大家晚安~好幾天沒更新了,小屋快長草了 XDDDDD
所以趕快來趕一下進度~
首先為大家介紹一下現有的網購平台(僅以 Yahoo 和 PChome 旗下平台為例)
分為購物平台和拍賣平台這兩種,我只介紹我自己有使用過的平台
購物平台:Yahoo 購物中心─
http://buy.yahoo.com.tw/
PChome 線上購物─
http://shopping.pchome.com.tw/
拍賣平台:Yahoo 拍賣─
http://tw.bid.yahoo.com/
露天拍賣─
http://www.ruten.com.tw/
購物平台因為商家有和平台簽約和繳交權利金
加上運費已經含在售價中、可用信用卡分期付款及可以退換貨
所以同樣的商品(甚至是同一個商家賣的),在購物和拍賣的價錢就會有價差了
以 Yahoo 購物中心來說,很多女裝和女鞋的商家,是購物和拍賣兩邊都有鋪貨的
同一款商品放在購物就是硬生生會比拍賣那邊的價錢多了好幾百塊
不過不可否認的,可以無條件退換款的確是對消費者比較有保障,當然價錢就會比較貴一點
我自己是偏好在拍賣平台買東西,目前只有鞋子類的商品才在購物買
心理上覺得萬一鞋子買來不合腳可以換尺寸比較方便
購物和拍賣的比較就先到這裡為止,這系列文章我還是以拍賣平台的購物經驗分享為主
現在國內最大的兩個拍賣平台就是 Yahoo 和露天這兩個(露天是 PChome 的拍賣平台)
露天目前是完全沒有收取任何費用的免費平台,商品刊登數已經超越 Yahoo
不過買家人氣目前還沒有超越 Yahoo(某些商品分類則是露天的人氣比 Yahoo 多)
而 Yahoo 在網購族間被暱稱為錢虎 XD
就是因為它向刊登商品的賣家收取許多費用,不像露天是只有刊登廣告才需要付費
Yahoo 對賣家收取的強制費用有每筆刊登 3 元、設直標價 +1 元、設底價也要加錢
單一賣場上傳 3 張圖片以內不收錢,但要上傳第 4 張圖片以後每張圖片也要收錢
眾多收費項目中最為人詬病的一項就是拍賣手續費 3%
這手續費的意思是,只要商品結標並且有得標者,賣家就要付起標價的 3% 給 Yahoo
手續費上限為 300 元,不過就算買家棄標沒有付錢給賣家
賣家還是得付這 3% 手續費(除非賣家有按照棄標流程走,否則手續費保證拿不回來)
為什麼要跟大家說到 3%?就是因為這 3% 的關係,造成許多 Yahoo 中小型賣家想很多花招
好規避這 3% 手續費,所以買家們下標前要花更多時間去檢查以免受騙
一般正常的拍賣購物流程是這樣的:搜尋商品&比價→下標→匯款&寄出收件資料→收到商品→給評價
可是在 Yahoo 會有很多奇怪的賣場,買家如果不細心一點,可能會有很多後續的問題
以下列出下標前應該要注意的事項:
一、注意起標價、運費和賣場說明:
因為要躲 3%,有些賣家會故意把起標價設得很低,例如 1 元或 10 元
但是實際上並不是真正的 1 元起標,而把正確的售價寫在賣場說明裡
如果買家沒有看清楚就下標,會被賣家視為已經同意賣場說明而要求你匯他指定的金額
不過這種情況,買家可以按拍賣頁面上的檢舉拍賣→《規避拍賣費用》這一項
賣場會「非常快速的」被 Yahoo 下架 XD(只要是擋到錢虎財路就會快速下架 XD)
另一種低價起標的陷阱是,把價錢轉嫁到運費上(因為 3% 是看起標價而不是含運總價)
所以會看到那種起標價定 1 元,運費卻要好幾百元的賣場(又不是用飛機運幹嘛要那麼貴 XD)
還是一樣請買家下標前一定要看仔細,像這種覺得運費不合理的賣場就不要下標了
萬一不小心標下去後來才注意到,也可以檢舉拍賣→《規避拍賣費用》(可以註名超收運費)
賣場一樣會快速被下架 XD(錢虎抓詐騙不積極,抓躲 3% 的最有效率 XDDDD)
以上說的這兩種起標價陷阱通常都只會出現在 Yahoo 的賣場(因為躲 3% 的關係)
不過最近聽說有些露天的賣場也會玩這種假 1 元起標的事情,有點無聊....露天又不收費 XD
反正就是下標前要看清楚起標價和運費就對了,如果覺得不合理就不要下標了
想想賣家也是很可憐,尤其很多是二手出清或降價轉賣的,本來就已經是賠本在賣了
還要被 Yahoo 收這些有的沒有的費用,難怪會想盡花招躲避手續費
有一種比較互惠的方式是,先在問與答和賣家討論價錢、留言確定要購買
然後請賣家修改起標價,買家再去下標,接著一樣按照說好的價錢匯款、賣家也不會被收 3%
是比較皆大歡喜的作法,但是有些不肖買家會利用這種手法請賣家改價錢後下標
接著真的只匯 1 元卻要賣家寄給他高價商品,請注意,這是違法行為,賣家可以提告的~
1 元起標還有另一種比躲 3% 更麻煩的,就是現在很多被盜帳號的賣家
會被詐騙集團大量刊登許多鞋子、包包類的商品,然後賣場底下有圖要你點下去看更多商品
接著會連到一個和 Yahoo 登入畫面一模一樣的假網頁,目的是要騙你的帳號密碼
萬一被騙到就換你的帳號被盜了,後患無窮,所以買家沒事請不要亂點賣場上的連結
關於網拍的詐騙我之後再寫一篇更詳細的文章好了,這年頭詐騙越來越多了....orz
二、如何知道對方是不是可以信任的賣家?
我們可以從賣場說明、關於我、問與答和評價這四個部分來觀察,對方是不是一個有信用的賣家
一個好賣家會很用心說明自己的商品和關於我,這是對買家負責任的基本態度
問與答也可以看出一個賣家的經營態度,如果買家有疑問時,請多利用問與答提問
若是對方都不回問題,或是回答的口氣就讓你覺得不舒服甚至是不禮貌的話
這種賣家還是不要跟他買東西比較安全
像是露天因為免費 + 人氣還是不如 Yahoo,會有很多業餘賣家丟著賣場不管
問一個問題好幾個禮拜甚至幾個月都不回,這種幽靈賣家連自己有商品放在賣場上大概都忘了吧~
我建議像這種對買家問題完全不積極的賣家,千萬不要跟他買東西
不然買家急著下標火速匯款,卻換來賣家的毫無回應,實在是很麻煩啊....
評價絕對是觀察一個賣家信用的最簡便方法,除了正面和負面評價的數量以外
光是百分之百好評沒有壞評還不能確定對方是一個好賣家喔~
請注意對方的評價是不是賣東西得來的,還是以往都是買東西卻忽然刊登了許多商品
或是以往都賣 A 商品,近期卻突然賣起大量的 B 商品(例如以前都出清衣服最近狂賣鞋子)
這種賣場很可能就是被盜用帳號了,當然也不要跟他買東西比較安全
也有一些賣場雖然都是好評,但評價卻是做假得來的,這種也不值得信任
像是前一分鐘才結束的賣場,居然下一分鐘買家就留評價說收到了很滿意
這種用腳趾頭想也知道一定是做假來的評價,千萬不要相信啊~
像露天剛開始的時候,很多人為了衝評價開假賣場互相交換好評,其實並沒有交易行為
這種換來的評價能相信嗎?可以信的話純美姐姐都可以當第一名模啦 XDDDDDD
三、下標前請仔細看清楚賣家的關於我:
很多人會忽略賣家的關於我,其實這是網購絕對不能漏掉的重要環節
(尤其如果對方是你頭一次和他交易的賣家)
一個用心的好賣家,會仔細的把賣場說明寫在關於我,尤其是許多大型賣場
關於我已經寫得像是一個小型網頁了,購物流程、優惠折扣、退換貨方式都寫得很清楚
不要下標前都不看,下標後才拼命跟賣家吵,這種行為叫做澳客 XD
當然有些賣家的規則如果讓你覺得不合理,就不要跟他買東西了以免日後受氣
可是在這邊我必須先告訴大家一個正確的觀念:
不是所有商品都可以在購買後七日以內無條件退換貨的~~~~~~
不要再相信沒有事實根據的說法了 XDDDDD
所謂消保法規定七日內無條件退換貨的條例,只適用於有營業登記的商家
網拍算商家嗎?有些大型賣場每月進帳到達法定的條件後,會去申請營業登記
這種賣場就算商家,適用這條七日內無條件退換貨的規定
但是一般業餘或二手出清的小賣家,是不適用這條規定的喔~
不是隨便找個小賣家買東西,收到後不爽就可以無條件退貨的,沒有這種規定
賣家可以不理你的,用這條法規恐赫賣家是沒有用的
所以跟小賣家買東西前,自己一定要考慮清楚,不是買了不滿意就可以退貨的
就算是買衣服買鞋子,收到後覺得尺寸不合、自己穿了不好看
只要賣場不是有營業登記的大賣家,通通都不能退(是可以問問看啦~有些賣家人好會給退)
請自己想辦法轉賣掉,而不是拿這條規定去為難小賣家
總而言之,下標之前要做的事情就是看清楚、多比價、留言問清楚
確定一切都沒有問題後,就可以放心網購了~
以上是下標前該做的事情,這次的網購教學就先到這邊,讓我想想下一次要教大家什麼吧 ^^
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附錄:我喜歡的女裝賣場
講完了正文,接下來進入專業生火勸敗員的灑小花專區
這次要跟大家介紹我喜歡的女裝賣場,其實不多啦 XD
因為我買個幾次後就會只跟我喜歡而且風格也符合我喜好的賣場買
偶爾興致來的時候才會和其他賣場買看看 XDDDD
以下推薦我喜歡的賣家,但是不代表這些賣場一定都符合大家的喜好
加上很多賣場如果沒有現貨都要等一段時間,如果有急用的人還是不要在網拍買比較好~
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~~*CHOYA 。萩亞原創*~~:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/winterhate2000
這一家應該不用我多說,看過我網拍心得文的人就知道,我超愛她家衣服的
不但風格完完全全就是我的菜,賣家人也親切,價錢也便宜
和朋友合買幾次後就累積到 VIP 資格,每次購買都有折扣,叫我不想買都難啊 XDDDDD
推薦原因:1.價錢實惠,每次新品只要在刊登頭兩天下標,馬上就可以折 20 元
一般買家滿千元可免郵(VIP 是 3 件就免郵)
一般買家滿 2500 元每件再折 10 元,滿 5000 元每件折 20 元
(VIP 是 10 件以下每件折 10 元,11 件以上每件折 20 元,當月壽星再折 10 元)
2.服務態度良好,如果留問與答覺得小幫手回答得不夠清楚,可以寄信去問
會回得很仔細,要是很急的話可以打電話去,她們超親切有禮的 >////<
3.麻豆太正啦 XDDDDDDDD 兩位麻豆都是仙女等級的,個子較小咖啡色頭髮的叫小布
個子較高黑色頭髮的叫匡(她是最近信義房屋廣告的女主角喔~)
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我的日式良品店:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/bettyryo
這一家我今年跟她們買過兩件裙子,很滿意而且服務態度也很好
重點是,標榜完全都是現貨這點實在是太迷人了 XDDDDDD
推薦原因:1.全部都是現貨不用等預購,在這個幾乎每一家都要預購的網拍環境中
日式良品店實在是一股清流啊~揪感心 >////////<
2.目前有免郵優惠,其實郵資本身是不多,可是心情上就是比較愉快啊 XD
3.圖片清楚詳實,單拍衣服、麻豆示範和細部圖都有
不用擔心收到的實品和賣場圖有嚴重落差,可以安心購買
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【白媽媽衣舖.Baimomo】:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/n641202
去年買過兩次,在大賣家中算是寄件速度蠻快的一家
價錢也蠻實惠的,新貨上架速度也超快(所以賣場商品很多 XDDDDDD)
推薦原因:1.商品種類多而且上貨速度快,從項鍊、皮帶、衣服、褲子、裙子、鞋子都有賣
一個賣家滿足你多種需求 XDDDDDDD
2.有現貨的話寄件速度很快,在現今網拍市場中也算是清流
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LULUS shopping net:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/baby.wa.ha.ha
去年買過兩件和一件別人轉賣她家的衣服
我很喜歡她家的拍照風格,看起來就很舒服,特別喜歡老闆娘自己當麻豆拍的照片
缺點就是要等啦~然後價錢比起前三家有比較不可愛一點
不過這種價位和等待時間在現在的網拍已經很常態了,習慣就好 XD
推薦原因:1.老闆娘很會搭衣服,我去年買的三件都是因為她搭的好就買下去了 XD
2.麻豆很正 XD 現有的麻豆有
老闆娘本人(身材很好 >///////<)、
小藍和
果子
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↑♀╭I-sTyLe時尚衣著:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/skyangel5477
還沒買過但目前已經下標的新目標 XDDDDDD
也是很喜歡她家的拍照風格,夢幻到不行啊 >///////<
等我收到衣服再來幫大家生火好了 XD
不過價錢也是有一點小貴就是了
推薦原因:1.聽說服務態度不錯,之後有機會再跟大家分享好了
2.拍照風格太棒了,叫人不點下去都難 XD
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這次就先介紹這幾家,下次會繼續分享其他我喜歡的賣場
像是配件類或是一些手工藝品材料的賣場 ^^