這位高尚的婦人今天敲著二郎腿坐在綠色塑膠椅上驕傲的樣子,還真是讓人印象深刻。
雖然只有下半身。
咳咳,是這樣的,上次她有來諮詢想要買軟殼箱,摸著拉鍊箱說:我女兒叫我買軟殼箱。
我與她解釋:這是硬殼箱歐!很多人以為拉鍊按起來柔軟是軟殼,但這是硬殼箱歐!軟殼是指布箱,沒有塑料作為外殼的行李箱。
她能夠明白我的意思,卻不清楚女兒究竟要她買什麼樣的行李箱。
我以為她是替女兒買的又說:要不要確認一下呢?避免買錯,拿來換來又要多跑一趟。
所以過了將近半個月,今天她與她丈夫一起前來,直接看現場僅有兩款的布箱做選擇。
接著說了,萬國直營販售的布箱比較便宜,但是不同款,也有照片所以我就看了一下。
在丈夫找到照片前,婦人說:我在那邊看比較便宜,你們還要賣我這個價嗎?
我姍姍笑道:不好意思,我們沒辦法再低了。
說同款我就認了,妳去那邊買!
但是不同款啊!
看到照片我立刻放下心中大石道:這是波逼透(瓢蟲),是萬國第二品牌,就是主打高品質價格實惠的品牌,所以會比較便宜。
接著比了比照片上的LOGO有給他們看預想買的布箱:看這個LOGO跟這個不一樣,這是萬國的名稱。
為了這位婦人的眼睛,我還把最靠近的電風扇關了,只因為她一句:「你們這電風扇吹得我眼睛……」一直流淚。
MD,熱死我了。
而後在一個偏大一個偏小的28吋行李箱來回看看,最後婦人說:同樣價位,我當然要大的。
我去拿新的,拆箱檢查。
叮叮,結帳,拜拜。
到了晚上又回來了。
婦人好似辛苦的拿著行李箱說:我老公說太大了!而且還囑咐我不要碰地。
是的,拿回來換了,這都不是什麼大事,畢竟有的人還是會擔心航空公司上所規定的:長寬高總計:158公分。
但我卻被這位婦人數落的糊里糊塗。
「你們在賣行李箱!這點事情難道不會提醒嗎?」
「都沒有人反應嗎?有著這問題嗎?」
「你們應該要主動跟我們講啊!」
真兇,我也很無言。
我只是回應:通常不會特別去量。有的客人會很在意尺寸,所以會指定。
接著她亂七八糟罵夠了,說:你有沒有凳子?
我臉皺皺的轉頭找尋椅子,遞給她。
小姐,請問是妳要出國,還是我要出國?
我知道你他媽坐哪一個航空公司嗎?
妳機票要不要我幫妳買啊?
然後再幫妳準備好行李箱?
你當我是你媽嗎?
咳,連尺寸都是老公跟女兒幫這位婦人上網查的。
大部分的客人都沒有這種問題。
因為很多航空公司不會特別拿尺去量你的行李箱有多大。
在丈夫算算周圍行李箱發現,其實多少都會超過一點點,最後選擇另一顆比原本稍微小一點的布箱,換回家了。
老公算尺寸的途中,婦人也是一邊碎念又靠過來說:寫在哪?多大啊?我看看。
咳,咳血,心中吐嘲。
丈夫說:你沒戴眼鏡看不到啦……
嗯,跟我想的一樣。
婦人:對齁,抱歉抱歉。
默默又退回去。
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我忍住了白眼。
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莫名奇妙又看明白一個人的性格
依靠著自己擁有的年齡與外表,似乎有著一點金錢,過著女人夢寐以求的小女人生活。
在行為與話語中,傳達「只要不如自己意,都是別人的問題與過錯」
只要依賴他人,就能得到自己想要的答案與結果。
我打著上面的對話,回想當下的情景。
就好像我在跟一個無理取鬧的小女孩對話。
在中間我已經不知道該如何回答這位婦人,腦袋自動屏除了她問的任何問題。
而是跟有理智的丈夫說話。
我只有一張嘴!!!!!!!!
一顆腦袋!!!!!!!!
途中丈夫還要她冷靜一點,別鬧。
咳,簡而言之,至少圓滿落幕,換了一顆尺寸沒問題的行李箱。
只是,
我被罵的莫名其妙e_eFK