事件背景:
正值官方準備block-1(HTML5)、kancolle第二期和2018夏活的繁忙階段,除此之外,官方也正在進行轉服申請的篩選。
經過:
2018年官方推文
07/20 22:01 拉包爾伺服器(ラバウルサーバ)出現大規模的連線問題,正在進行調查中。
07/20 23:02 針對發生原因以及減少損傷處理中。
07/21 00:08 目前發現嚴重問題,準備緊急維修(僅拉包爾伺服器)。
07/21 01:16 全力進行恢復作業,伺服器有可能發生嚴重損害。
07/21 01:31 預計在隔日(07/20)07:30之前恢復拉堡爾伺服器正常運作。
07/21 01:36 會持續追蹤搶修情況,並且公告給提督們。
07/21 03:07 DB(Database)受到嚴重損傷,會盡可能減少損害,最穩定的備份資料在上次維護(07/12)的時間點。
07/21 04:12 目前嘗試回溯到到07/20 3時左右的備分,以減少提督們的損害。
07/21 04:18 提督們的課金道具"紀錄"未受損,故不會受到影響,若有問題可以致信給客服。
07/21 04:27 為了賠償提督們的損失,會提供資源各1800(不超過自然恢復線),從07/20 3時到故障發生間有動作過的提督會提供各資源3000(可超過自然恢復線)。
07/21 04:34 嘗試回溯目前沒有新狀況,預計在明日7時之前恢復伺服器正常運作。
07/21 04:42 原先預計在07/25進行的維修延後至08/01,期間也會確保「横鎮」「呉鎮」「舞鎮」「佐鎮」四伺服器的轉移動作不會有問題。
07/21 04:45 官方訂正回溯時間(錯字)。
07/21 06:21 拉包爾伺服器的緊急維護已經結束了,準備開放伺服器。
07/21 07:22 拉包爾伺服器回溯到07/20 3時左右,課金道具也根據玩家課金紀錄去進行補發。
07/21 07:24 緊急維護已經結束,請無法登入的提督再進行嘗試。
07/21 11:40 昨日拉包爾伺服器發生嚴重問題,十分抱歉。
07/21 11:48 昨日拉包爾伺服器回溯到07/20 3時左右,課金道具也根據玩家課金紀錄去進行補發。
07/21 11;56 原先預計在07/25進行的維修延後至08/01。
至此 拉包爾伺服器回溯事件結束。
造成的影響:
1.拉包爾提督損失在伺服器發生問題至維修期間的肝。
2.原定維修時間往後推移。
3.官方開服至今首次發送補償,意味田中展現良心。
後續:
2.拉包爾伺服器當月戰果有受到影響。
3.解完吐血任務的提督必須在吐血一次,面死。
4.如果沈船就可以利用攻擊伺服器回復。
起因可能性(網友推測):
1.伺服器遭受攻擊。
2.伺服器轉移導致負荷過重。
感想:
當時正在打LOL,沒有想太多,事後也解決日前一直被貓的問題,我一度以為是POI又出問題;所幸這次事件中我沒損失太多,只有需要重解ろ號跟十八驅3-2任務而已(還好不是海突)。