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社會新鮮人面試心得(文稍長)

作者:Minalinsky│2020-01-07 21:21:51│巴幣:50│人氣:1881
這篇文章主要是分享在畢業後解決了兵役的問題,才在上個月底開始投遞履歷,應徵與面試過程的心得感想,我算是社會新鮮人,所以內容參考性很有限,在此之前沒有正式工作的經歷,雖然已有工讀打工五年的經歷。


先說明背景,學歷:新北市某國立高中、桃園某私立大學資訊工程學系(哪間就不公開了,有興趣可以私下問我),CPE寫三題,多益600,無工作經驗,在畢業以前僅有在大三時與同學組隊做了一年的專題(利用python在android環境下繞過各大手遊的驗證機制去啟動自己修改過的code),算是很初級的資安技巧而已。


在去年年底正式脫離打工仔與役男的階段後,開始陸續在人力銀行投遞履歷,隔天就收到兩間資訊公司的面試邀請,除了這兩間還收到一堆奇奇怪怪的面試邀約(像是健身房、保全= =),這邊就不方便透露公司名稱了,兩間都在台北市。


第一間以A代稱,中小型公司,員工數100人以上,算是有點規模,公司主要業務是替北美原廠做軟體開發以及後續產品服務與後續追蹤等。

第二間以B代稱,小型公司,員工數30人左右,此公司是台北總公司合作的子公司,協助總公司開發遊戲軟體與後續技術上的支援維護。


A看過我的履歷後,不久就打電話給我了,人資小姐向我詢問了一些關於學校的事情還有家裡的狀況後,就約了一個時間要我去他們公司面試,接著又收到B的Mail,內容也是希望我來他們公司面試,要我選一個時間,雖然是兩間業務類似的公司,但A的要求就比較多,像是面試前需要先做性向測驗、必須穿著正式的服裝、需先填寫詳細的個人資料表等,但B就不囉嗦,人來就好XD。



說到正式衣服,就想起大學畢業到現在,自己衣櫥的正式衣服真的寥寥可數,當初學測面試也頂多穿個襯衫就去了,哈哈,現在出社會還是要加個西裝外套比較好,不過鞋子我就懶得買皮鞋了,穿個黑色的布鞋就好了吧,畢竟資訊業麻,應該不用這麼拘禁吧。



接著來到面試當天,A的公司其實有點遠,坐捷運的話大概也要1小時左右,這算是我第一次正式面試,在這之前僅有大學面試跟工讀面試而已,說真的還是會有一點緊張,而且當時也沒有面試的概念技巧,覺得實話實說就好了,會上就是會上,不會上嘴巴再怎麼油都沒用,於是就硬著頭皮上了。


A提供的offer是資訊助理工程師,工作內容僅是手機APP的上架、維護、檢查以及除錯等,福利內容就是很普遍的三節、交通費、生日假、零食櫃等等,周休二日,時段日班,A在一間商業大樓的某一層,整層都是他們公司的,我到櫃台就直接表明自己是今天預約面試的人,櫃檯人員就將我帶到會議室等待,說真的當時的心情,除了緊張就是無聊,因為眼前一大片桌子都超級白的,然後一個人都沒有,就是叫我等待= =。



過了五分鐘後,剛剛的櫃檯人員拿了份測驗卷給我以及倒了杯水,說這是基本測驗限時15分鐘,接著就出去了(等一下,來這之前根本沒告訴我要做測驗阿!!!),看了一下題目,都是考很基本的計概題目還有簡單的辦公室應用題,我大概五分鐘就寫完了,接下來的十分鐘就完全不知道要幹嘛,連水也不敢喝,很想走出去跟她們說我寫好了喔或是拿出手機滑PTT,但是,我不敢XDDD。


好不容易時間到了,她就進來將試卷收回又跟我說麻煩再稍等一下(到底要等多久...),又過了大約五分鐘,人資部主管HR終於進來了,HR拿了我昨晚傳好的履歷與性向測驗結果,看了看之後,便問我"為什麼想來應徵這份工作?"


聽到這題之後,第一個想法就是"有夠老套的問題,問來問去不都那些。"

:"我對於這份工作內容很有興趣,我認為我能夠將它做好,希望貴公司能夠給我這個機會。"

HR:"有興趣?是哪個部分有興趣?說來聽聽。"

(問到這裡我突然就卡住了,因為這份工作內容就像是工讀生,似乎也碰不到軟體這一塊...)

:"自己在大學曾修過ios系統,所以對於手機app維護管理上的運作很有興趣。"


HR:"好,對於維護管理有興趣,但你知道我們這份工作實際上的內容嗎?"

"手機APP的上架、維護、檢查,VPN軟體的操作以及各辦公室軟體的基本應用。"


HR:"很好,那除了app的維護,還有其他的嗎?"

(心裡os:好煩喔,別的不問一直問這個)

:"嗯...VPN軟體上的操作我也很有經驗。"

(試圖轉移話題)

HR:"很有經驗?比如說呢?"

:"本人常玩些日系手遊,但日方是會ban國外IP的,所以會很常使用到VPN工具。"

HR:"手遊?你都玩什麼手遊?"

:"很有多啊,近期有個蠻紅的,Cygames開發的叫World Flipper,不知您是否有聽過。"

(希望借此將話題放鬆)

HR:"沒聽過。"

:"是喔,好。"(大概尷尬三秒)




HR:"好,那我問你,你覺得你來應徵這份工作有什麼優勢?"



:"我認為我做事很仔細,很符合你們要找的人選。"



HR:"很仔細?舉個例子來聽聽。"

(完了,突然要舉例我有說不出來,總之硬擠出點什麼才好)



:"這麼說吧,10多年前有部電影叫做《全面啟動》,當時我的朋友看完後一直糾結在穿梭的那段劇情,他在向我分享他有發現到劇情隱藏的彩蛋時,我都能明確指出該點出現的地方。"

HR聽完後沒有說話,就是一直笑...


HR:"我們這份工作除了很要求耐心還需要有高抗壓性喔,你可以嗎?"

:"我當然可以,我在就讀大學期間,曾做過一些工讀工作,那時就需要承受不小的抗壓力。"

HR:"哦,你以前有打過工阿,你以前是做甚麼的。"

:"我以前曾在超商擔任門市人員,也做過學生家教,在學校也曾有助教的經歷。"

HR:"那請說說在打工時遇過最挫折的事。"


:"老闆過去曾接手太多間複數店,導致要負責太多自己的門市上大部分的業務工作,包括門市業績、訂貨管理、商品排面、環境清潔、帳務匯整以及完善的顧客服務等等。"

HR:"所以你是指工作太多嗎?那你是怎麼解決的呢?"

(老實說吧,他問到這我真的回答不太出來,實際上根本沒解決,是直接擺爛等總公司回收了)

:(照實回答。)


HR:"OK,說說你身邊的朋友吧,你在他們眼中,是個什麼樣的人?"

(可惡,我朋友超少的,這題有夠難回答QQ)


:"沉著、冷靜,話比較少,難以知道在想什麼的人吧。"

HR:"所以你是比較內向的人嗎?我們這是teamwork,假設真的讓你進來了,你能夠與團隊的大家好好相處嗎?"


:"我這麼認為,今天來公司就是要貢獻所學,對於同事之間則是盡可能保持和諧的氣氛,互相協助與扶持,所以我的求學過程很少會與同儕間有任何摩擦或衝突。"



HR:"Alright,請說說你認為選擇工作最看重的三個因素。"


:"第一個是距離,每日需要花費過長的時間在通勤上我認為會影響工作效率。"

HR:"距離是很重要,我看你是住桃園,這樣過來會不會太遠了?"

:"其實還可以接受,我家這邊離捷運末端很近,坐過來大約一小時,再來是第二,工時,我能夠配合加班,但我不希望凌晨的時候我還會在公司。"

HR:"我們的確有時候會希望員工加班,但因為美國那邊有時差,半夜或許會接到客戶的問題,會先與你聯絡,你能接受嗎?"

:"我手機不離身,即使是沒做完的工作,我也能帶回去做,半夜on call是可以的。"

HR:"請繼續(微微笑)"


:"最後則是發展性,我希望這份工作對於我的未來發展是有幫助的。"


HR:"了解,既然你提到未來發展,那麼你的未來想要做甚麼?"

(後來發現這算是陷阱題)

:"我個人是資工出身,因此對於第一份工作比較希望是與資訊相關的,希望能先接觸到這一塊,透過經驗的累積學習新知識,任何不懂的地方會立即向前輩指教,也希望未來能學習到新的開發工具而努力下去。"


HR:"所以你想做開發這塊囉?我這邊可以先跟你說,這份工作未來會碰到開發的部分真的不多,這你知道嗎?"

:"我點我投遞履歷前就先考慮過了,個人還是希望先以接觸相關行業後再做學習。"


HR:"你這樣的說的話,是想透過這份工作累積經驗,然後會再尋求更好的機會對吧?"


:"是的,精進自我一直都是我的座右銘,希望公司能給我這個機會與大家一起成長。"



HR:"好,我再問你一個問題,假如今天讓你做這份工作,可是三年後薪資都沒有變化,你能接受嗎?"

:"要是遇到這個情形,我會先反省自己,是不是哪裡做得不夠好,還是自己走錯了方向,更會要求、鞭策自己使其進步。"(我發現自己也蠻會唬的XD)


大致上就是這些問題,其實還問了一些家庭狀況與求學過程,這部分比較隱私的就不放上來,這些談話大約進行了一個小時左右,加上前面的測驗與等待大約半小時,面試總時長90分鐘就這樣結束了,HR在結束後告知一個禮拜內通知結果,並送我出去了,以上是個人出社會後首次面試的過程。(於一周後收到錄取通知)



因為事前沒有做太多準備,頂多看一看有人在面試趣分享該公司面試的經驗,他們寫得很輕鬆很愉快,或許是這樣才導致我有些鬆懈了,回到家後大致回想了一下今日的面試過程,發覺很多地方都是被他牽著鼻子走,像是一開頭詢問你的優勢在哪,如果回答是耐操、耐磨,這樣他後面就不一定會追問舉例了,因為回答都是那樣。


接著就是B提供的offer,FAE工程師,排班制,需輪班,工作內容為遊戲軟體測試、客戶技術支援、追蹤、技術文件維護等,簡單來說就是協助RD與客戶之間做溝通以及解決問題,福利上與A差不多(不過A年終直接開二個月有點羨慕),乘車距離比A稍微近一點,捷運約40分鐘,公司也是在大樓裡面,不過B這邊規模就明顯小很多,由於是小公司所以是主管直接來面試我。


經過第一次面試的洗禮,這次我稍微有做些功課了,找了一些面試官常會問的各種問題預先擬定,先想好該怎麼回答,這樣不僅可以緩和緊張情緒,還有更多時間去應對未料的問題,這間公司沒有需要做筆試或是對服裝有要求,不過為了禮貌我還是穿著襯衫加西裝褲隨便披件外套就去了。


主管:"你先自我介紹吧,讓我來認識你一下。"

(嗯,很常見的開頭)

:"主管你好,我叫做XXX,曾就讀XX高中以及XX大學資工系,所以希望能在資訊業中發展,會來應徵此職務是因為對於該職缺的工作內容很有興趣,也希望能夠透過此工作來培養。"

主管:"好,那你認為一份工作最先考慮的首要因素是什麼?"


:"我認為能否在這裡發揮所長,這個工作對自己有沒有發展性。"


主管:"發展性,哪方面的?是開發嗎?"


:"是的,我希望未來能夠學習更多新的工具,與公司共同成長。"


主管:"我看了你的履歷,你大學是讀cs的,你最常用的語言是?"


:"學校主要教的是C,一直到完整的物件導向,後面也有選修python以及php去處理字串,我大學做的專題就是以python為基礎去code的。"

主管:"哦,那可以看一下嗎?"


我當天有準備平板,接著就是一陣快速的你問我答,大約解釋整個project運作與功能。


主管:"Ok,我們這份工作是排班制且需要輪班,你可以接受嗎?"


:"我自認為自己的優勢就是很耐操,因此沒有問題。"


主管:"嗯?你是免役喔,方便說明為什麼嗎?(看了看履歷)"


:"我患有先天性脂漏性皮膚炎,算是一種常見的皮膚病,嚴重時會相當癢,無法根治,需要靠藥物以及飲食生活習慣來控制它。"(有興趣者可以告知我一下,未來我也可以寫一篇相關文章)


主管:"你過去有其他工作經驗嗎?打工或實習都可以。"

:"過去曾做過家教工作,也做過超商工讀生,其他時間都在親戚公司幫忙。"


主管:"可以聽聽你的打工經歷嗎?"


:"高三畢業後原本是分發到某大學的數學系,但數學系並不是我的目標,於是決定休學重考一年,這段期間就是早上打工晚上補習,不希望讓家人擔心......(後續很長就略過)"(有興趣者也可以告知我,我可以為此再寫文)


主管聽完後,便開始講述這間公司的起源,從開設創立、合資、發展一直到未來展望,說了很多,我也是聽的一愣一愣的,接著又談到這個工作內容,除了前面提到的技術支援,也可以透過培訓來轉型成遊戲軟體開發工程師。



主管:"這部分還是會看你的意願以及興趣,有些大學生或是碩士生進來我們公司後,都是把我們當作跳板,有更好的機會跳槽就離開了,那你有打算會做多久嗎?"


:"我認為一份工作,沒做到3~5年是無法體會他的精華之處的。"(笑)


主管:"很好,你未來有要繼續讀研究所的打算嗎?"


:"目前仍是以工作為首要考量,如果公司希望我要有這個學歷或是覺得我能力不足的話,我會盡可能地學習去精進自己,進修部或是在職專班都可以考慮,當然是以不影響目前的工作為優先考量。"


主管:"假如我錄取你了,你什麼時候能過來上班?"


:"如果我有幸錄取貴公司的職缺,我將可以在一周內報到,因為必須處理手上未交接的事項,如果公司急需我的協助,我盡可能將時間縮短。"


主管:"你最後有什麼問題想問的嗎?"

(這問題很重要)

:"有的,我想問的是,除了職缺內容所提到的工具技術,還有什麼部分是必備的,我回去後可以預先了解。"




主管就簡單地介紹一個日後會用到的雲端軟體,結束了這次面試,整個面試時間大約一個小時,比起A,少了筆試與等待,過程相當簡潔,也很輕鬆,可能是我有事先準備的關係,並且在當晚回去後收到錄取通知的mail。


再簡單整理兩offer的內容:
公司 A B
薪資(試用期) 30K(不含獎金)/月 35K(不含獎金)/月
職務名稱 資訊助理工程師 FAE工程師
通勤時間 約60分鐘 約45分鐘
公司規模 中小型(100以上) 小型(30人以下)
工作內容 APP的上架、維護、檢查以及除錯 遊戲軟體測試、客戶技術支援、追蹤、技術文件維護
工時 周休二日,日班(需on call) 排班制,需輪班
福利 三節、年終(2個月)、交通費、零食櫃、培訓補助 與A差不多
是否錄取 是(已婉拒XD)




心得:


大家常在說找不到工作,但應該說是找不到"好"工作,什麼樣的人才找得到好工作,除了要有實力之外,也要先取得好的入口,對於像我這樣沒有經驗的新人來說,"履歷"就是相當重要的一環,你沒有能夠展現的經驗,那麼人資就會將重點放在你的履歷表上,看完履歷後,面試這個部分將會影響整體大局的關鍵。


很多人覺得面試官怎麼總是問那些一樣的老問題,例如:"為什麼回來我們公司應徵?""為什麼想要做這份工作?""你覺得你的優點跟缺點是什麼?"太多太多...,這些問題雖然老套,但他們不認識你,僅能透過這些問題來了解你是一個怎麼樣的人,或許你的表達能力不好,亦或者是你是擁有超群實力的天才,那麼你大可不用走面試這關,用分數去取得就好,像我這樣學歷不怎麼樣也沒有工作經驗的普通新人,自然就必須緊握著這樣的機會。


有人說,面試就像是在演戲,戲演得好,取得offer的機會就愈高,如果你連戲都不想演,面試前不願做功課、不願去了解職務內容、不願去加強溝通技巧,那麼資方必然也不會想給你這個機會,那麼面試該實話實說嗎?


我的看法是:不一定,也就是不用,請記住面試只是一場戲,如何演得好,就是要將面試過程講的話盡量以資方的立場為考量,像是人資詢問"你打算做這份工作多久?"這時就應該回答一個不短的時間,我在B公司回答的"3~5年"我認為算是夠長的時間,讓資方放心這位勞工可能不會短期內離開,又像是前面提到類似陷阱題的"你未來想做什麼?"許多人可能會選擇回答"我的夢想是XXX,未來想要朝這個方向前進""我其實也對XXX有興趣,我希望未來可以轉向XX業"。


請記得這都不會是資方想要聽到到答案,資方會這麼問是因為他想確定你是否會將這裡當作長久經營的地方,而不是轉職用的跳板,這時回答"目前重心仍是放在工作上,未來仍希望公司能夠提拔我,將自身所學在這裡發揮。"可能會好很多,如果最後問到"還有什麼想問的嗎?"請至少提出一個問題,如果一個問題都不想問,那麼對方可能會認為你對這份工作是沒有興趣的。



自傳的部分,有些人會覺得不用寫,履歷開啟就會有人來邀請面試了,個人覺得還是要寫,尤其是履歷內容不怎麼出眾的人,但請盡量言簡意賅,不要長篇大論,更不要寫一些與工作不相干的東西,例:喜歡的明星、愛吃什麼,這他們當然不會想知道,請寫快速能讓人了解你的內容,像是年紀、有無經驗、學歷、是否能輪班、健康狀況(肝)等等,整合大約100字就差不多了,一個淺顯易懂的自傳會讓人資比較快認識你,提高邀請面試的機會。


好啦,說了這麼多,以上只是我近期面試中得到的簡單心得,再講講入職後在巴哈的影響,跟主管聊過,不希望我們加班,時間到就回家,但需要輪班,未來上夜班可能會影響到生活作息,若未來真的為此不堪負荷的話,我可能會考慮放棄在巴哈這邊的板務工作了,當然這只是可能,當初申請前就告訴自己要做就做到底,未來希望我能夠hold兩邊的權重,下周要去報到了,因此這周非常閒,希望在進去之前能夠將戰姬絕唱補完,亞洲統神大推,嗚嗚我一定也要看完,最後感謝願意看完這漏漏長的文章,謝謝。
引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=4646703
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留言共 12 篇留言

只是個路過的術士
看來面試真的不容易呢~ 實際面試比我想像中還複雜!( • 8 • )

01-07 21:28

Minalinsky
你還在準備大學吧,大學面試不會像職場那樣複雜,可以多看其他人的心得,你會有所收穫,加油哦^^。01-07 21:55
只是個路過的術士
和你相比,我現在連大學都未入讀...我先打算基礎文憑畢業後再回中學重讀, 務求在文憑試取得兩個5

01-07 21:33

只是個路過的術士
想不到你有很多故事呢!我想私訊問你可以嗎?( • 8 • )

01-07 21:35

Minalinsky
有什麼能幫的我都盡量給與幫助01-07 22:23
傻傻o喵咪
好工作真的不好找,最初我也換了幾個工作還有面試被打槍了好幾次才撐過

現在的工作雖然拿的錢不多,不過穩定的上班日也沒有業績壓力,對於現在的我來說真的是超理想的工作

01-07 22:15

Minalinsky
看過喵咪大許多篇的小屋文,感覺是一位擁有豐富歷練大前輩呢01-07 22:26
傻傻o喵咪
沒有沒有,我也是剛出社會幾年而已

01-07 22:30

黑白熊
好勵志的文章,我找工作都沒這麼順利,果然表達很重要啊,工作加油

01-08 10:04

Minalinsky
謝謝熊大鼓勵,看到你康復的消息真的很開心^^01-08 18:03
人間阿南德
推 這分享好棒
原來面試是這種感覺
而且學士起薪就有3.5 蠻佬的

01-08 17:53

Minalinsky
感謝回覆,沒輪班的話就沒那麼高了QQ01-08 18:45
綠茶地瓜
恭喜找到工作,像我的面試比較短,進公司見HR→跟老闆吃飯→有工作了

01-08 18:19

Minalinsky
厲害厲害,吃飽直接錄取01-08 18:46
咻咻
恭喜找到工作,我現在讀碩士班,還是覺得跟大學沒什麼改變,我想最大的改變就是課堂教授說,你們是研究生要自己研究 。

自己打程式,覺得 Google 比教授有用,很懷疑自己到底為什麼要繼續讀,人生充滿了迷惘,也不是興趣科目,對程式還是模模糊糊,班上還是抄來抄去,純粹是家人要我繼續讀,不讀就斷關係,讀到心很累,想著是不是當初我騙家裡說碩士沒上,是不是會比較好,依舊迷惘的人生

01-14 15:12

Minalinsky
感謝你的回覆:),如果自已有其他方面的興趣想去發展,試著將目前手上的學業走完再去補足也不遲(如果能念完的話),畢竟長輩是很重要的支柱(經濟、物資上),在下個人淺見,希望能稍微幫到你,加油!01-15 01:11
不是呀你要說清楚呀
大學時的打工經驗對未來找工作會有幫助嗎?

01-19 14:33

Minalinsky
個人認為幫助很有限,除非是那種與工作有關聯的打工經驗才建議放在履歷上,例如:曾經在科技公司做過研發替代役、派遣工或是實習生,那麼這類的經驗對找科技業當然會有加分效果,但如果是一般的服務業、零售業店員的話,只建議在相同是服務業的履歷上放出01-19 14:44
不是呀你要說清楚呀
謝謝你的回答,再請問您一個問題,在大四時應該要邊打工邊工作,還是應該畢業後在找會比較好呢?想問問您的看法

01-19 15:11

Minalinsky
如果不是因為經濟狀況而打工的話,那會建議盡量找到一些具有與自己未來出入有相關性質的工作,像是想要做教職人員那可以先從家教或是補習班開始學習,當然有許多較吃技術性質的工作很不好找,這點就要靠自己的實力去爭取了(證照、分數),總之學生打工不盡然都是負面結果,不要因為工作而去影響到自己原本的學業,這樣反而是本末倒置,加油吧。01-19 21:46
チョコラネコ
路過剛好看到,於是就稍微分享一下自己的感想吧(可能有些廢話還請見諒)

保全那類的,我當時也收到一大堆
還有房仲、賣車、保險的也一堆
後來都是用關鍵字功能一次擋掉,才看到一些比較正常的公司通知

北部純軟的工作機會比較多,就算是規模小的公司(新創或是老公司),也都不會太差

中南部比較慘,純軟給的pay少得可憐
而且一間比一間血汗...
前陣子才從一間30人接案公司,換到另一間員工近千人的中型公司
在專案進度、品質控管,還有pay,落差滿大的

建議小公司就拿來當練功磨經驗
經驗夠了,之後工作也會比較順利,或是要跳其他公司也比較有籌碼能談
但如果公司太雷,能早點走就早點走
不然學到的搞不好是很差勁的軟體開發流程...

不過也是要看跟到的主管怎麼帶
有些主管技術底子夠,很會帶人,把整個團隊的技術力都拉起來
也有些是完全不管,等後面code review時才噴說怎會這樣寫

至於履歷自傳這部分,有看到一個健康狀況
其實這點不用特別去寫,除非公司的制式履歷表有特別要求
而且之後錄取了,幾乎都會要繳「新進員工體檢報告」之類的東西
怎麼寫都不會比這份報告還要清楚

然後,入這行要學的東西,會比想像還要多很多
我也是進去才知道有很多有關架構規劃、開發模式、寫測試...等一大堆東西
這些比單純寫code還要深奧難懂
現在還是得邊做邊學新東西

輪班會比較辛苦,生活作息整個被打亂,要適度安排時間放鬆
最後,祝工作順利!!

02-04 00:58

Minalinsky
感謝這麼用心的回覆,我會加油的,謝謝:)02-04 09:22
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