上次跟大家談到網路新聞業這個工作，在思考文章內容時，發現光是「點閱率」這三個字就足以談上長篇大論。是的，在這個網路爆炸的時代，不管是媒體、網紅、YouTuber，甚至是傳統娛樂業都開始涉足網路的商機。所謂的點閱率，更代表著曝光度與背後龐大的利益。
然而，所謂的新聞、網路文章，在點閱率的綁架之下，已經出現巨大的質變。當然，是那種不好的質變。
一、「娛樂至上」新主義
試想一下，一天之中你點開的文章、新聞、網站中，有多少是屬於深度知識性文章呢？我知道，一定會有人急著反駁「我從來不看那些垃圾文章的！」那麼我們從另一方面來觀察，各大媒體的FB粉專之中，哪些文章的讚數最多？（雖然讚數不等同點閱率，但通常有極高的正相關。）
答案理所當然地，絕對是腥羶色，尤其以牽扯到性愛、引人遐想的情節更是越多人關注。而且你會發現，人們總是口嫌體正直、愛看又愛罵，明明看標題就能知道裏頭不會是多有營養的文章，卻又禁不起好奇（或好色？）心點進去，最後再留言罵個記者、罵個小編，報這些沒營養的東西幹嘛，平衡一下自己的道德感。（說實話，許多小編大概都覺得，被網友罵已經算是工作內容的一環了吧......？）
多數人看待這類新聞，都是以一種戲謔的態度來自我娛樂：性愛新聞狂罵台女，以滿足自我觀感；交通事故罵三寶，證明自己開車觀念好；發生鬥毆殺人事件，就罵8+9沒社會價值該槍斃。從這裡看來就能發現，這些例子有個共通點，其實都跟八點檔劇情差不多，人們能從謾罵、比較進而獲得自我優越感。
古希臘人認為，悲劇能夠激發情緒、淨化人心。然而在現代，悲劇或許在大眾的眼裡反而像是鬧劇，看戲的人多、真正在乎的人其實很少（不過這也不是在譴責什麼，只是世間常態），大多是享受在被這些新聞給「娛樂」的過程，同時也包含上述自我滿足、獲得自我優越的過程。
有人曾用漫畫對比《1984》與《美麗新世界》誰的預言正確，並表示：「人們對於娛樂與消遣的慾望幾乎是無窮無盡的。」對於普羅大眾更如是，誰想在疲憊的下班之餘，還要看一些艱深晦澀的文章呢？誰還想要把僅剩的休息時間拿來「充實自我」呢？在有趣短片、手機遊戲、影劇與腥羶色新聞的誘惑之下，真正能夠閱讀有意義文章的時間已經蕩然無存。
如
之前文章所述，大眾與媒體在網路的即時資訊回饋下，讓新聞內容更加迅速「娛樂化」。
二、花俏聳動的標題：什麼是點擊釣魚（Clickbait）
在FB興起之初，所謂的「內容農場」隨之興起，他們利用聳動的標題與圖片，吸引人們點擊進去。聽到這個名詞想必許多人都聯想到「10億人都驚呆了！」或是「震驚！XXX竟然是......」之類的內容，不過這種文案現在已經完全騙不了人了。
但不代表這種標題黨沒有消失，而是轉化成另一種形式，像是標題前後反差（例如：好心幫助卻遭ＸＸＸ），或是利用露骨煽情的描述（例如：才8歲的她，竟夜夜遭父親XXX）來引起觀眾的好奇心。
當然，在正規的媒體上你不會看到這種低俗的標題殺人法，一來敗壞品牌形象，二來你可能會先被網友臭罵一頓、再被主管教訓。
以往傳統媒體的標題下法，都是直接用精簡字句敘述並破題，但是現在網路文章講究的是如何勾起讀者的好奇心，並且要小心遊走在標題黨的邊緣，以下粗略整理了幾種下標方式：
1、藏題法：把最關鍵的人事物用代名詞帶過，有時會利用上下引號加強，例如竟是「他」、「這原因」、「這樣做」。這種做法其實是非常低段的下標方式，只要隨便一個網友點進去後截圖內容就被破哏了。（而且的確時常看到有人這樣做，通常就是埋的哏太爛的關係。）
2、聯想法：不直接說出事件結果，而是將兩個要素或關鍵字寫出來，讓讀者自行聯想出可能的結果，通常這個結果可能是較為聳動的。但問題是真正的結果可能跟這個聯想相差甚遠，甚至利用斷章取義造成聳動想像，例如某件消費糾紛發生、引述當事人說的某句話，可能引導到當事人是奧客之類結果，實際上可能只是刻意擷取出來作文章。
3、憤怒點擊：這比較像是一種概念，可以結合上述的方式，基本上就是透過報導容易引發眾怒的人事物來博取點閱（例如性侵、虐童、虐待動物、某臭名昭彰的藝人或是政客發言）。然而有時候報導方向錯誤（或者說風向測錯邊）很容易就反過來被網友罵。
這部分可以延伸的還有很多，見過最下等的黑暗兵法就是小編寫出一篇廢文、把自己當作箭靶給網友公幹，甚至聽說過有某經常被歸類為農場的小媒體，主管居然認為寫錯字不用改沒關係，因為可以增加網友謾罵的留言。至於為什麼要衝留言數？這就跟下面要談的有關了。
三、觸及創造點閱：本末倒置的互動釣魚（Engagement bait）
FB創造了無限商機，不只對於以點閱維生的網站來說是如此，還有許許多多公關公司、商家以及與宣傳行銷為主的行業，甚至也有以經營代管粉專為主的公司。但是起起落落觸及率（有多少人會在動態中看到你的貼文）總是讓小編們提心吊膽，點閱率太低、貼文分享按讚留言的KPI沒達標，全都得看FB給觸及率臉色吃飯。
在今年初祖克柏宣告要讓FB回歸「社交」的本質，因此會給予互動性佳的貼文更多觸及（其實本來就是這樣，只是這一波似乎是強化此特點），尤其以留言為主。但是結果看到的卻是開始鑽新一波漏洞。相信最近大家一定發現有許多粉專開始以「留言就私訊你超實用XXX秘笈」的貼文，其實為了就是要賺觸及率的方式。利用要求回覆特定關鍵字，就能讓程式自動個別私訊內容，藉此刷高粉專的互動率。撇除FB本身就曾宣告過要掃蕩互動釣魚（例如以前的直播投票或是按讚留言分享抽獎），但這樣真的有用嗎？
點開這些粉專，可以發現除了那篇互動釣魚的貼文外，其他的貼文按讚、留言比例相差甚遠，釣魚貼文可能達到上千、上萬的按讚與留言，但其他貼文僅僅只有幾十個讚。姑且不論這些粉專本身經營方式與內容品質高低，通常會用這種方式的都是按讚人數不高的粉專，可能是為了讓自己的網站或YouTube頻道點閱變好。
說實在的，這麼拐彎抹角的方式 （增加留言→增加觸及→增加粉絲→增加點閱），只能說是FB這個社群巨獸下的畸形產物吧。
這裡題外聊一下，之前聽到有人說不排除出走FB，簡直笑掉人大牙，是要走到哪？有誰敢真的捨棄依存性這麼高、用戶這麼多的平台另闢新地？再者現在又有誰能取代臉書呢？（雖然聽說現在的大學新生有許多人都沒有臉書，可能主要用IG作為社交平台，但仍然不改FB的壟斷性，畢竟現在FB就等同於是每個人在網路上的化身Avatar了吧。）
四、優質好文=點閱保證？
從前人們都認為，高品質的文章就能吸引到觀眾閱讀，但這種觀念漸漸被網路點閱給敲碎，當你發現一篇狗血腥羶色文章創造的流量，跟你花上許多時間精心撰寫的專題新聞差不多，甚至有過之而無不及，你會怎麼選擇呢？
專業、質量高的新聞或文章，固然還是有一定的點閱率，但是點開新聞網站列表會發現，有很多正統、專業而且重要的國內外新聞（通常跟政治或經濟有關），如果對一般大眾來說沒有足夠的刺點，通常點閱率不會很高，甚至不會放上粉絲專頁推播，僅僅是等待賺取被動的搜尋流量。
這點造就了許多人詬病的「媒體都報垃圾新聞」問題，其實不是不報，只是在社群操作選材上都會採用擴散率較高的新聞，一來是增加觸及率、二來流量高，更重要的是這類文章通常是多數人較感興趣的內容。
當一個編輯有流量、稿量壓力在身，挑選議題上自然就會想走捷徑。除非主管特別交代，與其去寫硬派艱深的時事新聞，倒不如尋找有爆點又易做的題目。另一方面當自己的專業度不夠，去觸碰深度議題很容易被人抓到漏洞。如此一比對，當時間有限、成效相同，迅速寫成的通俗廢文與耗時費力的專業文，為什麼前者比較多的原因就出來了。
再者，有些專業文章反而是點閱毒藥，不是因為內容有問題，而是閱讀的門檻過高，有的人看到標題就放棄、內文看一半就跟看天書一樣，更遑論分享給周邊的人。
深度文章與通俗廢文就像愛情與麵包，一個能讓你活命、一個能滿足你的心靈。其實大家也都知道，一昧靠著廢文賺取點閱不是長久之計，因為這會消耗讀者對於品牌的信任度，還是得時不時推出一些深度文章才行，兩者之間的取捨就在於管理文章品質的人身上了吧。
最後額外講一下，當然在這方面也有黑暗兵法就是了，農場媒體可以完全不在乎品牌形象，只要賺到流量就好，這也是為什麼每次搜尋一些關鍵字，必定會跑出「每日頭條」這個網站的相關文章，因為它們就是打這種靠海量來源不明、內容參差不齊的文章，賺取關鍵字搜尋的點閱率。
後記：
希望當大家身為讀者、網友或觀眾們時去思考，我為什麼要閱讀這篇文章？畢竟沒有人會去寫一篇沒人看的文章，在供需法則之下，網友也潛移默化地在影響著新聞的內容。（愛看又愛罵的人真的很多，最近的新聞就有很多例子啦......）
洋洋灑灑寫了一大串，其實主要還是想幫助大家理解網路文章的生態，因為在許多文章下面看到太多對於記者、小編的錯誤理解與認知。最重要的是，很多人搞錯撰寫新聞的小編的首要工作是什麼，那就是點閱率。
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創作內容
［雜談］娛樂至死：點閱率至上的年代
社論 (8)