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【轉】輸給怒氣的人;活用怒氣的人

作者:湛澄│2019-10-24 08:59:48│贊助:20│人氣:197

輸給怒氣的人;活用怒氣的人

怒りに負ける人、怒りを生かす人


每個人每天都有生氣的時候,但99%的人不知道「活用怒氣」的奧秘,平白不斷地被怒氣所傷。生氣時,你通常都怎麼表達呢?氣到跳腳、鬼吼鬼叫?還是忍到內傷、暗自垂淚?甚而有時候真想給對方來個暗劍、冷槍,圖個報復的痛快,如同日劇所說「加倍奉還」……不要用八點檔 的方式生氣,任由怒氣四射、往下發洩,這樣做不只容易後悔,還會造成無謂的損失,耗弱精神又扼殺自己的能力,甚至對身心健康產生危害。

★「怒氣管理」(anger management) 是一門將情緒動力妥善分配的技術
「怒氣管理」簡單說來,就是一種和怒氣好好相處的心理訓練。如果每天任憑怒氣一直累積或隨意發洩,長久下來都會成為壓力和損耗,最後可能搞壞身體、得了躁鬱症、憂鬱症,或是經常因為一時衝動而造成損失,對人際、事業和健康都是莫大的危害。只要懂得如何改變觀念,加上運用人性本能、大腦機制與心理技巧,就能避免因為一點小事就焦躁不安,轉為冷靜思考和解決問題的正向動力。
 
【怒氣的3種特質】:
特質1、怒氣是人體最大的動能,促進成功的最佳燃料!
特質2、怒氣具有破壞性,也具有建設性。
特質3、怒氣可以「調控火力」、「引導方向」並具有「多種表達方式」。
人生成也怒 ,敗也怒。活用怒氣將使得人際、工作、健康3贏,而非全盤皆輸。
 
★情緒體質評估:你是EQ易上火體質嗎?
好好認識自己的心,是進行情緒管理之前最重要的事。
想想看,生活中是否曾發生這樣的情況:
生氣時,你總是忍氣吞聲?還是一怒即發?曾因生氣表達不當而得罪上司、傷害同事、打壓下屬、損失客戶、嚇跑情人或遷怒家人?身旁的人常受流彈波及、掃到颱風尾?或曾表示受不了你的「悶」和碎念?一時衝動說出氣話、做出錯誤行為,經常尷尬難收拾,甚至損失慘重?

【自我評估:情緒體質與傾向勾選單】
□脾氣一戳就爆、很容易小焦慮或大抓狂?
□覺得自己有點像鬥雞、悶葫蘆或散彈槍?
□被人無理要求時,總想息事寧人,捏著大腿忍辱負重?
□不懂拒絕,為一張「好人卡」忙到吐血、捶心肝?
□別人常把你當「空氣」,或是與你保持距離?
□常戴著「生氣面具」兇人,其實是不安、困惑、寂寞、嫉妒、沒自信?
□被挑釁或批評時,總用忍耐來維持優雅淡定?
□每次一生氣就結巴,很想訓練自己的口條?
□容易激動,又擔心因此血壓高、肝病、胃痛、躁鬱症?
□厭倦氣噗噗,渴望工作和生活能天天保持愉快?
透過表格「對號入座」,可以讓你清楚目前自己的心理狀態,在閱讀本書時,能更明確地找到屬於自己的改變方法。
 
サンホラ「11文字の伝言」ピアノ

 
不是要你「看到有人拿刀子砍過來都不生氣」,而是對於一些小事,不要過於敏感和激動。「輸給怒氣的人」通常都是因為一點小事就生氣,而非遭遇什麼「生命的危機」。
只能說這種人對危險過於敏感,大腦對於「不生氣會有危險」的警報器啟動得太過頻繁了。
要怎樣才能消除這種症狀呢?
簡單來說,我們之所以對別人感到「生氣」,往往是因為「價值觀不同」。
我們認定了「應該怎麼做」,一旦有人破壞了這認定,便會感到生氣。
「請假應該打電話,而不是寫Email。」這麼認定的上司,自然會對寫Email來說要請假的下屬感到生氣。
「就算得加班,也要想辦法達成目標業績。」這麼認定的人,自然會對「下班時間一到就拍拍屁股走人」的同事感到火大。
職場上的一些小衝突、不愉快,幾乎全是因為彼此對「應該怎麼做」的觀念不同所引起的。
其實,人際相處的道理都一樣。
怒氣的產生,總離不開「觀念」與「觀念」的對立。
自我認定的「觀念」越多、越強烈,往往就越容易被人惹毛,感到生氣。
對於這樣的人,以下是我的建議:

快要生氣的時候,先在心裡描繪一個3層的同心圓

●第1圈-最裡面的那個小圓是「完全OK區」。
●第2圈-中間圈是「尚可接受區」,也就是雖然跟自己認定的「應該怎麼做」不符合,但「尚在可以忍受」、「不想跟他計較」的範圍內。
●第3圈-最外面的第3圈是「無法忍受區」,該範圍的事不但違背你的價值觀,還讓你完全無法忍受。
「輸給怒氣的人」,第2圈的範圍都比較小。
就舉A、B兩位上司對「請假應該打電話,而不是寫電子郵件」的看法當例子吧:
1.活用怒氣→設限較少、彈性較大的人
A上司雖然認為「請假應該打電話,而不是寫Email」,但對「寫Email來請假」或「請別人代為請假」的下屬並不是很苛責,覺得「至少他有請假,也就算了。」
對A上司來說,「寫信請假」或「請別人代為請假」都屬於第2圈的「尚可接受」範圍。如果彈性更大一點,可能「用LINE請假」或「發簡訊請假」他也都OK,因為他的標準是「有請假就好」。只有不說一聲就不來的「無故曠職」,會讓他「無法忍受」。
2.輸給怒氣→門檻高、設限多的人
反觀B先生,每次只要有「下屬寫Email來請假」,他就會火冒三丈。至於那種「請別人代為請假」的人,他更是覺得豈有此理。
對B先生來說,「寫Email請假」或「請別人代為請假」,跟「無故曠職」一樣,都在第3圈的「無法忍受」範圍內。
這兩個人,誰比較不會動不動就生氣呢?當然是A先生囉。

活用怒氣練習

●不想動不動就生氣的人,必須想辦法擴大自己第2圈的「尚可接受」區,這是首要之務。
●「活用怒氣的人」,是第3圈比較小的人,也是比較能放下容易使自己生氣的「應該怎麼做」這種價值觀的人。
 
是脾氣壞,還是身體壞了?
 【ピアノ・フルート】 『11文字の伝言』を吹いてみた

 
★關鍵6秒擋下「反射衝動」,從此不再輸給怒氣
遇到挑釁或挫折,回嗆、隱忍、大爆發都不是正確的方式。這些反應不僅解決不了問題,還會造成多重損失。正確的怒氣管理必須克服人性弱點,不失控、不壓抑,適當地和怒氣打交道,將怒氣置於自己的掌控之下。
「反射」是生氣時最不能做的事:例如反射性地口出惡言、反射性地採取報復攻擊的行動,必須消除這樣的行為。感覺生氣時,先數6秒鐘。人的怒氣在6秒之內會達到高峰,藉由在心裡慢慢數1~6秒鐘,就能怒氣全消,避免掉反射性的言詞和行為。雖然這只是小小的要訣,卻能大大改變一個人的人生。

★心情轉個彎,「從容生氣」更有效
在職場上無論上司刁難,同事現實,你心中多麼生氣,還是有方法能理性地與人溝通和好好工作,甚至因此獲得更大的成功與他人的尊重。如何幫自己從情緒泥淖回復理性思維,本書提出幾項簡單好用的工具:

工具1‧跳Tone「注意力轉移法」-瞬間抽離當下的情緒,以其他情緒代替
怒氣具有越想越生氣、越注意越火大的特性。感覺有點焦躁或生氣時,利用查閱手機、瀏覽書籍,或是在腦袋裡做一些比較複雜的計算或翻譯,將注意力快速拉離原本生氣的對象,就能避免火氣的延燒和擴大,恢復理性思考的能力。
工具2‧調控心火的「成見同心圓」-擴大對人事物的可接受範圍
人的成見越多,越容易跟人產生磨擦和衝突。所以,把自己原本認定的事物標準都先打上「?」,或是標註為「不一定」。當遇到有人跟你意見不同時,你會變成這樣思考:「原來他這麼認為……」「因為他的背景和我不同……」「每個人都有自己的想法……」即使不一定完全認同對方,但對人事的同理心、可接受度逐漸變大,就不容易生氣發火。

工具3‧記錄「怒氣日記」 -觀察並寫下自己的情緒脈絡
藉由記錄生氣的對象、內容、理由,可以更加理解自己怒氣的真正來源。像是面對自己越親近的人,我們的怒氣往往就越強烈?這種不合情理的現象,絕對不是真的討厭對方,但是為什麼會以生氣的型態來表現呢?透過長期記錄情緒日記,就能察覺出自己的本意。外貌看似「生氣」的事,其實經常是相反地因為太在乎對方,擔心對方不愛自己、不認同自己而產生的不安與焦慮。先把自己的心情帶回健全的狀態,就能針對問題找出對策,以正確的溝通表達方式來化解。

工具4‧繪製「夥伴目標圖表」-以善意的合作取代抱怨數落
為了分析生氣的原因,把生氣的對象和事由列出,或寫怒氣日記,都是整理思緒很重要的方法,然而後續的問題出在如果「只是把不滿寫下來、講出來」的話,可能會演變成雙方互嗆的檢討大會。這種記錄表的美化技巧,就是把看似指謫的罪狀現象,都轉化為可以執行的改進項目。也就是整理出「夥伴目標圖表」,表格中不是把「不滿」寫出來,而是把「目標」寫出來。
彼此朝向清楚的目標一起前進,不僅能有建設性的解決問題,更能改變原本敵對的關係,成為具有共同目標的「夥伴」。

工具5‧言簡意賅準確的措辭-清楚陳述讓對方想聽的溝通技巧
一句話能改變一個人對你的印象,可以改變結果,能平息怒火也可能火上加油。所以,磨練口語表達、選擇言詞的技術很重要,盡可能練習「在短時間之內用適當的言詞表達出自己的心情」。生氣時,最好不要拖延太久才表達感受和想法,也盡量不要說「我從以前就這麼想…」或是「大家都這麼認為……」,前者有翻舊帳的嫌疑,後者會讓對方覺得你在挑釁,敵對意味濃厚。
溝通時要以「我」為主詞,或是「先說一些讓對方能做好心理準備」的前話,注意基本的禮貌和尊重,對方也會比較願意把你說的話聽進去。

★設定「生氣原則」與「停損底線」
能活用怒氣的人,不會為小事隨意發脾氣,即使有意見不同,也會注重人際間基本的禮貌,以建設性的方式溝通。然而,當自己的人權受到侵害時,也必須確實表態或拒絕要求,不吃不必要的虧,不接受別人無禮的對待。否則給人「沒原則、很好欺負」的誤解,將會後患無窮。人自重而後人重之,務必要畫出一條自己的原則底線,一旦這條底線被踩到了,一定要認真地從內心發出怒氣才行。
‧自我尊重-劃出自己的一條底線,不容踐踏,被傷害或誤解時適時表態。相對的,自己即使再生氣,也不對人惡意攻擊或侮辱。
‧品德道義—不把怒氣出在比自己弱小或不相干的人身上,絕不「亂」發脾氣殃及無辜。
‧停損標準-即使真是一件令人生氣的事,時間拖太久只會浪費自己的人生,最好能設一個停 損點。在積極努力後若是仍無法改變對方、改變事實,試著想是自己的運氣不好,放棄生氣,繼續往前走,將怒氣轉換成讓自己未來更幸福的能量。

★「不敢生氣」勇氣補給站,就算生氣也不怕被討厭
個性溫和、過度注重禮教的人,經常會有「不願生氣」、「不敢生氣」的問題,原因不外乎怕破壞人際關係、不想被人討厭、覺得對對方不好意思等等,其實,這些顧慮大部分都是「自以為是的猜想」。經過管理、表達技術轉化過後的怒氣,具有「傳達自己情感」、「加深彼此理解」、「拒絕不合理要求」等正面的意義,其實,生氣對人際關係和事業發展都有建設性的一面。
雖然無法馬上改變自己「不敢生氣」的慣性,可以先從一步步的小行動來改變觀念。例如先試著找個對象生氣看看,不需要很強烈的不滿,從一點點小不滿開始練習表達,去了解其實生氣沒有關係。不敢把焦躁、不滿說出口,這些負面情緒累積多了,可能會搞壞身體或心靈而生病。試著對他人撒嬌、或率直地表達自己的情感,可以提高對他人的認識與信任感,進而了解到「生氣了也會被原諒」。

★不受怒氣擺佈、活用怒氣
即使是國際怒氣管理大師安藤俊介、世界第一運動好手費德勒,也都是曾是輸給怒氣的人,經由學習和實踐怒氣管理,就能改變了自己的人生。
不要問自己「該不該生氣」,而是去思考「該怎麼生氣」。
不受怒氣擺佈、活用怒氣,是使自己能愉悅工作和人生幸福的終極技術 希望本書能幫助想要「活用怒氣的人」順利達成自己的理想,在工作、人際、健康上同時找到幸福感並具體獲益。讓怒氣由你所控制,把怒氣當成建設人生的工具。
 

 
開組,有人用九型人格來帶,又是照本宣科zzz
但她說耶穌是九種特質都有,
我姑且請大家想想看耶穌在他生命的哪一刻發揮了那種特質。
最後,組長提議舉辦組內匿名投票,
看看【大家眼中的你】跟【你眼中的自己】有什麼不一樣。
 
我收到大比數的四票「第1型人格」(完美審判官),
大家都覺得我很認真、甚至有點完美主義,
我聽了無言,黑人問號......
守望姊妹居然還說我生涯規劃按部就班、清晰有計劃,先唸學位再換工作,
我馬上澄清說其實全部都是意料之外的「超展開」,是神安排給我的。
[尤其是學位,根本只是當時工作太閒,不找點什麼來好像說不過去w]
唔,怎麼說呢,
我確實是個有要求的人根本吹毛求疵, 像邊牧Tornado姊的管家婆w
有成見也固執不易放下或是被說服,
至於認真,那是天生神經衰弱使然,不認真我會焦慮啦;
我覺得我最像1型的,是悲觀、嚴肅這一點,總是先把情況設想到最壞。
 [我知道了,大家主要是看到我作為副組長必須幫助組長撐起大局的、
  使命感的一面吧;換句話說,是區牧說的「功能性
人格,我本身個性並不是那樣的]
啊對,有企圖心(internal motivation)這一點我也承認,
我無法忍受不思進取的人。
優點是:用愛心說誠實話。
 
另外有兩票指我像「第5型人格」(抽離觀察),
是,我最喜歡當觀察者了,凡事都會先看看想想才投入,
享受獨處,需要很大的個人空間。
缺點是吝嗇嗎...... 好吧我正在改善了XD"
觀察太久才決定給自己買某東西,難免在送別人東西時也很嚴格苛刻。
 
我投給自己的其實是「第4型人格」(抽離觀察),
因為熱愛寫作,而且多愁善感的一面很少流露在人前,
我是一點小事就會在意、不開心很久的心性。
缺點是容易嫉妒別人?這個感恩我有tune過來了,
至少在婚禮上我學會真心祝福新人而不再質疑或是妒忌。[←摯友的丈夫除外w]
 

 
https://www.facebook.com/twforest/photos/pcb.1305991942906198/1306110086227717/
Contractors enduring the speech of the Senior Officer, who has now overrun by 10 minutes
 
【All about contractors 承辦人相關的種種】
- contractors 承辦人,是在 outsourcing mechanism (委外、外包制度) 之下
 一個很重要的 stakeholder (利害關係人),
 他們要交上 tenders(投標書,劍橋字典說美國通常稱為 bid)去爭取承辦工程項目,
 所以 tender 是個一字多義的好例子,作形容詞是指溫柔的、軟嫩的,
 作名詞是指投標書,還有作動詞是指提供 (例: Please tender the exact fare.
 = 不設找贖, 請如數交車費);投標程序完成之後,
 承辦人要簽署 contracts (合同),所以香港叫他們 contractors
 
【endure 跟 tolerate 的差別】
- endure 是動詞忍受、忍耐,跟 tolerate 差不多,口語叫 put up with,
 不過 endure 強調持久與毅力 (時間長度上),tolerate 側重寬容 (心態上),
 所以這裡用 endure 來暗示講話太冗長了XD
 
- 長官只是個籠統的泛稱,沒有確切固定的英文稱呼,
 所以我直接翻譯成「長」、資深的 Senior 跟「官」、主管級的 Officer
 
- overrun 是超時,時間相關的介系詞除了 in (年、月) on (某一天) at (時間點),
 by 也很常用,尤其是用來表達「到(某時間)為止」,
 例句:Hong Kong's population would reach 8 million by 2022.
 此外,overrun by 是常見的 word collocation (字詞搭配),要特別記住。
 
 

 
https://www.facebook.com/npmshops/photos/pcb.3003731732971834/3003736262971381/
a rookie summoned to the stage for a talent show during the company's annual dinner
[Planter with a Coral Carving of the God of Literature, Qing dynasty]
 
【Newcomers of all kinds 各種新人】
- newbie 是菜鳥,愛打電玩的人應該不會對它陌生,口語 newb 或 noob。
- rookie 是新人,剛加入職場(尤其是警察局或是軍隊的)。
- 如果場景是學校就叫 freshman,口語 frosh。
 
summon 是召喚,上級向下級發出的命令式召喚,
比起單純說 called upon the stage 更加霸氣,新人更加無奈......
 
【Evening gatherings of all kinds 各種晚間聚會】
- variety show 是綜藝晚會
- talent show 是才藝晚會,用有名的《America's Got Talent》就可以記住,
其實 America's Got Talent 裡的 talent 除了才藝本身,也是指擁有才藝的人材。
(附送「多才多藝」的英文:versatile [adj.])
- evening gala 是未必涉及表演的一般晚會,可能是女士要穿 gown (晚禮服)、
男士要穿 tuxedo (燕尾服) 的隆重場合
(附送「多才多藝」的英文:versatile [adj.])
- 美國高中有 prom,是畢業前的正式舞會
- 以前英國有 debutantes' ball,是上流少女首次踏足社交界的舞會 (debutante,口語 deb)
- 尾牙這個概念,西方國家幾乎不可能有,Christmas ball 還差不多 XD
 香港只有新年前後舉行的 annual dinner,但也不會叫人上台表演,而是有 raffle (抽獎摸彩)耶~
 




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