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[達人專欄] 感覺?想法?同理心還有分類?看看諮商輔導如何折磨我們(NO)

作者:白蘿蔔│2019-04-04 01:26:30│巴幣:1,116│人氣:2470


  這個禮拜比較忙,加上這篇的切入點其實我想了滿久的,不知道究竟應該從哪裡開始說起會讓大家比較好理解,所以就稍微拖晚了點才寫出這篇文章啦:D……查個資料結果不小心演變成我往購物車裡面放了16本書,我到底在幹嘛(抹臉)

  咳咳,總之今天我想跟大家談談關於感受以及同理心。

  曾經有那麼一段時間,我們敬愛的教授為了訓練學生正確覺察情緒的能力,大概三句話裡面就會出現一句:「那你現在是甚麼感受/感覺?」

  學生:(分享自己對某部電影的看法)
  老師:「那你看完之後有甚麼感覺?」

  學生:(講述自己一次不愉快的合作經驗)
  老師:「(微笑)那,你有甚麼感覺?」

  簡直都快被問到崩潰了有木有。而且雖然老師是讓你自由表達你的感受,承襲本系一貫的傳統不批判不評價,但……

  「我感覺很不公平/我覺得很可笑/這整件事聽起來就超級荒謬。」學生類似這樣的回答絕對不在少數,接著我們就會看見老師露出一個非常和藹但又讓人有點毛的微笑:

  「這個不是感覺喔(笑)。你要不要再試試看?」



  「感覺」「想法」的差異

  感覺是甚麼?它是你對於自身情緒的主觀判斷與感受。

  比如說:
  你看見自己的女朋友和另一個男人有說有笑,甚至肆無忌憚地擁吻;站在不遠處看著,你感覺腦袋一陣熱,呼吸不由得急促了些,甚至你低下頭發現自己的雙拳正攥得老緊。
  當你說出:「我正在生氣。」、「我很失望。」的時候,這就是你的感覺了。

  感覺不一定是百分之百符合你的狀態的,有時候我們自己也會不小心誤判,或是高/低估了某種情緒。像是上面被綠了的例子,有可能最後你告訴自己的是:「唉,反正事情也就那樣吧。也不是件多難過的事。」然而卻每每都在回過神後,發現自己竟不知不覺地淚流滿面。

  難過嗎?當然。
  但你不知道。你只覺得自己因為女友的背叛而氣炸了


▴或許像是這樣?

  那,想法是甚麼呢?
  它是一種對事物的判斷、解釋與評價,比起感受而言又離你的情緒更遠了一些。
  雖然想法仍然與情緒脫不了關係,但卻通常會微妙地在內容上將它迴避掉,並且用其他言語包裝得好好地。

  「她怎麼可以這樣子對我?」
  「我覺得,欺騙他人的人肯定會遭天打雷劈。」

  你看得出上述兩句話(想法)所包裹的情緒嗎?
  憤怒、失望、悲傷、落寞……這些都是有可能的(可能還要搭配當事人的語調、肢體語言等),但明明是在表達自身情緒「想法」卻更多都是集中在別人或是事情上。

  利用「想法」去迴避「感覺」是一種很安全的做法。因為你不必將內心深處最真實的感受挖出來,赤裸裸地呈現在自己和別人眼裡。

  我們都害怕當我們告訴別人:「我好難過」的時候,被對方毫不客氣地回吼:「你哪有資格在難過?也不想想你自己到底都幹了些甚麼?」

  與其這樣,那我們倒不如用一種「評論事情」的態度做個保護殼,這樣即使對方不認同我,戰火也不會蔓延到我身上來了。

  所以為甚麼有時候有些人討論事情的態度讓你覺得很討厭?明明就錯了他為啥就是不認?為啥有些人就是喜歡找你講些五四三,你不認同他他就跳腳?如果之後遇上這樣的狀況,不妨想想這樣的可能性喔:D



「其實我只是想告訴你……我很難受。」

  面對「感覺」

  何以我們敬愛的老師要一直問我們「有甚麼感覺」呢?那是因為情緒是一種人類自然而然的反應,它不應該被漠視,反而應該要被充分面對。評斷情緒的對錯本身就是一件荒謬而毫無意義的事情,就像你的瞳孔遇到強光就會收縮一樣,你不會去說你的瞳孔做錯了。

  受傷了,你當然就會生氣、會難過,就像你聽見好笑的笑話會忍不住笑出來一樣。

  但基於種種因素,我們有時並不是那麼能夠接受情緒的產生,也就更不可能正視「感覺」這件事。如果我們不希望情緒產生波動,就像如果我們有一天不希望瞳孔再根據光線去調節一樣,我們就會開始運用各種方法去試著將它固定。

  我們可能會將墨鏡戴上,或是將自己關在一個黑暗的小房間裡,這樣就不必再受到光線的影響,但看出去的世界就永遠都只能是一片漆黑。

  久而久之,我們的眼睛也就會漸漸喪失功能。

  我們漸漸失去了「感覺」的能力。
  但情緒呢?它仍然在那裏。

  當我們繞過感覺,開始不斷講述「想法」的時候,其實我們是在繞遠路。
  我們真正想要解決的是我那些難過、憤怒的情緒想要得到共鳴、想要有人陪伴,但嘴上叨叨絮絮的卻總是那些不相干的大道理。

  有時候這樣做確實能夠成功獲得你想要的,這樣自然是最好──不需要勇氣,而且反正也達成目的了。

  但這個方法卻也常常失敗。因為它非常考驗你的傾訴對象是否具備敏銳的覺察力,還有他是否有耐心陪你這樣慢慢耗。這就像是一場極具考驗的攻防戰,聽你傾訴的朋友就像爆破小組一樣,盯著滔滔不絕的你,想著他接下來到底應該往哪兒踩才不會引爆地雷。

  多累呀。

  如果我們都可以勇敢地開門見山就告訴對方:「老子現在很難過需要安慰,你行不?」
  對方如果覺得自己可以就點頭,不行就走人,然後我們就再去找下一個,這不是容易多了嗎?


▴關係上的躲貓貓能算是一種情趣嗎?


  想一想:
  【你好棒V.S.我好高興】
  當某個人做了一件讓你非常開心的事情,你通常會告訴他「你好棒」還是「我好高興」呢?為甚麼?



  小結

  情緒:人在碰上事情時自然而然產生的反應。(例:高興、忌妒、滿足、困惑、愧疚…等)
  感覺:人對於自身情緒的主觀判斷與感受。(例:我「覺得」我是在難過。)
  想法:人對現況的判斷與評價。(例:這樣做很不好,根本一點也不公平。)

  1. 情緒沒有對錯;有就是有,沒有就是沒有。
  2. 感覺有可能被扭曲。(對自己的情緒不了解而評估錯誤)
  3. 試圖靠想法來尋找情緒上的共鳴是安全但繞遠路的。
  4. 想法的背後可能蘊藏強烈情緒
  5. 感覺的句子一定是拿來形容自己的感受
  「我覺得很好笑。」→「我覺得這件事很好笑。」想法】
  「我覺得我很笨。」→你【感覺】到你很笨嗎?很笨不是情緒】,是你對自己的評價,也就是【想法】
  「我覺得好受傷。」→「我覺得好受傷。」【感覺】

  「安全」並不是沒有意義的。它很重要。
  但有時候我們會為了這份「安全」而過分小心翼翼,甚至最終連我們自己都迷失了方向。
  這裡向各位介紹感覺和想法的差異,或許下次你在某些想法很流暢地冒出時,可以停下來思考看看:「除了這些想法以外,我自己現在又是甚麼感覺呢?」

  正確辨識自己的情緒是有助於控制的喔!
  知己知彼才能百戰百勝嘛!如果你完全不知道它是啥,只是一味想直接壓下去,那就別怪它用更大的力道反彈囉。

  可惜的是,我們多半很擅長表達想法,卻不擅長面對感覺
  但唯有先釐清自己的感覺,我們才能去同理其他人的。



  同理心?銅鋰鋅?

  同理心是甚麼?它是去設身處地感受對方處境。如果你是剛才上面舉例中所描述的爆破小組朋友,你可以參考服用,一舉突破地雷區。

  「同理一個人就是:想他所想、感受他所感受,彷彿你就是他本人。」
  這句話有兩個重點:
  1. 用對方的角度想/感受。
  2. 「彷彿」,代表的是你仍然不是他本人,所以要明白自己是隨時可以抽離的,也記得你最終也只能盡量去貼近他的處境,是不是你所想的那樣,仍然需要他本人來定奪。
  為甚麼我說學會感受,才能學會同理呢?
  那是因為真正的同理是一件耗費心力而且危險的事情

  首先,你要先相信人都是一樣的,他所經驗到的,就是真的。
  「如果你跟他一樣脆弱、無助,會這樣想、會有這樣的感覺,都是很正常的。」
  「如果你跟他有一樣的認知,那會覺得地獄哏很好笑是理所當然的。」
  
  通常在這裡,我們最常犯的錯誤就是:「可是事實就不是這樣啊!」
  當你要試著同理的時候,請你記得:「對方的認知就是真實。」他一定是覺得自己的想法跟認知是對的,才有接下來的一連串反應嘛。跟他辯論看法對同理沒有任何幫助。

  所以你必須要先學會知道他認知的世界是甚麼樣子。(延伸閱讀:如何傾聽與問問題?

  認知同理心&情感同理心

  同理心可以大致分成兩種:
  關於想法、觀點認知同理心,以及感受、感染對方情緒情感同理心

  有時候我們可以很自然而然地就這樣進入別人的世界,好像他想幹啥你都能知道;那其實多半是因為你自己也曾經有過相似經歷,而且你可以有效連結

  但既然現在我們想要主動去同理別人,那就該想想:我們該如何去喚起同理。

  很簡單。你越是認識你自己,越是能夠掌握想法情緒感覺是怎麼產生與流動的,就越容易能同理對方。對,它們又回來了。驚不驚喜意不意外?

  認知同理心讓你可以去揣摩對方的法、觀點和他認識的世界
  「為甚麼他會這樣做?」
  「他在想甚麼?」
  「他想達到甚麼目的?」
  「他認為的世界長甚麼樣子?」

  情感同理心則讓你可以感染到對方的情緒
  「嘿,我知道你很難過。」
  「沒關係,我也跟你一樣生氣。」

  當你看到一個人垂頭喪氣卻雙拳緊握的時候,你能感覺到:「噢,他看起來很不甘心。」這就是情感同理。

  這兩個是彼此獨立卻又相輔相成的東西。
  你當然可以因為看見一個人垂頭喪氣蹲在路邊,就感覺到他的悲傷,連自己的情緒也不由自主地沉重;但如果你了解了他的故事之後,你可能會發現除了悲傷之外,他其實還很矛盾,也可能從中推敲出他隱藏的慶幸。

  你也可能知道這個人是怎麼想的,卻怎麼樣也無法感染上跟他一樣的情緒
  比如:永遠都抓得到你偷玩手機的老師,他知道你啥時想把手機拿出來,在沒收時卻不會跟你染上一樣的傷悲


▴你不需要知道她在想甚麼,也能感覺到她很開心


  將認知和情感的同理心結合起來,通常會變成像下面這樣的句型:

  「我知道你很不安;要是我也跟你一樣不能確定對方心意的話,一定也會想要盡快釐清的。」
  →前半段為情感同理,後半段則為認知。

  同理心的作用

  為甚麼我要學會同理?同理心能有甚麼用?
  這個問題我想每個人可能都會有不一樣的答案,但我想說說我自己的看法。

  同理一個人可以讓你跟他產生連結,你們不會再是對立的關係,即便你們的理念可能仍是背道而馳。

  因為同理心是要你「想他所想、感受他所感受,彷彿你就是他本人。」
  你不是他,你也沒有必要同意他的說法。你只是去理解、去認識這樣的想法、觀點和感覺是存在的,而且它沒有錯,只是跟你剛好不一樣。

  所以同理一個人可以開闊你的視野,讓你有機會用不同的視角看看這世界,或許就能讓你順便解決了衝突呢?

  第二,同理心可以牽起你和另一個人之間的關係。

  現在的社會大家都太忙碌,也已經筋疲力竭甚至是遍體鱗傷。
  我們才沒有那個力氣跟能力好好地去聽一個人說話,去了解一個人,而別人對我們也恰好沒有這個耐性。如果就在這個時候,你能夠撥出一點點的自己給對方……

  這也是我想說的第三點同理心的好處──你能夠溫暖其他人,提供他很大的幫助。

  被理解、被體諒甚至被原諒,陪伴的力量其實比你我想像得都要來得大。
  沒有達不到的各種要求與標準,沒有指責也不需要去博取任何人的贊同──你是甚麼樣子,我就看見甚麼樣的你。


▴暖暖DER~

  如果能將你與他人之間的相處營造成如此放鬆的狀態,豈不美哉?



  總結

  向各位安麗了同理心的同時,我還是必須提醒各位:同理是需要耗費精力的!
  就像乩童起乩一樣(欸),事後肯定是會累的,有時候你本身也有可能會因此而受到影響。請謹慎評估你使用同理心的意圖自己的狀態,量力而為;注意到自己要撐不住(不管是很排斥抑或快要被拉進去)的時候也請不要逞強,反而傷害了對方和你自己。

  還是請你謹記:你是你,他是他。
  你再能了解對方,也不可以代替他做任何事情與決定!

  同理可以帶來溫暖跟良好的相處,但它並不永遠都是理所當然;所以如果有個人願意走進你的世界去理解你,也請你記得好好珍惜,不妨找機會跟他說個謝謝吧。

  而面對他人無法同理你的時候,已經理解它的困難和運作原理的你也可以試著想想:為甚麼他做不到同理我?

  同理需要:
  1. 理解你的想法
  2. 感受你的情緒
  3. 喚起他自身曾有的經驗
  4. 他有力氣和一定的意願
  理是互相的。或許當你同理了他的不同理,他就變得有力氣跟意願同理你了呢?(超級繞口)又或許他根本無從了解你,當然同理不起來?

  很多東西其實都是一個循環。
  當有人試著勇敢踏出了一小步去改變,接著才會有第二、第三步,最終將整體推向一個良性循環。
  如果今天你與他都是遍體鱗傷,誰也沒有那個力氣去理解對方,你們可能平時都只能相互漠視、傷害;但若今天由你們之中的其中一人率先踏出了那麼一小步,試著不再針鋒相對而是去理解對方,獲得理解的那方,或許也就更有勇氣試著稍稍坦露自己─回饋給你,接著你的下一步或許就能踏得更堅定,更加勇敢。

  送給你們一句我很喜歡的話:「當這個世界正在分崩離析,我並不覺得試著將它修復一點點會是個壞主意。─來自電影《鋼鐵英雄》。


"Please Lord. Help me get one more.  Help me get one more."

  有時候就是這麼一點點微弱的小小火光,帶來了你意想不到的大大溫暖。



  小練習:
  1. 找一首你喜歡的歌(抒情為佳),去一句句研究看看它的歌詞:為甚麼這樣寫?它想表達甚麼情緒(感覺)?你能想起類似的情緒經驗嗎?
  2. 想一件最近發生的事情,試著去想想:發生了甚麼事?你當時的想法是甚麼?感覺又是甚麼?
  3. 不公平、荒謬、可笑,除了我舉的這幾個例子外,你還能想到甚麼很像是感覺,但其實是想法的詞彙嗎?



  後記:
  這篇真的要搞死我了QQ
  我也不知道為啥就是這麼難寫,寫完之後還有一種我在公三小的感覺。
  不知道各位在看這篇的時候有甚麼想法呢?我想知道我究竟有沒有將重點傳達出去,同時也想知道這樣的東西你們是否能夠理解、是不是你們會想要看到的呢?
  以下都歡迎留言回饋給我喔QQ!

  如果你有那裡不明白/不認同而想要討論,或是希望我再更進一步解釋也都歡迎喔~

  本來想說把這篇弄完之後趕緊來寫評文,結、結果弄完已經這個時候了我的老天orz
  明、明天(其實嚴格來說是今天)一定發……!讓期待的讀者們(應該有吧?QQ)期望落空惹,真的很抱歉…!

  各位晚安!


  
  




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留言共 9 篇留言

Tacia塔希亞
我覺得你很棒!這解決了我的問題,會想要開始正視被自己遺忘的「情緒」,用「感覺」釐清自己。生活過就了只會用「想法」來看自己,但卻失去了「感受情緒」的能力,謝謝你讓我找到一個方向!

04-04 01:45

白蘿蔔
哇!謝謝你的回饋!
忽然感覺自己有了動力,也好感動XD
能幫助到妳真是太好了!04-04 17:20
關燁
所以我說那16本都買了嗎?

04-04 01:53

白蘿蔔
還沒,買下去的話你下個月就看不到我ㄌ04-04 17:20
跑起來
每次當別人的垃圾桶時都會耗費至少一小時以上的人路過

04-04 04:49

白蘿蔔
辛苦了\|/(錯)04-04 17:23
老周(LeviChou)
感恩大大這篇文教導什麼是同理心,讓我更了解富有同理心的角色怎麼寫XD。
就我一直很不會安慰人。前陣子有位家裡有點問題的弟弟問我,「邊打工邊用賺來的錢上指考補習班」跟「跟討厭的老爸老媽借錢去補習班可是未來要還」,他應該要選哪個。就直接被我嗆「幹不要以為高中還沒畢業的人有什麼工好打」,然後在一番討論 (我嗆他?)後,他說「我好笨,我好想撞牆」,我就回「拜託別,你現在就已經這樣了,撞下去還得了」
現在仔細想想我怎麼能這麼母湯 (哭笑不得) 幸好他沒去撞牆(?)

就我會覺得有情緒歸有情緒,可是那不能解決問題啊。不過仔細想想,我能體會那種「幹我好想拔刀殺人但是不行,這不能解決問題」,有情緒但是理智上知道事情對錯的感覺。感謝大大提醒了大家,正視自己或別人的「感覺」是很重要的XD

04-04 08:40

白蘿蔔
XDDDD你前面舉的那個例子還真是鮮明哈哈
以安慰的角度來說,其實只要能夠正確同理對方的感受,基本上就已經有莫大幫助惹XD
情緒確實不能用來解決問題,但認識情緒可以。
拿你舉的例子來說,當我們知道了自己在生氣而不是想殺人的時候,就已經離殺人這個舉動又更遠了一步~
謝謝你的回饋喔:D!04-04 17:27
D.P
學到很多,感謝你!我很不喜歡那些只會在你難過時跟你說「看開一點」的人,當下如果我能看開我就不會在那邊難過了啊wwww

04-04 08:58

白蘿蔔
嘿嘿不客氣~我也很謝謝你留言給我~
就是因為難過才看不開呀,而看不開就又會更難過,與其陷入這種奇怪的循環,不如我們好好面對"難過"本身,解決了就沒事啦:D04-04 17:29
鱷魚飼料
打太多了吧(x

04-04 10:03

白蘿蔔
棒ㄅ04-04 17:29
鱷魚飼料
太蚌惹吧

04-04 17:42

白蘿蔔

04-04 17:46
老周(LeviChou)
例子很鮮明嗎XD 欸其實我一直覺得我真的沒有很直言不諱,只是大家喜歡講幹話,我喜歡講實話。喔不這句話好像其實是幹話。
(喔不)來做大大的小練習好了:
1.
歌曲:<A Place For My Head>
https://www.youtube.com/watch?v=3t2WkCudwfY
為什麼歌詞這樣寫:整首歌的歌詞情緒表達都算很直接,比較沒那麼直觀的部分應該是,第一次主歌提到的太陽與月亮的關係,暗示「我」跟「你」之間不合理的予取予求;然後第二次主歌開頭那兩句,是「我」害怕自己有一天會變成像「你」一樣可憎的模樣。
情緒:失望、受傷、憤怒、憎恨、恐懼、不安
類似情緒經驗:我每天打開社會新聞版,腦袋都會自己蹦出這首歌,然後都會跟那些噁心的社會新聞大吼「GO AWAY!」(內心戲太多#)

2.
剛剛才發生的事情。我經營的讀書會line群討論到政治,就爆炸了。前陣子一直有跡象,但是大家還算願意遵守不要人身攻擊的版規。但是今天就算我在場,我還是叫出版規兩次才把場面控制住。

想法:不論立場再怎麼不同、不論在辯論時自己有多佔優勢,都不可以人身攻擊,這不是國高中就應該教的嗎?(並沒有) 另外就是,我不喜歡看到爭執。然後我覺得我一直叫版規出來其實不太好,搞的好像我很想控制言論一樣。
感覺:生氣、無力、沮喪、心累、內疚。

3.
我想到的是「厭惡、逃避」這兩個,會厭惡、會想逃避,背後應該還有「情緒」,比如大家都想逃避作業,可是「逃避」不是情緒,藏在逃避心態的情緒應該是......崩潰潰XDDD

做完練習才發現,察覺自己想法蘊含的情緒,是真的需要練習orz。就比如,我為什麼會覺得我自己一直叫版規很母湯呢?因為每叫一次版規,我就會內疚一次,因為我不願意看到爭執,也不希望爭執是靠別人的外力達成的,就算那是我的職責。
然後大大這系列的文章真是受益良多啊~~

04-04 20:13

白蘿蔔
嗨嗨,看到你做了這樣整串的練習、還願意貼上來跟我分享,我好感動R…!
其實寫文的人對於情緒辨識通常都比一般人來得更有優勢一點XD
因為我們為了要做描寫,就自然而然學會了很多情緒詞,也就能更精準去描述自己的狀態XD
你分享的自身經驗好深刻哇。能立刻將這些東西跟現在發生的事情做連結,你真的很厲害…!不知道在發現自己原來有隱含著內疚這樣的情緒之後,你覺得怎麼樣?
有沒有覺得好像多了一種完全不一樣的思路x04-08 08:33
白蘿蔔
另外,厭惡、想逃避其實也可以算是某種廣義的感覺,不過確實背後可能還有更核心些的情緒/感覺,比如害怕、森7等等~04-08 08:34
璃魂
非常強,
能用文字敘述的方法表達情緒與想法,
這並不是一件簡單的事情。

05-05 04:33

白蘿蔔
XD謝謝你~
不斷地練習、讓自己去思考,大家慢慢都能學會的XD05-05 07:11
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