辦?

無法線上啟動,改成用電話啟動。

▲電話啟動,請在週一到週五的上班時間打微軟客服:0800-008833 或 02-2999 8833。簡單講就是您必需在電話中說「安裝識別碼」,然後客服會線上給您8組的確認碼,然後就可以啟動了。
客服問:請問您的office是裝在幾台電腦上?
我跟客服說明我的情況,我買的這套office目前只裝在一台筆電上,請幫我啟動一下。
簡單講就是一套只能安裝在一台電腦上,沒辦法讓你一套安裝在很多台電腦上。
後記:
我第一次是打0800-008833,有打通,但等真人客服等了快15分鐘還是沒人接,我後來改打02-2999 8833,一下子就有真人客服接電話了,給您參考。
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OFFICE 2019 『家用』及中小企業版
屬於『家庭使用版』 - 『OFFICE 365版本』之一

啟用電話為 02-2999-8833
接通後輸入2(不接受抽樣錄音)-1(家庭使用)-1(技術支援)
-1(Office 365支援)-1(安裝支援)-1(啟用服務)-輸入安裝識別碼

如此才可以得知確認識別碼,才可以啟用成功!

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以上文章取自於歐飛先生的文章,網址如下:
https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/222754500

引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=5332955
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