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[達人專欄] 帶你認識台灣遊戲代理商《基礎認知篇》

作者:Rei靈│2017-05-20 21:52:36│贊助:356│人氣:18543
在文章開始之前,靈某還是要來發廚一下。




這次的Fate/CCC活動絆點數每場都很多,在這次終於把我家親愛的練到絆十了,FGO最近也在台灣代理了呢,不過日版畢竟砸了不少錢就不跟風了,如果有喜歡FATE的玩家還是可以嘗試看看呦。


前言:

2017可謂是大作緊噴的一年,不管是《FATE/GrandOrder》《封印者:CLOSERS》或者《熾焰帝國》都紛紛地進入台灣市場,據小道消息在暑假旺季將會蹦出更多不得了的作品,在這邊靈某藉此機會將為大家帶來台灣遊戲代理商的介紹文,這系列文章將會導入許多較為細節的東西,同時也會深入分析原廠、代理商、以及玩家的三個角度愛恨揪葛,為何台灣不能比照其他國家?代理商為什麼老是被罵?遊戲弄不好到底要歸咎於誰?台灣品質到底最後取決於誰?近期的一萬四泳裝和俊博跑車到底對還是不對?本系列文章將會用多種角度帶您分析,如果有什麼看法歡迎大家一起理性交流。


《何謂代理商?Agents》

代理商是代替企業打理生意,不是買斷企業的產品),而是廠家給額度的一種經營行為,貨物的所有權屬於廠家(原廠),而不是商家(代理)。他們不是自己用產品,而是代企業「轉手」賣出去。所以「代理商」,一般是企業,指賺取企業代理佣金的商業單位。

不論是遊戲還是其他產業,都一定會有代理商的存在,好比有品牌的鞋子若沒有在這個國家設廠,那麼他可以把製鞋的工作分包給這個國家的工廠「代理商」幫他製作賣出,代理商進而抽取傭金以及代理費等等... ...,而這樣的商業流動作業都適用於各國際的產業,只要該產品的原廠沒有在該國家設廠,在資金以及人力不充足的情況下,尋找代理商就是最好最快的解決方法,而上面也提到,由於不是買斷商品,所以不管是產品品質、內容,都還是遵循著「原企業」的意思走,代理商說穿了只是一個掛牌的「管道」而已。


《為什麼許多遊戲需要代理商?》

上述已經稍微提到了,只要該公司沒有在該國家設廠開分公司,那麼產品就必須透過台灣代理商來當作管道進行販賣,回到遊戲代理,我們所知道的直營遊戲目前有《黑色沙漠》《RO:仙境傳說》《夢幻龍族傳說》等等... ...,這些耳熟能響的大作目前原廠均有在台灣設廠,靈某之前出差,有榮幸撇見過「重力社Gravity」的台灣分公司,那是一個人數僅有10-15人的小小小公司,由於重力社在台灣已有設廠,所以他們在代理合約到期後,慢慢收回端遊自己營運,這對【遊戲新幹線】是非常大的打擊,而黑色沙漠的原廠【珍艾碧】也有在台灣設廠,所以不管是【重力社】的仙境傳說,【珍艾碧】的黑色沙漠都可以主打「原廠直營」的口碑在台灣進行直接的營運。

而靈某以前喜歡的《艾爾之光》或者現在的《封印者:CLOSERS》甚至是現在在台灣一直摔不死的《楓之谷》原廠均沒有在台灣設廠,所以他們的作品需要透過代理商這個窗口才能在台灣做市場。

對於一個企業來說,若沒有龐大的資金,想要在其他國家設廠根本是不可能的事情,所以多半的遊戲原廠都還是仰賴代理商的方式可以省去最直接成本,而其代價就是要被抽取傭金。


▲在104也能找到黑色沙漠原廠的徵才網站


既然在台灣設廠,就沒有再給代理商抽成的必要


《遊戲公司=遊戲代理商?》

遊戲業講穿了其實也是一個「產業」,他仍會分有「設計」跟「營運」兩大區塊,「設計」不外乎就是美術設計、3D建模、劇情企劃等等... ...就是去做一款遊戲出來,而「營運」的部分就分為客服、行銷企劃、營運、翻譯(跟原廠溝通)、較為推廣面的工作,基本上遊戲代理商比較偏向「營運」的架構,因為真正的遊戲技術部門還是賴以原廠,不是代理商說想動就動,遊戲畢竟還是別人的,如果代理商想偷改他們是沒有這方面的技術人員的,當然台灣還是擁有在製作遊戲自己營運的公司,「雷亞」「傳奇」都是我們耳熟能詳的大公司,雖然普遍的玩家還是喜歡國外的產品,但是以他們兩家的東西在遊戲產業也是不容小看的,而往後如果你有想要進入遊戲公司,必須先衡量你的性向屬於哪一種,蘿蔔放對坑就能長的非常茁壯。


▲【艾碧珍】的黑紗是原廠直營,所以台灣只有需要「推廣」的人才,
商城營運以及技術面的東西都由韓國那邊直接操作
【圖片摘自:104人力銀行】


▲傳奇自己做自己賣,所以他們也會需要設計遊戲的人才
【圖片摘自:104人力銀行】


《遊戲代理商的工作面》

▲遊戲代理商的三大核心工作,卻環環相扣,
由上到下分別為「導入」→「營收」→「解決問題」


《客服人員》

客服人員俗稱【CS】,如果想進去遊戲業可以從這個區塊開始著手,他的工作內容較為單純操作起來也需要非常謹慎,因為是直接面對玩家的問題,只要稍有不慎就會受到玩家的質疑,老一點的CS可能也會需要跑一些消保申訴有關的東西(最近某家應該狂吃申訴XD),靈某小時候對客服人員有些工作上有些誤解,以前我也覺得我去當《艾爾之光》的客服也不錯,但是一個客服人員不可能只處理一款遊戲的問題,若你想當遊戲客服人員,您可能要先問自己,你碰到了其他遊戲是不是也有耐心去了解並且解答,這都是最為一個客服該有的基本認知,不過工作內容較為單純,也較能準時上下班,但是面對宛如服務業的精神壓力也是CS面臨的挑戰。


《行銷企劃》

行銷企劃俗稱【MKT】,行銷人員主要是負責上市前後的廣告推廣,例如我們常看到的巴哈廣告、GOOGLE廣告、公車、地下街的大型刊版,電視廣告,都是可以用的資源,但是光會亂下資源是無法成為一個好的MKT,當你接到一款遊戲,你必須知道這款遊戲的核心族群,廣告下哪裡會比較讓人看到,這遊戲的字卡跟文案怎麼編輯才能吸引到玩家,這都是一個行銷人員要去思考的,我們以前看到的,【艾爾嘉年華】的活動也是行銷企劃負責的範疇,所以辦好一個實體活動也可以說是不容易呢,順帶一提行銷企劃並不會直接從中干涉遊戲的內容,或者送虛寶什麼的,所以當初某款遊戲的副版主看到某個遊戲的首儲獎勵超爛直接懷疑行銷部門的智商,這個是怪錯人的,【MKT】只會負責推廣面的東西,不會干涉遊戲內任何事項。



▲巴哈的版面廣告也是一個資源,但是刊登一天的資金非常昂貴,
是否達到效益將考驗MKT的經驗跟實力
【圖片摘自:巴哈姆特新聞稿】

▲早期的實體活動【艾爾嘉年華】也是要由行銷人員企畫的喔


▲電視廣告也是可用的推廣資源

▲《封印者:CLOSERS》擁有強大的「IP」艾爾之光原班人馬這個廣告優勢


《營運企劃》

俗稱【PM】,負責掌管遊戲營運的數據,商城怎麼賣,要怎麼切割更新版本,都必須要跟原廠溝通,如果想要弄一個甚麼「In Game」活動,也必須提需求回去請原廠製作,如果是自家的遊戲想怎麼稿都沒關係,例如:黑色沙漠,仙境傳說,夢幻龍族,等等... ...,如果是代理遊戲的話就會複雜一點,意識圖如下:



原廠也是有營運部門的存在,假若他們找代理商也是要跟代理商營運做商討,畢竟經過代理後就是合作夥伴,但是別忘記了,遊戲代理歸代理,遊戲的所有權還是屬於原廠的,每當代理商營運部門提出一個方案後,原廠還是必須審核,若他們覺得會影響受益就會強制更動要不就打槍洗洗睡,除此之外,版本更新的切割也是由代理商營運負責,也都是需由原廠審核,而不是代理商一昧決定的這麼簡單,原廠畢竟需要賺錢的,他們還是會根據代理的國家人口、遊玩習慣等等... ...作出最賺錢的營運方式,再由台灣的營運部門去執行,除此之外,每當遊戲的新版本原廠送過來後,也都是由遊戲部門進行測試,由於PM是直接影響遊戲的呈現,所以很容易變成彈丸之地,但是更詳細的部分我想等到下一篇在細談。


《其他部門》

海外組:
每當代理一款遊戲進來前,都需由這個部門跟原廠洽談金額,簽幾年,要幹嘛,KPI怎麼定等等... ...,都是他們的工作,另外版本的透露,翻譯等等... ...也是會先經研他們的再送到代理商內部,可說是非常神秘的部門。


遊戲測試員:
不外乎就是測試遊戲,看似簡單,但是要抓出整個遊戲的BUG,而且也未必抓的完整,這工作似乎是每個玩家的夢想,但仔細想想他就是一個很簡單的作業員工作,當興趣變成工作,你還能堅持的住嗎!?


《何謂在地化內容?》

一個東西在不同環境會有不同的變化,遊戲也是一樣的,例如台灣有所謂的端午節,原廠可能就會針對這點幫該地區製作出特別的活動機制,又或者台灣人可能比較愛掛網,打鬥等等... ...他們可能就會針對這點跟台灣營運部門討論該做什麼給台灣玩家,同此又能兼顧他們營收跟遊戲耐玩度,一樣會在下一篇跟大家做細談。



▲為台陸玩家自製的「釣魚系統」
【圖片摘自:網路】



▲是否為了提高台灣人對競技參與,曾一度修改「皇室鐵衛」的素質
【圖片摘自:網路】



▲《封印者:CLOSERS》見面會,原廠也指出會為台灣做出特色內容
【圖片摘自:巴哈姆特新聞稿】




結論:

遊戲代理商的生態其實不難懂,只要稍微出過社會懂一點商業的淺規則跟SOP都不難思考出其中的走向,今天先為大家帶來簡單的代理商認知篇,下一篇我們會帶入一些以前和近期實例來做出分析,原廠是否就是佛心?原廠跟代理商的愛恨揪葛到底會是如何呢?我們下次見囉!




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留言共 56 篇留言

犬上黑子
我也要直營戰艾

05-20 22:06

Rei靈
請問會有釣魚系統ㄇ05-20 22:10
犬上黑子
可以 玩這款遊戲的人都可以釣到一大堆魚

05-20 22:22


到巴哈各肥宅版開玩釣魚遊戲

05-20 23:12

Rei靈
05-21 00:45
孝三
偉晉= =

05-20 23:34

Rei靈
可愛==05-21 00:45
斧神滋比古
感覺一直倒

05-20 23:37

Rei靈
台灣人自己選擇的05-21 00:45
阿空
最後一張讚

05-20 23:50

Rei靈
我婆05-21 00:45
月夜闇影
現在基本營運模式就是騙錢騙錢再騙錢,吃相太難看導致問題不斷,有花錢的人都能理解遊戲不是慈善,終究要賺錢,問題是沒有原廠的品質還要比原廠更多的消費,當花錢的人都沒腦子計算差異嗎?

05-21 00:36

Rei靈
關於您的問題會在下一篇全部得到答案 您有興趣可以再回來看呦~05-21 00:44
Max-工作好累史萊姆
有認真有推

05-21 00:46

Rei靈
感恩05-21 00:51
向水與離
講的好詳細!(*´∀`*)

05-21 00:47

Rei靈
下一篇記得回來收看05-21 00:51
溫妮兔子
我覺得如果連署成功 這種特別版的狀況或多或少會改善一點

05-21 00:57

Rei靈
可以喔 到時就沒原廠敢把遊戲帶來給台灣了,這些都由玩家自己承擔05-21 01:00
溫妮兔子
那根本的解決方針是

05-21 01:17

Rei靈
問題我覺得不出在原廠 代理商 甚至是玩家本身  而是最根本的一個本質 下一篇再來吧05-21 01:19
KEITEI
如果說最根本的本質,就是法規沒有去管理現金交易這件事

05-21 01:28

Rei靈
這些都是台灣人自己選擇的05-21 07:05
公里
這類題材挺有趣,贊

05-21 01:46

Rei靈
謝謝喜歡 下一篇也請多支持
05-21 07:05
難以名狀之人
bba讚!

05-21 01:52

Rei靈
你要被盯在牆上了QQ05-21 07:05
伊洛貓 -Type α-
推個 介紹的很詳細

05-21 01:53

Rei靈
謝謝你 下一篇記得收看05-21 07:05
knn%%%
期待

05-21 03:14

Rei靈
好喔05-21 07:05
白晝奏曲
這文很不錯,感謝分享

05-21 05:17

Rei靈
不會 謝謝您的觀看05-21 07:05
未来が....見えない
中文特別版

05-21 06:03

Rei靈
畢竟CLOSERS那張圖原廠都跟你說會坐在地化內容了05-21 07:04
淺櫻
樓主的文不錯 但我最近看到代理兩個字就火大,台灣代理多半騙吃騙喝當玩家肥羊
如果是我就直接跳VPN 還代理甚麼?

05-21 10:22

Rei靈
=A=?你有把我的文章看清楚嗎?其實坑不坑原廠也可是有責任的喔,再說遊戲也是別人的並不是都貴最代理商這麼簡單,不過這個我們下一篇會做出分析,記得要再回來看喔!05-21 10:24
淺櫻
好 期待你的下一篇,幫各位說明一下什麼是台灣特別版,拜託了

05-21 10:29

Rei靈
我都已經把直營的黑色沙漠拿出來說了,相信您的心理應該有個底了XD
05-21 11:04
路邊的樹A
看了下留言,沒幾個看懂你想表達甚麼阿,幫你QQ
廠廠

05-21 10:52

Rei靈
根深蒂固的印象是很難抹滅的,這是很正常的05-21 11:05
愛情絕緣體
筆記筆記

05-21 11:02

Rei靈
[e5]05-21 11:05

好奇巴哈首頁FGO的廣告費多少,怎麼計算的0.0

05-21 11:02

Rei靈
FGO那張一天是幾十萬再算的呦~05-21 11:05
可憐的孩子
看來就是代理商想要讓抽成的部分拉高所以先讓遊戲的消費得到刺激再間接受益,看來很多代理的消費都比原廠的更坑更貴就是這樣來的?

05-21 11:36

Rei靈
關於抽幾成還是賺不賺錢,個人認為還是得看遊戲本身內容度,並將台灣的遊戲人口,環境跟遊玩時間的習慣都算進去做考量才會決定台版的走向,普遍分析過幾個遊戲台灣福利會如此少估計就是「環境」的關係,這點我們下一篇會做細談,除此之外大家可以先思考直營的遊戲是否就比較佛這點做多層比較05-21 11:42
稀薄的氧氣
請問代理商魔改原版的遊戲資料甚至是自己原創(例如 乖離性百萬亞瑟王),這點有沒有超出代理本身的範疇啊? 因為已經具有修改或新增遊戲本身的能力了,所以很好奇這樣還是純粹的代理商嗎

05-21 12:30

Rei靈
這點不清楚,但是先給您一個簡單的概念,一般來說要修改遊戲資料提供給當地玩家,終究技術還是得經由原廠著手,而代理商只是一個把遊戲資料展示出去的「窗口」,所以如果這個改動原廠覺得符合台灣市場他們可能會毫不閉塞得去執行,我文章說的鐵衛時裝就是一個例子,再來就是如果是台灣代理商想特別企劃某個特別獨有的時裝或角色,也是要經由原廠同意並由他們設計才可以05-21 12:36
그림자 속도
還在玩PC線上遊戲?尤其是黑橘說倒就倒

丟幾萬下去玩好像很會.後期只剩種瓜.乖乖玩手遊刷首抽吧

05-21 13:01

Rei靈
有些遊戲在台灣市場存活不了真的很可惜05-21 13:44
雪星
預覽圖是尛

05-21 13:35

Rei靈
納克森之前想要併購橘子有人做出來的惡搞圖05-21 13:44
淺櫻
下篇可以稍微提供原廠轉代理相關的
一.服務態度 二.連線問題 三.BUG 四.外掛 五.比值 六.竄改 七.法條

請您幫各位統合一下 ,再做總結

05-21 14:05

Rei靈
劍靈不也直營嗎 那個外掛真是嚇死我xD05-21 14:10
stove
手遊是產業的毒瘤.online Game更是磨損玩家耐性..代理商更是炒短線的詐騙集團…

05-21 14:16

Rei靈
所以您覺得直營的黑紗營運的還不錯 直營的劍靈也有穩定抓外掛嗎XD?05-21 14:22
阿宅-能美的貧乳讚
最大的問題有兩個:一是台灣很多玩家課金完全不看遊戲品質,就算擺爛坑人還是一堆人買單,管他原廠直營還是代理當然都會被養到吃相難看;而二是台灣自己研發的遊戲不多,不然就是吸引度或耐久性往往經不起考驗,導致熱門線上遊戲幾乎都外國的,控制權在外商手上當然要被剝兩層皮

05-21 15:25

Rei靈
終於看到一個較為第三方的論點了,沒錯,不管事直營還是代理商,台灣的遊戲環境最後歸咎都是玩家自己養成的,這樣的環境要怪原廠?還是代理商?還是玩家的是否也要承擔一部份的責任呢?05-21 15:34
新手方
推樓上
其實之前ㄈ谷來臺說明會
橘子推出一堆坑錢破壞平衡的裝備有出問題原廠也只是表示會修.......

從那之後我就大概知道原廠也不是甚麼好東西了
出甚麼就花多少乖乖買帳
之後泳裝1W4也是有大爺乖乖課,我們這些想改善遊戲環境的平(貧)民實在無力回天

05-21 17:08

Rei靈
唉唷!這位小哥頗有一番見識喔!下一篇見XD05-21 18:00
機械劍士
感覺蠻代理商與遊戲內部的運作很有故事,期待您的下一篇

05-21 17:58

Rei靈
謝謝您支持05-21 18:00
溫妮兔子
更何況closers團隊號稱是艾爾前開發,但實際上只有幾個是艾爾過來的,有人因此覺得是菁英都出走,剩下的就留在KOG搞成現在的艾爾

05-21 18:31

Rei靈
我看板上基本上出走的腦子壞掉的居多菁英沒有幾個05-21 18:41
天野雨
現實和理想的問題(欸)

畢竟代理涉及很多層面,原廠也不太可能乖乖讓代理方所願就是(?)

當然近來也有一些稍微好點的案例在手遊上(台白貓、台少前)(並不是說就沒有問題,但還算可以了)

不過台灣的遊戲市場本身確實長期都是國外廠商為主,這倒也不是甚麼新聞了

畢竟這近十年的開發技術差距實在太大,自由市場本來就是讓消費者自由選擇,也不能完全的把問題都歸咎於玩家身上就是,但撇開產品本身差距不談,更大的問題應該是在於在這樣長期不良的代理環境下,多數重度玩家早已被磨到心灰意冷,選擇海外服OR隱居(單機)的路途去了

然後以OLG來說,個人感覺韓國的原廠方其實對海外市場多半都有歧視意味的....雖然不是直接性的,但從一些遊戲在台代理後的結果就能有個心底了,不然不需要在海外透過代理搞出怎麼多差異化的玩意兒

換個說法吧,重度玩家不等於金主,而輕度玩家亦然,誰是金主誰就能間接主導內容

市場最終還是現實的,如此而已ˊ_>ˋ....言下之意就是重度玩家別太自視甚高,你以為你是多數的時候,殊不知自己才是真正的少數也不一定呢.....?

至於原廠直營比較彿這個我保留態度,只能說每家操作和營運方向不同的狀況而已

也有像白貓這種反攻原廠的奇杷案例存在就是,這也是近年來我看過蠻有趣的狀況就是了(苦笑

05-21 19:04

Rei靈
你說了一個我在他們業界聽到的小規局欸!
韓國人意識較為強烈,所以他們會把台灣視為一個賺錢地方而已
絲毫沒有想要顧及台灣人的福利,就連根代理商商討也都是大眼瞪小眼
反倒是大陸人都比較好說話XD,如果有這方面的情報再帶給大家分享

所以您說的歧視我是很相信的
而白貓屬於優質代理我也是很相信的
如果有機會在分享DNF的故事吧!05-21 20:22
olenmaga
這文章真的讓我了解很多,代理商要花錢買遊戲的代理權,但是成本....,我不確定到底是多少,如果要把成本打平加上賺錢,商城賣貴一點倒是能接受,但是他直接把原廠的商城一些應該有的內容移除,並自己改成(特別版)的內容,真的令人不齒,就算是為了賺錢也是很難看,明明說要照原廠走的,你現在跟我說只有遊戲內容一樣,商城不一樣,我也是醉了,重點在台灣沒有保障玩家的權利,想退費,他還是賺了40%的錢,重點是要照公司的規定走,消費者保護法跑去哪裡了呢

05-21 19:09

Rei靈
關於商城不一樣這一點就是原廠會根據國家的情況做出不同的決策,所以我們常看到一些很不一樣的地方,早期的艾爾之光冰裝有封印也是讓人很費解很不齒,但現在想想要是當初沒這麼做的話現在是否會看不到艾爾之光呢?這個我們會在下一篇談到,至於退費的問題....我覺得就是願打願挨吧...東西放在那邊,代理商也沒強迫你消費不是嗎?05-21 20:25
沒錯~就是這樣
韓國日本甚至中國都有轉蛋法 但別人一樣有代理一樣沒有變成特別版
怎麼就只有臺灣立法之後就沒有原廠敢帶遊戲過來了?
這個詭異的觀點我也是不太敢苟同
為何臺灣人就該只有"特別版"跟"沒得玩"可以選?

王董一個商人連自己在銷售的東西是什麼都不知道
拿了水就想喝 自己花了八百萬弄的活動流程都不知道
這種態度可取? 這種態度是想認真推銷一個產品的做法?

代理要怎樣賺錢是可以跟原廠提案討論的 Nexon從來沒有出過儲值滿額vip這種智障東西 在世界各國都是 到了台灣樂意就可以維持優良的回饋傳統推出五萬元VIP 這很明顯就是代理商的本身問題 商人可以牟利 但牟利不等於無良 別混為一談了

05-21 19:31

Rei靈
分段回答您

第一段的看法是,我覺得日本跟中國他們都一定有特別版所在,只是我們不知道他們特別在哪,而這個特別版當地能不能接受取決於當地玩家跟那個國家環境因素,但是你論日本跟中國,以(台灣)對遊戲的這塊確實落後這兩個國家很多,只能說投錯胎就是輸了,只有這兩個選擇

第二個問題應該是專業上的問題,王董畢竟是商人,他未必懂行銷,更別說是他懂不懂FGO,所以才在見面會上研出不遜說幹話,而八百萬的活動搞不好就只有行銷組知道,王董收到的訊息可能就只有(上台致詞)這個指令,這都是商業界我們可能不知道的一面

第三個我覺得還是取決於環境跟民情以及當地人玩遊戲的習慣,你說NEXON沒用過VIP,是「不想用」還是「沒必要」這個要去思考一下,

但是目前您的觀點也不是不無道理,我們下一篇會做做整理,您提出的論點也是我最想說的部份,我們下一篇見囉  謝謝您的觀看05-21 20:32
Zombie紳士
首先~代理商並非沒有權利修改遊戲內容的~
遊戲中的數值(經驗值或機率等)都是可以經由代理商自己來修改的~(多半這是問題主因)
商城的部分只要告知過原廠便可以自行增加~
唯一不能有變動的是那些會影響到智產權的東西~
其次~對代理商來說遊戲是商品~不能賺錢的商品又怎麼算是商品呢?
『遊戲代理商並非以經營遊戲為主而是以賺錢為主』
的這部份連我們業界中都以經無法否認或護航了~
畢竟是事實就是如此~這是產業~如果不能賺錢那如何生存~
而且不止台灣我們日本也是這樣~
只是根據代理商對這樣商品看的長或短而已~
最後~如果說遊戲代理營運的不好那有問題的是代理商居多是沒錯~
就像上面說的~代理商是有權能修改遊戲中的數值得~
實際上不同國家獲得的經驗值或升等需求值不同也是很常見的~(網路遊戲為例)
那是因為根據每個國家不同的遊玩風氣所導致~至於利用這種來賺錢也是必然之一~
原廠基本上不會為了某個國家去修改這些數值或系統~(當然不能說死不過不多)
說了這麼多我希望能讓閣下了解的事情是~代理權的內容相當彈性~
實際上並不像閣下所想的一切都是照原廠來~
代理商或上面的人會這麼說是因為這是自保方法之一~
當然以上這些都是我以前的經驗而已~
代理這塊也一段時間沒接觸了是否有變動我是不清楚的~
(曾擔任FEZ台灣代理協助者(日方))

05-21 21:32

Rei靈
謝謝您的分享 
那麼我想在請問,以商城的販賣,
或著販賣改動模式是否還是要跟原廠溝通才有可能執行呢?
還是代理商可以直接強行執行?

另外在地化翻譯,以及版本的更新技術面是否也是由原廠執行?

會因為國情的不同做出不同的改變,您是這個意思嗎?
05-21 21:45
Zombie紳士
商城的販賣模式改動的確得跟原廠溝通並經過同意才可以~
但增加商城中的功效道具只需要告知即可~
另外在地化翻譯與在地化調整最常見的舊事全權交給該國營運負責~
該國節日活動通知我們原廠並且獲得許可便可執行~
小版本更新是各代理營運方自行管理大版本更新才是原廠執行~
其實說難聽一點~
為了某個國家的該地節日去特別製作模組或道具之類的只是浪費錢跟時間~
不如讓該國家的代理營運自行製作~
就好比閣下提到的端午節活動之類的除了中台兩國外幾乎不會用到~
那麼那些開發費用跟時間難道要原廠負責?
更不用說原廠還有自己國家特定的節日活動要經營~

05-21 21:52

Rei靈
再請教一個問題
就我所知某些較小的代理商他們沒有遊戲設計的技術部門
所以有沒有可能是代理商提需求後請原廠坐在地化內容
(例如上述說的釣魚系統)

又或者代理商本身沒有繁化技術就必須透過自行翻譯再轉交給原廠審核並套用?

因為我在其他遊戲都有一些較為特別的在地化副本還有怪物(?
是否是還要由原廠的技術方套用才可以?05-21 21:59
Zombie紳士
基本上公司內部沒有的話是外包居多~(日本這是這樣~畢竟節日活動外包一次可以重複使用~)
就算要請原廠做也不會去給原廠想~一定是有完整企劃案出現後原廠才會執行~
至於製作經費會另外算再代理商那邊~
翻譯的部分就看兩方內是否有人才~(我當時就是協助這部分)
實際上代理商多少會有一定的翻譯技術與溝通能力才會代理~(不然在溝通上就會出問題了~
至於在地化副本與怪物只要經過許可就可套用~
不過製作好的副本與模組的確得先傳回原廠評估沒錯~
而且多半不能有過多改動~(當然也有例外~

05-21 22:09

Zombie紳士
補充:我當時最常見的翻譯模式是先翻成英文再給該地人員翻成該地語言~
而實際上外包翻譯組情況的也是有的~

05-21 22:12

Rei靈
好的 感謝您的分享,這可以讓下一篇的內容更充足更完善 (感覺日廠很好溝通說XD)05-21 22:12
Zombie紳士
不會~能幫到閣下是我的榮幸~
而且閣下的觀點也很好~希望能看到閣下寫出更完整的文章~
實際上閣下在留言中提到的韓國人的部分的確也是真的~
不過那部分是多半比較常出現在談代理合約的部分~
因為一般代理合約都偏比較彈性~
所以某些原廠的確為了約束代理商會在談合約時特別刁難~
不過說到底也只是為了多抽一些代理費而已~(最終還是為了錢~

05-21 22:17

Rei靈
原來不是我的錯覺!
因為聽其他有做這塊的朋友,他們有跟中國人談過代理他們都超級隨興又很直率
反倒是韓國的原廠都會特別刁難或著想要得到更大的利益去做更不人性的收費方式

當然我覺得這一切還是要歸咎於台灣的環境造成的
長大了就會覺得,台灣畢竟就是這麼小的寶島
要甚麼都比照原廠,那還真得更容易直接縮短遊戲的壽命呢...
(光是人口就差很多了=A=)
05-21 22:21
Zombie紳士
說到底~代理商的行商模式也只是為了生存~
而讓這種行商模式發展起來的也是玩家~
當代理商知道這種行商模式能賺錢而且一只以來都成功的時後~
這種風氣就會漸漸定型了~
(實際上日本這的ガチャゲー也是日本特有的遊戲經營問題之一~)

05-21 22:26

淺櫻
韓國對海外玩家的歧視意味,韓版品質好也是他們努力去推動
韓國用外掛是違法的,既然外掛量更少,營運自然不用多浪費時間鎖外掛
從普遍玩家素質觀點來看這歧視的剛好
,反觀台灣,真的說難聽一點垃圾往嘴裡塞都吃

05-22 09:58

Rei靈
理解,所以您的意思是台灣遊戲素質普遍都很差嗎?05-22 12:25
淺櫻
講白一點就是普遍缺乏遊戲禮儀,這就是他們要的風氣
就跟去外服公共頻留言講髒字還用國語 這還不被歧視

05-22 17:39

淺櫻
更何況 自己國內就有個不像樣的代理,還跑外服秀下限

05-22 17:41

Rei靈
呵呵~這不都是玩家自己選擇的嗎?05-22 17:53
TF鈦蛙
其實我不擔心韓國遊戲之後不會來台灣啦
韓國遊戲的設計也早就已經定型了,主要差別都是在看美術、IP設計與遊戲引擎的差別
不論哪一款都跳脫不了武器裝備+1+2+3+4 卡片插來插去組合拼湊
去提升角色能力 但是下一次改版通通變垃圾
商城道具就是轉蛋時裝
女角比奶子比露出騷度 男角比肌肉比中二煞氣
還有道具衝衝樂 交易用貨幣
PK就是比誰課金和運氣到哪邊,對砍起來就是比人大聲
這些點都是韓國風格的遊戲8成都會有的情況
那還有什麼特色?
不來台灣也好 我不接受這種沒創意新意的遊戲
而且不是我要捧暴風雪啦
我一直在說海外營運的態度
態度是什麼
韓版就一定是特別版
暴風雪的營運方式一比較起來還真的比較像是合作代理
光是暴風雪的在地化 介面中文 語音中文 宣傳各種想盡辦法貼近玩家
韓廠哪一個有這麼一點點的作為?
玩家見面會? 笑死我了
合約還不是一樣暗著來 除了高層誰知道有什麼密約
反正 我直接預言啦 今年就可以看橘版的天堂倒了
然後明年NESOFT會自己扛起這塊招牌再重新營運啦
韓國廠? 一邊當著你的面嘲笑你甩你巴掌 還不是照樣一邊伸手往你錢包掏錢啦
吃人不夠的嘴臉 廠廠

05-23 01:51

TF鈦蛙
更不用說了
我就一直不懂這個問題到底是怎樣
為什麼魔獸世界改版雖然台灣會慢一個星期 但是就算前一星期美版上線發現BUG
到了台灣卻能做好修正
韓廠遊戲一更新沒出包就沒出包 一出包就是一大包?
工程師到底是幹什麼用的?
要不是現在暴風雪的遊戲設計團隊也是一堆豬頭三
韓廠遊戲其實也沒啥好囂張的

05-23 01:59

Rei靈
說個笑話 劍靈直營  韓廠0外掛保證~
韓國80台灣早已不是甚麼新鮮事
勿忘暗黑破壞神3

05-23 09:28
薩雷茲
自從我愛玩的dnf倒了兩次,我就不相信台灣代理商

05-23 22:19

Rei靈
DNF是有故事的喔~如果你願意聽的話~05-23 22:19
▼薩菲羅斯▽
CLOSERS台灣特色內容=中國低質量翻譯+不知所謂的禁字[e28]

05-24 03:02

薩雷茲
如果不打擾到靈時作影片時間講的話,我當然肯願意聽

05-24 12:14

Rei靈
下篇我睡辯提吧05-24 13:51
神楓
寫的好詳細 期待下一篇
另外台版真的不管啥遊戲都有人不顧品質砸錢玩真的很可悲.. 難怪公司才會無所畏懼繼續擺爛 當要大家團結抵制有總有人出來扯後腿...哀

05-25 20:15

獨雨孤夢
我吃驚了一下
沒想到你居然當過橘子的客服!?

06-20 06:36

譴責的冥牛奶
我說那個下一篇呢? 找不到

11-19 17:52

酸菜白肉鍋
請問下一篇在那裡

02-03 10:13

Koji(*゚∀゚)
睡飽沒

08-23 21:31

謝謝你8521
其實代理商能做的事情每個遊戲都會不一樣,看原廠跟代理商之間怎麼談。
舉例來說我曾經待過的地方有的PM能夠直接影響遊戲的事情只有找工程師把伺服器打開跟關起來,其他就算是發封廢文信件給玩家都要透過原廠執行。
也有完全不管的原廠,版本就是整包扔過來。美術素材自己翻譯自己在地化,前後台隨便你改,但出事也不太會鳥你就是了。
比較正常的模式是原廠在遊戲上線前提供後台,可以更動一部分遊戲內容例如商城品項或修改玩家帳號之類的功能。
要說代理商喜歡炒短線其實也不太對,畢竟前期龐大的簽約金跟行銷費用都付出去了,一款遊戲當然能賺越久越好,但PM看到營收阿留存之類的數據開始掉,就是得要做點甚麼,那做了改變成敗就是個人能力問題了

01-18 23:30

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