三月真是個感情多變化的月份
門市跟安裝師傅的怨氣終於在這個月底要結束原本師傅決定做到月底由另外一組師傅接下去他的工作
原本師傅因為冷氣受了點傷在家裡休養
目前由他的另外一個朋友幫他代送家電安裝件
他們是一組兩個人馬
我在後面倉庫盤點貨品時候
他詢問最近的件是不是越來越少?
我說 應該最近業績不好 少排到你們
其實師傅他朋友知道 我們有請另外一組師傅
所以才會覺得越來越少
目前師傅我也不喜歡 有時候趕時間就放著就走害我被客人罵要我跟他賠罪道歉
但是比之前師傅好太多 所以就忍耐在心中 不跟他們計較這種小事
回到盤點倉庫庫存師傅這邊
他覺得這邊錢越來越少 他會跟我們公司講他就做到月底就不做
他已經跟別地方的公司簽約
月初就會直接過去送家電裝冷氣 規定都比這邊好太多
送貨最講求效率不是一直在讓人延誤送貨時間
不是這樣 有跟沒有每天都這樣等通知
基本人情 不是因為受傷就不給人做 我還是可以幫忙你們
聽下來 他覺得門市太現實無情了 就算受傷也可以排一些件給他送
一個人送他也是可以繼續完成 裝冷氣 你就派給另外一個臨時的師傅組
在他把今天的電視抬上車離開之後
我回去裡面跟店長講這件事情
店長他有聽公司的經理跟他反映這件事情
但是也是要想想是什麼情況造成現在這種局面
時常叫門市出去幫忙抬東西 有講過要不是再請一個人 但是件不到請人是虧錢
兩三件而已 請人都請一整天沒有再請半天
師傅是這樣回答給店長的
我一個女生賣到 也不好意思請店裡男同事去客人家幫忙師傅
要安裝又不確定很難給客人一個答案到底可不可以送
之前送裝電視壁掛 電視頃協 因為不是自己的壁掛架被扣錢就不要簽扣款單
可是問題是你安裝的 去客人家看一下也沒關係吧?
後來請另外一組師傅過去才處理好
有時候不知道師傅在想什麼
到底是誰現實 都覺得對 都沒錯
今天不會送貨一直出狀況給門市處理 是不是立場就不會這麼糟
一樣跟平常送家電件給你們 不會給新來的臨時師傅組
就讓它做到月底吧
店長會跟上面反映這件事情
剩下就給新來的師傅處理
新來的師傅做事情比較謹慎不會亂裝
換了一組師傅之前都有送過家電的安裝經驗
不過是一老一少搭配
至於好不好 目前只能先觀察
很難下定論
當初也是覺得這組師傅比上個師傅裝很好
或許 沒有比較就沒有傷害 到後面還是越來越失望
[我們可以輸在人生起跑點，但絕不能輸在人生轉折點。]
