創作內容

0 GP

@games-G幣儲值失敗申訴方法

作者:草莓巧克力│@games│2010-06-14 16:03:01│巴幣:0│人氣:889
目前還沒有朋友跟草莓反應儲值失敗的情況

不過為了萬一不幸發生這樣的事情,

所以草莓把官方公告的方法轉貼&翻譯上來:

【重要】WebMoney(ウェブマネー) で購入したけれど「Gコイン」が反映されていません
用webMoney購入G幣但是卻沒有反映出來?

WebMoney登録をする際、「完了」ボタンをクリックする前にブラウザ(Internet Explorerなど)を閉じる、または「完了」ボタンクリック後の処理中にブラウザを閉ると、この度の現象が発生する場合があります。
登入webmpney的時候,在按下「完了」前把瀏覽器關閉,或是按下「完了」後正在處理時將瀏覽器關閉,就有可能發生上述的情況

お客様のご購入履歴についてこちらで調査いたしますので、以下の情報についてお知らせください。
為了查閱當時的購入履歷,請您提供以下訊息:

1) Gコインをご購入をされた日付と時間
G幣購買的時間&日期
2) ご購入金額
購入的金額
3) ご購入された際のアットゲームズID
購入時使用的角色ID
4) 登録の際に使用されたWebMoneyカードの発行番号(管理番号)
登入的時候所使用的webmoney卡號或是webmoney管理番號(文末有附圖)

◆カード発行番号(管理番号)について
西暦から始まる16桁、全て数字です。
※プリペイド番号ではありません。
(例)2006○○○○○○○○○○○○
※複数のWebMoneyをご利用頂いた場合は、該当するもの全てをご連絡ください。

◆その他、確認事項
1. メール件名には、【WebMoneyお問い合わせ】と明記の上、アットゲームズサポートチーム「support@atgames.jp」までご連絡ください。
郵件的標題,請打上【WebMoneyお問い合わせ】,然後請寄到@games服務信箱:「support@atgames.jp」。
2. 必ず、ポイント購入をされたアットゲームズIDの登録メールアドレスからご連絡ください。
請務必一定要使用購入G幣的@games角色註冊時所用的郵件信箱。

======================

草莓提供的信件內容範本:

こんにちは、
先、WebMoney でGコイン購入したけれど「Gコイン」が反映されていません。

1)日付と時間
2)購入金額
3)購入された際のアットゲームズID
4)登録の際に使用されたWebMoneyカードの発行番号(管理番号)

是非、問題を解決して下さい、お願します!!

======================

@games中小P提供的信件範本:(非常感謝分享)

すいませんが、
私は(昨日の午後2時半~3時)の時、Gコインを購入しました。
でも、反映されていません><どうして?
※打()的地方,改成買G幣的時間

日付と時間:
購買的日期與時間 ※日本的時間快台灣時間一小時,記得+1。
ご購入金額:
購入的金額
アットゲームズID:
遊戲ID
WebMoneyカードの発行番号:
那張WM的發行號碼,是一串阿拉伯數字的那個,
如果使用WM的帳戶,用的是WM的管理番號(16個數字的那個) 。不是WM的帳號喔~~~

===========================

最後附上草莓WM錢包的圖:



管理番號就是210XXXXXXXXXX888這16個數字。
引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=356858
All rights reserved. 版權所有,保留一切權利

相關創作

同標籤作品搜尋:@games|atgames|アットゲームズ|@game|atgame|webmoney

留言共 0 篇留言

我要留言提醒:您尚未登入,請先登入再留言

喜歡★blue0419 可決定是否刪除您的留言,請勿發表違反站規文字。

前一篇:【心得】天堂餐館... 後一篇:【心得】郵件寵物 DS ...

追蹤私訊切換新版閱覽

作品資料夾

kenpkpk5206大家
洛克人攻略影片在我的小屋看更多我要大聲說3小時前


face基於日前微軟官方表示 Internet Explorer 不再支援新的網路標準,可能無法使用新的應用程式來呈現網站內容,在瀏覽器支援度及網站安全性的雙重考量下,為了讓巴友們有更好的使用體驗,巴哈姆特即將於 2019年9月2日 停止支援 Internet Explorer 瀏覽器的頁面呈現和功能。
屆時建議您使用下述瀏覽器來瀏覽巴哈姆特:
。Google Chrome(推薦)
。Mozilla Firefox
。Microsoft Edge(Windows10以上的作業系統版本才可使用)

face我們了解您不想看到廣告的心情⋯ 若您願意支持巴哈姆特永續經營,請將 gamer.com.tw 加入廣告阻擋工具的白名單中,謝謝 !【教學】