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【2017日常】客訴什麼的沒在怕啦!
作者:兔肉好ㄘ│2017-05-16 23:55:35│巴幣:6│人氣:345
前陣子收到客訴
就是上一篇滿滿負能量的客訴
會那麼生氣是有原因的!!!!!!!
當天已經8:30客人才跑進來要吃飯
我們店規定 8:30 是最晚點餐時間
9:00是用餐最晚時間(就是老子打烊了)
所以在8點近來的客人都會告知最後時間到9:00
結果這位客人聽完自己大暴走的不爽吃
還一直問為什麼是8:30是最後點餐 只能吃到9:00 為什麼9:00打佯
就是一直鬼打烊的重複問 我們也一直重複回答
然後客人就不爽吃不爽的離開
我們就被克訴了...
下次要吃飯記得早點來 OK?
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