昨天上班時一如往常的遇到幾個特別的患者,
患者走後我和學姊目視著他們的背影,
對看了下,
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如果每天都把這種事情紀錄下來, 很快就可以出書了吧? ![]()
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學姊忽然冒出這句話來,
我想了想...這麼回話
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是阿, 但是出書的時候記事區域記得留白多一點, 想必會引起許多共鳴!! ![]()
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服務業的工作者肯定會愛好這本書吧...
我ㄧ定會是買這本書的頭號顧客
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後來學姊讓我看了她之前打的網誌,
是某天她整理出來她工作上最討厭的事情前二十項,
用字遣詞很兇狠,
但是讓我不停的說"對!!真的!!",然後不斷的大拇指學姊XDD
然後下面的留言版更是熱鬧,果然引起廣大迴響阿...
放了一天假...有點小忘記了, 姑且讓殘留的記憶原音重現吧!!
以下是學姊的網誌記憶:
老娘工作最討厭的事情列舉:
1.
老娘最討厭你們這群人排隊不排好,
排的歪歪斜斜的一點也不會尊重前面的人,
動不動就丟健保卡,是怎樣?還是得照順序來阿,你以為你在夜市丟圈圈嗎?丟到就是你的咧!
2.
老娘最討厭你們愛來還老是嫌來嫌去,
每次來都在那邊說長X多好多好,榮X多棒多棒,
拜託你們,那邊很好很棒就請過去那邊,我們這裡就是很貴又要等很久,
老娘能決定價錢就不會在這邊跟你們五四三了!
3.
老娘最討厭你們不聽號碼還老是想用藉口插隊,
號碼就是一個一個叫,還國台語雙聲叫,叫完了才有下一個,
就看著你站在前面聊天聊的很開心,按到不知道第幾個了還敢跑來說我們機器有問題跳過你的號碼,
一百個等候人數會過號,一個等候人數也會過號,自己沒在聽也不會尊重一下正在辦的人,
每個都馬住的很遠,每個人都馬等下有其他的事情要辦,怎麼可能只有你一個很趕,
去郵局就每個人都乖乖的抽號碼牌等叫號,是要老娘把醫院漆成綠色的你們才會守規矩嗎??
.....以上,我只記得我印象比較深刻的三個
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批價掛號嘛...其實扯到付錢的事情許多人就會失去理智,
講給其他人聽的時候,大家都會下意識的說"老人家嘛,別跟人家計較",
這時候我就會冷笑三聲,"呵呵呵,你錯了,跟我們灰的大部分都不是老人家,通常是3~50歲的壯年人"
健保制度好不好,我沒立場去評論=0=
我看到的是...如果用自費的話,價格通常比付的還要貴上好幾倍,
對於需要化療的患者來說,健保給付的是以萬來計算的,
所以當我每兩三天就會遇到個跟我吵為什麼我們基本收費就是390的時候,
我真的不知道該做什麼反應好,
該說對,您說的對,我們應該跟您收跟診所一樣150才對嗎...?
親愛的顧客,那大家都去醫學中心看病就好了喔...誰要去診所阿...
該說對,您說的對,只是跟你說說話照個X光抽個血而已怎麼可以跟您收費嗎...?
親愛的顧客,那醫師跟放射科就每天做義診就好囉,我們這群員工誰來養阿...
唉,出社會之後才又再度的體認到世界上真是什麼樣的人都有呢,
也體會到其實多數的人只想聽自己想聽的,只看到自己想看的,其他的怎麼樣就是無法接受,
所以在工作上學到很多,
例如被訓練到就算被砸金牌還是得處變不驚的批完價,
例如就算被罵得體無完膚,還是有辦法給她微笑還跟他說樓下領藥喔,
整個精神經驗值有如梅利號的航行經驗值一般大幅提升阿
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--------小小的分隔線--------
這陣子都在忙閃光的論文和臉書..幾乎都沒回來看
上來後才發現忽然好多人來逛小屋@@
原來是之前的食記...
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果然還是食物最能引起人們的共鳴阿...(點頭)
創作內容
工作二三事
前進夢想~ (21)
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