人的心理要素由「思考」、「行為」及「感覺」構成,其中有兩項產生衝突即會產生【認知失調】──它會使我們覺得自己是騙子,很虛偽,感到困惑。大腦會感到不協調、不安的想將其和諧重組。(*資料來源:《看穿無形的心理操控:拿回你的人生主導權》)
舉例來說,恐怖情人有可能你沒即時回訊息就奪命連環叩、跟蹤到你家、你做的行為不合他意還會動手打人摔東西;他的這些「行為」(跟自己認知的不一樣)會讓你「感覺」不太對,但你會告訴自己「他是太愛我了才會這樣」(說服自己的思考),所以你會繼續跟他在一起──直到你再也受不了為止。
★通常會產生【認知失調】是新觀念衝擊了舊有的認知觀念。
此外,著名的斯德哥爾摩症候群就是從「感覺」開始不協調,逐漸扭曲受害者行為、思考等達到心理操控。 (*
相關文章:我幫強暴我的人做了早餐)
那麼,我們要如何避免認知失調呢?
我的回答是:透過「思考」。
──思考是什麼?或是說,什麼情況下才能思考?
這個問題沒有確切答案喔,相信不少人瞬間有的念頭就是冷靜、理性。
那我再問囉──什麼情況下可以理性(思考)?
先補充一下我們的大腦是不理性的,假設本來書局只要買一本筆記本,晃一大圈出來後手上有五、六樣文具也不奇怪;或是去超商櫃台結帳,店員表示第二件五折/再消費一元就可集點,消費者很有可能又會多買沒有必要的東西。
對我來說,存在思考的前提是:
①.個人經驗
②.知識(包含"他人"經驗、書報文章等)
③.同理心*
大家從火車站出來時,有遇過那些自稱系上設計包包、一個包包很便宜只要300塊,並堅持要你拿拉拿拉拿拉之類的人嗎?也許一次兩次你會被他的口才說服買下,但歷經多次/聽別人說/看網路文章後,也許聰明的你會發現這是場騙局。
個人經驗會非常直覺的影響你的思考,常聽到有人這麼說吧── 「只要你沒有經歷過,你就無法深刻體會。」
──有人問說吃飯選哪間店算不算思考?這通常也是歸於個人經驗啊!
舉例來說,要吃飯前你看到某店位置很空,反而隔壁店坐了大半人,在兩間店性質相似、你又都沒吃過的情況下,大多數人會選擇坐比較多人的那間。
諸君,認為小嬰兒有思考能力嗎?
先別急著回答有或無,可以先想想例子,比方說你會跟小嬰兒講道理,而他會馬上理解你的意思乖乖停止哭泣嗎?──正常來講當然不會,左腦控制理性,右腦控制感性;小嬰兒是從右腦發育起的。
隨著小嬰兒逐漸長大,透過家庭學校教育,他了解的「知識」越多,他所能「判斷」進行的選擇越多;像家裡如果都是荷包蛋上加醬油,到學校吃午餐荷包蛋上什麼都沒加,他可能會覺得家裡的那種才是正統的荷包蛋!朋友跟他推薦荷包蛋上加番茄醬他當然會認為是邪教!但嘗試過後搞不好就轉派了也說不定(欸?
最後的同理心是我認為最重要的,它跟同情心不同。
同理心是設身處地的為他人著想──以他人為中心, 去體驗和承受痛苦;
同情心則以自己為中心──以一種情緒與別人一起感受或面對痛苦。假設你對發生一件措手不及的事情沒有經驗、也沒有相關知識,盡量帶入現場的理解狀況處理,這,就是同理心。
同理心大多是後天培養起來的,我自己幫它列了三個要點:
重點3:用盡渾身解數去了解眼前生物的想法(能夠跟他言語互動確認更好)...這跟把妹有什麼區別?...我不知道XDD
★同理心不需要用在每個人身上,放在你很重視的人身上即可★
*要減少認知失調、增加思考能力的捷徑是透過「知識」,前面提過認知失調通常是新觀念衝擊舊有的認知,也就是廣泛閱讀各類書籍、找出你能支持的論點作為基準再向外發展成心智圖。
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然而最重要的事情,我認為是「自我覺察」。
自我覺察是指「我在社會生活中,是否知道我目前所表現出來的行為,有或沒有符合我的某一角色應該有的表現,或符合其他人對我的期待。」就是「我有沒有清楚知道我現在所表現出來的行為與行為後果。」
簡單來說,就是多審視自己內心的感覺,多問自己「為什麼」。
比方說我一直很討厭朋友A,我認為是因為她考試作弊我才討厭她──可是作弊的又不只她一個,我為什麼對她標準特別高?於是我就開始觀察自己的「行為」、「感覺」,當她提及到什麼事情的時候我特別激動、或是比較容易冷嘲熱諷之類的──最後,我發現我可能是羨慕嫉妒她非常外向,跟學長姊混得很開。
(心理學上說你特別討厭某個人是「投射作用」,因為他將你不願或無法表現出來的那個自我所表現出來)
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