遊戲新幹線-喵鈴鐺:
絲狄亞午安^^
以您的狀況,喵鈴鐺建議您必須先確認「GF帳號的身分證是自己的」,
還是「遊戲帳號的身分證是自己的」。
確認的方式,可以先下載【事項處理申請表】,並且附上自己的身分證
件正反面影印本,在「密碼查詢」的地方打勾後,在旁邊的空白框框中
填寫上「請查詢此身分證底下所屬的所有GF帳號以及RO遊戲帳號」。
接著填寫自己的個人資料,並且傳真的(02)2653-3399,後續客服人
員就會主動連繫您,並且告訴您,您的身分證所屬帳號有哪些囉~
確認好您的GF帳號以及遊戲帳號後,可能會發生兩種狀況:
1.GF帳號是您本人的
2.遊戲帳號是您本人的
如果絲狄亞發生的是狀況一【GF帳號是您本人的】,那麼您可以把遊戲
帳號做「資料修改」,修正成您本人的身分證資料,這樣子就能夠匯入
原本的GF帳號中了。
資料修改的方式,也是必須請絲狄亞使用「傳真」的方式來進行處理喔,
一樣也是使用事項處理申請表格,並且附上您的身分證件後,填寫您的
遊戲帳號資料,並且在「遊戲帳號資料修改」處打勾,並且在旁邊填寫
上您想要修改的原因;接著也是填寫您的個人資料後,傳真到(02)2653-3399
,後續就會有客服人員主動連繫您,並且幫您處理囉^^
由於絲狄亞的主要目的是在「重置遊戲的倉庫密碼」,因此在申請填寫
「遊戲帳號資料修改」的表單中,可以同時勾選「密碼查詢」,並且說
明是要重置遊戲倉庫密碼,就可以一併處理了喔^^
如果絲狄亞發生的是狀況二【遊戲帳號是本人資料】的話,只要請絲狄
亞再使用自己的身分證字號來申請一個新的GF帳號,並且直接將原本的
遊戲帳號做匯入,接著再到「案件處理中心」去申請倉庫密碼重置,就
可以囉^^
事項處理申請表下載點:
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
以上,如果絲狄亞還有不清楚的部分,歡迎隨時再來詢問喵鈴鐺喔^^!
03-09 17:25