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劣質店家──普雷伊

作者:藍小貓│2016-03-04 02:14:16│贊助:2│人氣:834
以後我絕不會再跟普雷伊買東西了!


多年前在普雷伊買了一台PS3
原本年假時要玩,結果發現讀取頭壞了
雖已過保,但還是送回普雷伊維修

維修的過程和收費其實沒什麼大問題
重 ‧ 點 ‧ 是!
我送修時,因為是自己寶貝的機器
特別用兩層氣泡袋包好送去
當我去現場拿修好的PS3時

竟然是裸機!!!!

他根本沒把我的氣泡袋裝回去
而且機器被直接放在他們櫃台後方的櫃子上

上面還堆了雜物!!!!

有他們人員的外套〈拉鍊頭還在PS3上〉,還有一些像是資料的紙類
他拿給我時還得先把雜物移開

當下我臉已經臭了,直接問

「我當初裝的氣泡袋呢?你們怎麼沒有幫我包好?
而且還這麼隨便放,我覺得這樣非常不受重視」

店員就開始推說是原廠送回來就這樣啊
因為放前台怕會被撞到吧啦吧啦的
我質疑這樣就不會有撞傷刮傷嗎
對方說應該不會吧
結果我一檢查,果然多了幾道傷痕
店員說打電話到原廠問,對方竟然叫他用酒精擦?
你手機拿來給我刮兩條再用酒精擦可以嗎?
當然是擦不掉啊!

而且單據還直接黏在我的PS3上
上面寫著
「修2500,單子找不到」

單子找不到?
單子找不到?
單子找不到?

這就是你們普雷伊維修客人機器的方式?
弄丟送修單,把客人包裝用的氣泡袋丟棄,還刮傷客人機器?
你怎麼不會忘記收我錢?

這時店員才說他可以幫我包〈指著旁邊一大綑氣泡紙〉
那你們當初怎麼沒想到運送過程幫我包?待領取暫放時幫我包?
當下我有直接反應,臉很臭聲音很冷
但我沒有飆罵店員,雖不知道是不是工讀生,但罵他也沒有用
只是冷冷的說,請他們以後注意一點
對我們玩家來說機器都是很寶貝的
你們這種處理態度我覺得非常糟糕

最後,2500一毛不少的付給他
我不是來坳價錢,也不會因為這件事就要求算我便宜或給我折扣
只是這種沒把客人的物品當一回事的態度,讓我非常生氣
以後我不會再去消費,就算再有遊戲機出問題
我寧可多花點錢送去其他細心的店家修,也不會再找普雷伊了!

引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=3118744
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留言共 1 篇留言

snowball
看完只能幫QQ,PS3之後好像很容易壞(xbox也一樣),以前朋友一台也沒辦法修,700賣掉@@

01-12 19:12

藍小貓
聽說Sony出品只要過了保固都....wwww01-20 05:29
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