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3 GP

以下為我與客服其中的兩封建議信與回復~

作者:台灣熊貓│2015-09-01 02:49:13│贊助:6│人氣:518
以下為我與客服其中的兩封建議信與回復~
(看不完請直接下拉!)

公會風雲榜這活動的設計很棒,1.可以讓會員在公會有個目標有個方向,讓成員團結不會覺得公會系統很空虛。2.是能將公會讓更多玩家知道去選擇。3.是不一定要去花大錢也能逐漸自己夢想的公會(贈送人數與倉庫)。

但但但但.....這個活動系統出現了很多讓人匪夷所思的問題,個人覺得這些瑕疵是必須盡快處理改進的,不然就失去這活動的達到的效果:


1.負面的貢獻度

有的公會成員參加活動就達到"負"的破千貢獻度,比我們正的貢獻度還高出許多,而活動有說明死亡會減少貢獻度,但是怎麼計算死亡扣除的貢獻度呢?這我們不清楚,可是總不能讓1個玩家在短時間內負的貢獻度大於我們公會團體成員努力的貢獻度吧
這就有點不合理,如果說死亡會扣貢獻度也應該有個一天扣除的貢獻度上限值,以免造成少數成員負面貢獻度大於多數成員的正面貢獻度。
↑這點已經改善,目前負貢獻玩家都為0,在22號的時候修正。

2.貢獻度永遠0

大部份成員參予後的貢獻度顯示都在於0,活動有說明只要登入、擊殺、升等、參加競賽等等等都會有貢獻值,所以無論如何都不該在0,永遠無更新增加貢獻度,我們不知道如何去更新自己的貢獻度(大於0),如果說設定是需要登入活動才會更新貢獻度,
也希望在活動說明每日登入活動頁面才會更新貢獻度,並且提供更新貢獻的選項讓玩家能手動更新,不然不知道如何方式將貢獻度0的成員提升貢獻。
↑這點到現在目前為止還是如此,無法自動更新玩家貢獻度,永遠為0,希望能更加強。

3.無法得知貢獻度

只有會長或幹部能夠查看成員貢獻度,會讓每位成員都無法得知查看自己在公會的貢獻度,也不知是否更新、是否增加、是否減少是正的或負的貢獻度,導致每位成員都必須透過會長與幹部來做查詢,因為擔心自己死亡次數過高貢獻度是負的而一直詢問,
導致會長與幹部每日需照三餐公布貢獻度排行分數等報告(我公會處理方式)來讓成員知曉,造成非常會長與幹部的不便與困擾,也會讓成員會時常擔憂自己貢獻度是否為負面值等疑惑。
↑這點我也查出來了。經過我們的努力測試升等+100,無情死掉-10,打一隻怪可能只有0.01吧。但是非無情死掉-5分,可是提升貢獻度因為更新的狀況不完全,甚至如果太早下線或升等太快,貢獻度是會漏算的,不是跟實際得到的一樣,所以你會看明明一起練一起升等一起打怪,得到的貢獻度不同,因為會漏掉!有人有得到、有人沒得到。你今天跟朋友各創一個角色,練了10等,貢獻度應該是各900分;但是另一個人卻得到0貢獻,這是非常懸的,心理OS「這系統還真不公平」。貢獻得到0,是因為系統沒偵測到更新到你創的新角色,所以你剛剛升等得到的那些貢獻度都不算!另一個朋友有被系統偵測到,所以有算到分。


4.貢獻度計算疑惑

活動並無說明貢獻度計算方式,同時一起練功打怪獲得的貢獻度不同,有些在新聯盟1~12等(花1小時)就破千貢獻,有些1~31等(花4小時)才破千貢獻度,這樣的情況讓人對於貢獻度的計算非常疑惑,還有些玩家在短短幾分鐘內就能"負"破千貢獻,正負的計算讓人搞不清楚,也讓玩家擔憂自己的貢獻度會不會因為死亡而扣光,是否有分等級越高扣的貢獻度越多之類的,或是在哪些時段增加的貢獻度較多,還是因為貢獻度的更新快慢導致,這些都是讓人不解的疑惑。
↑其實控管已經不是這麼重要了,因為現在不會有負的貢獻度,所以就算遇到惡意降貢獻度的玩家也無所謂,因為現在頂多就是讓你歸0,不過有貢獻度的玩家也麻煩給他們貢獻度,不要都是0。我是期望扣到0的,如果是負的,請變成-1,這樣子才能分辨你是死到沒貢獻、還是系統不給你貢獻。


5.公會無法控管活動

公會是一個團體,大家共同努力合作築建的,因為無法去評估成員的好壞,擔心新進成員因個人利益盜取公倉我們可以上鎖控管,但這個活動卻無法讓公會去控管,因為只要是公會成員都可以隨意參予,如果有玩家進入公會參予活動在短期之內惡意死亡來迅速降低該公會的團體貢獻度,
我們也是無能為力,因為無法決定公會成員的參予與退出,或是有些自殺流參予了此活動會造成高額的負面貢獻,我們也無法將他退出活動,或讓他選擇自己退出活動,也會導致一些成員因為擔心死亡造成公會負面貢獻不敢去挑戰女王或第4章等,因為他參加活動就無法退出了,這些都是大問題。


6.無法得知參予的成員
就算我們發現有的玩家惡意死亡或死亡次數過高造成公會貢獻負面值,想將他踢除我們也無能為力,因為活動上登入的ID不一定等於他現在在遊戲公會中的ID,所以也找不出高額負面貢獻的玩家,無法鎖定玩家觀察,也無法得知是誰將他踢除,所以說這活動公會實在無法管控。



以上幾點重點就是:

1.負值貢獻的處理:設定一日負面貢獻上限值或是移除負面貢獻,改成歸0即可。

2.調整貢獻度的確實更新或讓玩家能更訊數的手動更新管道方式,並在活動上說明。
3.讓玩家都能查詢自己在公會的個人貢獻度,避免成員一直找會長或幹部詢問。

4.讓貢獻度計算確實,也希望能夠有些貢獻度的計算提示,如升等會大於死亡扣除的多,以免讓玩家過多擔心。

5.讓公會能夠控管活動,對於流派限定(自殺流)或想要挑戰的玩家可以選擇退出參予,或是讓會長能夠將惡意死亡的玩家退出活動並封鎖參予。

6.在會長或幹部能夠使用的活動公會管理頁面不在只是顯示成員單一角色名稱,而是能像公會頁面那樣點選進去查看到他的帳號資訊,才有辦法進行觀察鎖定。


以上是我對這次公會風雲榜活動的看法與改進方式建議!  7/15~


總結:
1. 希望能讓負貢獻的玩家貢獻度為-1,跟更新到貢獻度的玩家0有所區分:
這次改善了負貢獻的問題,但每個玩家都是0,無法辦別是否因為死亡達到0、或是系統無更新你的貢獻而0。請給負貢獻的玩家最多-1,來區分他是被扣到完的,而不是系統未更新你的貢獻度,好讓玩家了解。
2. 希望能在活動多一個「查詢貢獻度」的選項,在查詢的同時也能自動更新該玩家的貢獻度,也希望在活動上註明一下: 當初成員無法查看自己貢獻度,導致公會非常困擾,但是在16號能夠讓成員再多按一次參加風雲榜來查證自己的貢獻,但這點非常多玩家不知道。希望「參加」跟「查詢」自己貢獻度是分開的選項,不然誰知道「按參加就是查詢」?整天宣導還是一直被問自己的貢獻度多少,非常困擾。
我們完全不知道自己的貢獻度是否有更新,或知道貢獻度是否有增加。因為並不同步,更新非常慢。希望能夠有個手動更新的選項,不用給系統自己跑,我們玩家可以手動點一下更新貢獻度,或是點一下剛剛說的查詢貢獻度來更新自己的貢獻度。(就是多一個按鈕,查詢自己貢獻度,點下去可以查看自己的貢獻度並且更新你的貢獻度,這樣就不用2個選項)
3. 在幹部與會長能夠查詢的排行榜姓名,不要只是顯示該帳號的其中一角色,而是像原本公會資料那邊可以點進去查看資料的,這樣才能夠知道排名上這ID是哪位成員。
4. 希望在公會風雲榜公會排行的經驗值能夠顯示數值,讓公會知道還差多少經驗升等,不然根本不知道經驗調有沒有增加。7/25~





奇遇:

我是一個接觸線上遊戲14年資歷的玩家,在2013年曾經一度對線上遊戲心灰意冷,但也在那一年讓我遇見了一款國外『Path of Exile』這款不可思議的線上遊戲,線上遊戲被玩家淘汰的原因大多是破壞遊戲平衡的商城制度讓玩家無法承擔下去,或是緩慢的更新與一成不變的遊戲內容讓玩家漸漸感到不耐玩無新鮮感而厭煩,但這款奇蹟式的遊戲『Path of Exile』卻打破往常線上遊戲最常出現的這些問題,第一是商城不出現任何破壞遊戲平衡的道具商品,第二是自由度超高的變化性,那時的POE還是什麼都沒有就連PK系統都沒有的時候,就讓我驚喜不斷熱愛上它,就像是LOL那樣上百種角色可以選擇變化,多種技能模式,讓玩家可以一玩再玩,POE就是有這種潛力,無數種流派技能組合自由天賦變化,不同的模式聯盟等等,並且一直持續在更新、新的技能、新的天賦、新的系統、新的聯盟、新的聯賽,每一期的變化都讓我百玩不膩,陸續也增加了PK系統,並開放更多的資料內容,像是瓦爾資料片新增了瓦爾技能的搭配,最強的瓦爾女王,還有隨機的保險箱,大師資料片新增了大師任務跟藏身處,讓玩家更容易打造裝備與有自己的居所,第4章覺醒資料片開放了第4章與更高的地圖等級上限,讓玩家更容易提升等級,並且解決了玩家長期的噩夢『錯位』,跟等等的豐富遊戲內容與新的系統設置。


流失:

在2014年8月聽到POE即將渡海來台時,心中是非常的愉快興奮,並非常感謝GGC將這麼優秀的遊戲帶來台灣讓更多玩家認識,但就在那年10月老玩家陸續回國服,原因是因為非常大量的外掛、非常大量的洗頻、非常嚴重的盜帳號,而官方也開始做出來通訊鎖的宣導來解決玩家大量被盜的問題止住了大噴血,但又在12月底爆發了遊戲程式木馬事件,又給玩家重重打擊了一次,並且在2015年初大量的工作室大量的機器式洗頻無法改善讓玩家漸漸離去,
流失最嚴重的是在中文資料庫停止的時候,讓許多仰賴資料庫資訊與"非常便利的賣場搜尋"玩家放棄此款遊戲,直到資料庫又從反POE為大家服務。其實POE已經來台一年整了,看到的都是遍地血跡,一步一步的往下滑,或許這些早就被老玩家看穿了不以為然,但我希望那一年都已經過去了,現在是POE新的一年,希望官方能夠多用點心多把精力放在這款遊戲上,不要讓那些看衰台服的玩家預言中最後的悲慘收場,我還抱著那點希望,所以想趁者這次大改版把很多玩家吸引回巢之時打下這篇建議,一款遊戲要長久不但是要吸引新玩家也要留住老玩家,但現在就是留不住。


市集

台服跟國服到底哪裡不一樣呢,為何很多老玩家會往國服跑,明明台服有這麼便利的中文字幕與容易溝通的環境,別在說什麼不覺得人變少了等等的良好感覺,起碼看得見的老玩家是陸續變少,而這群人也是最容易發表文章帶動遊戲走向的那一群人。大家都知道POE是款變化度很高,流派非常多種,但相對的物品流動量也是非常的大,因為很多流派綁定的裝備都需要向玩家購買來獲得,但台服卻出現了非常嚴重的物價之亂,買非常的困難、賣也非常不容易,幣值物價高低落差很大,不像國際服有很穩定的市場,台服也出了一年為何越來越亂越來越不穩定呢,因為我們沒有一個方便的交易市集,能夠讓玩家方便購買販售查價,而國際服卻很完善。而在台服有玩家自製的中文資料庫市集只能搜尋到排行前2000名玩家,新的玩家搜尋不到,透視鏡市集也無法搜尋到在線玩家導致要一個一個找找不是很準確,這些玩家自製的市集也會因為官方的更新出現等等問題,本來最仰望的就是官方製作的市集,卻不但最糟糕連新聯盟都出了1個月都還沒看到蹤影,那對玩家來說最方便的交易市場就是8開頭的數字網站,雖然官方禁止現金交易,但卻不提供一個便利的交易環境,不就是逼迫玩家跳數字網嗎?所以我期望官方有在重視交易系統,在遊戲中站了很重要的核心。能用心的為玩家找想,不要再做外表好看做樣子的表面市集讓玩家來看笑話,我希望市集能夠自動過濾掉那些很久沒上或被鎖玩家的物品,並且有"在線玩家功能"以便玩家購買尋找賣家,還有建議這個市集不要設在官網內,官網真的跑得很慢很卡非常不流暢(光纖100M/10M)雖然不知道為何一直是如此,所以希望是另外弄一個乾淨網頁架設連過去的,不然搜尋東西都讀這麼久真的是會瘋掉,我也希望官方能跟原廠建議市集設置刪除文章的功能,不然大家都開好幾個文又不能刪浪費空間。


商城

在台灣的遊戲代理商非常注重商城這塊,因為這是商城遊戲賺錢的首要來源麻,所以每週更新都是以商成為主,每週商城都會新增7~10樣商品外觀等,但POE原廠對商城的部分確實不是很注重,也許是人力不足的關西,但我必須說!在台灣這個環境一個線上遊戲要成功,商城站了很大的關鍵地位,因為台灣玩家要的不只是耐玩性、變化性、獨特性這些而已,還需包含了"虛榮心"、"成就感"、"滿足感"等心態,而這些就得靠商城來做到,雖然商城得不到實質的物品道具,但卻是實質的心靈補貼,我知道有一群人每天都會花300~500點投資在遊戲上,但如果商城無法供應需求,他們就會轉站到數字網來獲得他們要的心靈補貼,我舉個例子曾經有一款雷爵代理遊戲,遊戲內容很棒卻被玩家罵的咬牙恨齒,原因卻不是遊戲內容問題,就是讓人驚訝的商城問題,在巴哈廣受許多人罵吼,商城一樣是不出任何破壞遊戲平衡,但是造型外觀太少,沒有什麼選擇性,大多抱怨有錢沒得花,這才讓我深深的感受到,一款免費商城制的遊戲要在台灣這環境生存,遊戲內容不但重要,商城也是非常重要的一環,不然也會導致玩家離去的原因之一。再舉例一些非常成功的商城制代理商如黑橘、傳奇,他們的商城實在是精彩萬分,眼花撩亂、豐富絕倫,讓玩家一買再買、買個不停,供應非常充足,而這些代理商也看準了台灣玩家常態的虛榮心、成就感,還出了一系列商城收集冊、成就、稱號等等的手段,所謂玩家花的越多留得越久。
以上這些就看得出在台灣一款線上遊戲,商城是在玩家心中站了很大的地位,但POE雖然有非常優秀獨特豐富的內容,商城卻讓台灣玩家無法買單,尤其是不知道是原廠的美術觀有問題還是歐美玩家的喜愛,商城都出一些讓人厭惡的道具、蟲類、鬼魂、血腥奇奇怪怪的等等,要克服這些心理障礙還真不簡單,所以我懇請GGC官方能夠幫忙協助設計商城道具,也許官方會覺得又不是自己的開發的遊戲還要幫原廠設計商城很吃虧之類的,但我覺得這些可以跟原廠談談看,像是GGC官方設計的商品可以增加抽成等等,或每週幫他們設計幾樣,如果原廠不接受販售的也協商是否能在台灣專賣的外觀,增加這款遊戲對官方的利潤。我個人認為有較高的利潤,才比較容易讓被官方重視,並且能對這遊戲多用點心,相對的如果商城這樣的慘不忍睹,一個沒有利潤的遊戲很容易被官方愛理不理的不被重視,我真心不希望這款優質遊戲因為利潤不高而被官方忽略,導致這遊戲因此沒落,出自的原因既然是官方認為不賺錢沒玩家玩而不太理睬並停止營運。如果這樣的遊戲也被台灣代理商拿來做短線遊戲賣點,那真的是太無辜了,這不是我所願意看到的,更不是那些在台灣忠實的玩家願意的景象。
那商城要從哪開始設計規劃呢? 其實可以參考各大代理商遊戲商城看看賣了什麼樣的外觀,比如寵物類型都能出台灣黑熊與梅花鹿,那相對的應該能增加更多種類吧!如熊類台灣熊貓(圓仔)、北極熊、泰迪熊等、或一些天上飛的鳥類都應該是很不錯的賣點,而翅膀類的竟然只有惡魔跟天使也太沒選擇變化性了,最近又多了一款蟲蟲的,既然能夠用蟲子放在背後長出翅膀,那我相信做一個蟲長出蝴蝶翅膀也不會太詭異,蝴蝶翅膀系列(非常吸引女性玩家),還有既然有水晶礦坑做一系列的礦石水晶翅膀系列,樹木長花系列的翅膀、或是鳳凰系列的翅膀,光這些改個花樣顏色就能做出許多款,比方像現在商成的神使系列就是變個顏色來賣,有金色、銀色、紅色、藍色,我覺得也可以效法,而背部系列我相信也不只是翅膀而已,像現在商城有的背部有像泰坦組合包裡的氣筒還有一些放在背部的武器裝飾品,那光背部可以置入的樣式就很多,甚至可以出一系列披風背部樣式,這一定也是讓玩家廣受歡迎的,英雄走路飄逸的披風總是讓人仰慕(我沒有說塔龍或弗拉迪米爾喔!也沒有說艾希)以上都是誤入鏡的,再來就是套裝系列,我相信玩家除了對鎧甲這種戰士風的喜愛以外,也對千縷簡易之袍特殊外觀那樣的紳士系列更感興趣,都有皇宮的場地與家具,做一些紳士王子套裝,絕對也符合這遊戲的風格,雖然大家都在笑商城的皇冠醜的跟布丁一樣小小方方的(題外話,再來是看看派蒂那一身軍服,我覺得也要對女性玩家做點福利外觀,女生系列的套裝,限定遊俠、女巫、貴族使用類型,如剛剛說的貴族系列就能對照個公主套裝、或軍官套裝,或是像海妖莫薇兒那樣的海底氣息套裝,都不失這遊戲的風格,也是一種突破,等等的構思能發展。玩的線上遊戲也不少看到不少的商城變化,要設計一系列不失遊戲風格又讓玩家喜愛的套裝其實很好想出多種符合的主題,讓玩家願意掏包買單,以上都是對於商城的一點看法建議,甚至官方可以開放永久活動給玩家去設計,但這有個問題需克服,就是擔心玩家會盜取別的遊戲外觀複製貼上非自己設計,這需要考量的風險。


社交

按下S有個社交界面,像這社交功能在每款線上遊戲裡都必定會有,但我必須在這裡抱怨一下,也希望官方能夠跟原廠反映一下我的建議,這個社交界面功能是我在這近十年來,看過最隨便最簡單最簡陋的,當然我相信原廠也都在慢慢的改善進步,只是還沒輪到社交功能這個部分,但我也想說先講一下我的看法與建議給原廠提供參考,請官方幫忙協助反映,首先第一個問題是要跟GGC官方說的(非原廠),一個帳號可以創24個角色,我們不可能都記得住,所以只會記帳號上的暱稱,在國際服不管你是用哪個角色我們都會認得,因為帳號上的暱稱不會變,而國際服暱稱也可以打中文的,像我就在暱稱上直接打台灣熊貓,不管我換什麼角色ID大家都知道是我是誰,但台服的POE真的是很奇妙,既然是用原本創辦的帳號當作暱稱,真的不知道是哪個天才想出來的,很多人帳號都是沒意義的甚至跟他暱稱無關,根本就記不住,也無法認得誰是誰,我真不懂國際服好好的來台服為何要變了,一年前我已提過這個問題了,到底是什麼政策還真讓我想不通,不過現在也是有玩家利用BUG來讓自己的帳號是顯示暱稱的,還要利用BUG....不如官方就改回原廠原本的設置那樣吧,別造成玩家的麻煩了。

再來就是要跟原廠GGG說的話了,現在即將進入主題,首先我要建議的是社交第一個介面【好友】,好友的上限既然只有100位!!出奇的少,在台灣這樣的愛結交朋友的環境裡,100個好友上限怎麼可能會夠,讓我來算給你聽,親朋好友團少說就10位、語音軟體好友少說10~20位、一些練功團支配團分個4團少說20位以上跑不掉、另外打寶團打寶師又要個5~8位、然後公會幹部15名+公會好友10名、一些貨幣盤商賣家10位、還有一些專收道具買家10位,以上還不包含一些想家你好友認識你的或是想買東西加對方好友的等等,保守估計都不止,線上遊戲怎麼可能好友上限只有100位阿,是不是太小瞧台灣人的交友能力阿,最少我覺得也要200位上限才算合理,更別說其他遊戲有300位500位好友上限了,搞得我不知刪誰好。
說完好友上限設置問題,現在要說介面問題,一次只能顯示5位好友,這也太少了吧到底怎麼找人,怎說一次最少也要顯示10位,改變一下排列方式,增加顯示的好友數目,不然這樣盲找好友實在是很痛苦,尤其是好友一多....。如果無法更改顯示數目也就增加關鍵字搜尋功能吧,或是我認為好友欄應該要有的功能,就是群組歸類功能,比方這幾個好友是練功團、這幾個好友是公會的、這幾個好友是交易的、這幾個是什麼的,可以像是英雄聯盟好友一樣做好友分類,不然我覺得現在的POE社交好友根本是可有可無的功能介面,因為難辨識好友是誰,也非常難尋找好友、更容易忘記這個帳號是什麼好友類型。還有就是讓大家最難過的是,想刪好友不知道從何下手,因為你根本不知道他到底還有沒有再玩,下線都不會顯示離線日期,這本來是線上遊戲最基本的功能,POE裡卻都沒有,公會介面也是如此困擾,想知道公會這名說話的成員是誰,跑去翻公會介面卻發現在線高達90位需要一個一個去找,看的眼睛都花了;想要踢會員也是無法辨識該帳號是誰或何時有上線,只能去規定玩家自行打上日期來做判定,這些都是好友介面極為不便的地方。
再來要說社群第二個介面【公會】,這真的是史上最簡陋的公會介面,首先我要說的是階級,既然只有會長、幹部、成員三種選擇,我怎印象中最少也會有四~五種選擇來做階級區分,比較容易控管公會,我是希望階級最少能有4~5個選擇,並且能自製化更改階級名稱比如可以自己改成君王、騎士、女王、侍衛等等,有客製化功能才有公會的特色,不要活生生的只有會長、幹部、成員這樣死板的階級規劃,另外一般遊戲公會介面會有一個公會版能讓會長或幹部輸入文字,可能是公會宗旨、公會規章或公會公告等等,POE卻什麼都沒有,公會介面長的跟好友介面一樣,而且非常的難以使用,能夠顯示的成員數目又少,找成員就像是海底撈針一樣,講到公會就不得不提一下公會倉庫,竟然沒有玩家領取記錄,也就是說被哪個玩家盜取一空我們完全找不到兇手,變成每個公會都提心吊膽的堤防玩家,全部公倉上鎖給幹部來管理,無法去控管成員盜取問題,這幾點都是對於公會介面挺納悶的問題。

接著我要說社交第三第四個介面【組隊】與【公開組隊】,我倒覺得這兩個介面可以合一了,原本的公開組隊改成交易版算了,現在的公開組隊板根本就是交易版,而且要說交易版還極為不便呢,因為還不是每一個城都能看得到的,既然如此還不如跟原廠建議效法其他遊戲的組隊介面設置,組隊與公開組隊介面合一,可以在組隊裡有個搜尋隊友功能,你可以找到跟你等級相近的或是關卡相近的隊友,這樣還比較有效率幾百倍,才能真正發會組隊功能而不是純交易版,你可以打勾開啟讓別人尋找你的模式,這樣別人就能找你組隊,或是你開個組隊然後勾選讓人加入模式,這樣等級相近的就能組近來,如果是親友團就不要勾選,這樣就不會被搜尋到,大致上的組隊功能構想是如此,當然很多線上遊戲都有組隊類似的功能,我覺得都是能夠學習的方向,然後設置一個交易版,其實在很多遊戲都會有一個交易告示板讓玩家登刊你要收購或販售的物品,當然我覺得還是保留原樣,讓玩家人在遊戲裡的時候開版才有效,因為如果是像其他遊戲設置就是付遊戲幣然後去登刊告示有個時效限制的文字標題,不過這就有點不符合原廠想要的模式,這些都是還能夠在長期討論觀察的,總比現在的公開組隊不像組隊,說是交易版又不是很便利的交易版,搞的組團的都在世界頻喊,買賣東西的都在組隊頻開隊,讓人搞不懂!這些希望官方能幫忙跟原廠討論的方針建議,並做改善。


通訊

老實說這塊要說跟POE沒關西確實是沒關西,但要說有關西也算有關西,應該是說我很期許的未來,雖然感覺官方沒有想要投資這一塊,但我覺得非常有前途,首先有趣的是大家用語音是用RC、SK甚至是TS3、大家用群組是LINE、微信、QQ等,然後玩遊戲使用的平台是競時通,但明明競時通也有語音也有群組,為何不總合一下把所有使用者玩家都吸收過來,既然都使用競時通平台,那就有很好的理由讓玩家同一使用,但為何玩家願意開這麼多程式,不使用內有的呢?這原因太簡單了,因為家裡的飯難吃、外面的速食好吃(大誤,但確實也是如此!競時通明明什麼都有但卻什麼都爛,都是點到為止做做表面,如果真的能夠好好開發這塊,這用戶實在是很驚人。首先我要講的是手機板的競時通,我相信如果不是因為想要抽獎,根本不會想裝這爛軟體,第一很吃資源、第二很耗電、第三哪要這麼多權限阿等等,手機沒很好的話還容易當機呢,說穿了就是問題很多還在開發的瑕疵品,除了抽獎真的願意使用的...可以做個問卷調查,跟廣泛台灣人使用的LINE完全不能比,再來就是一樣有群組功能,不過LINE上限200人極限,競時通群組就好多了能不止200人上限,但是內建只給50人上限,每多增加需要額外花點(汗!),雖然是小錢我已擴充到240人,願意花點擴充的人可能不多,然後貼圖實在是看得難過。
再來競時通群組很貼心的可以連到聊聊語音,我們就談談為何聊聊的問題,這何止問題,根本是大問題,人家語音講求便利性、實用性,我不知道設計者有沒有使用過RC或是TS3,因為這版面介面也太大了吧....,占了桌面整整的一半,到底是要讓我放哪裡阿,沒見過這麼大的語音軟體,如果說設計成這樣的原因是為了那些正妹直播,那我也想說RC也一堆正咩直播阿!為何他們能夠做得簡小便利,你們就要做得這麼得煞風景(大誤),也為我們這些只用語音的玩家想想,如果你的設計概念一定!必須!做到這麼大的介面,讓我請求您在設定裡有個介面設定版樣選擇,你的預設可以是這麼大,但也有個中或小的介面板設定可切換,我當初是TS3台灣中文化第一任板主,熱愛語音軟體粉多年,我看到聊聊都暈了,在來開始講聊聊內部聊天室,這個字數限制是怎麼回事,連POE的天賦都貼不上去,我上次也建議過這個問題了,說好的改善到今天...又被唬爛了,所以POE玩家不願意使用聊聊不是沒有原因的,連天賦都不能貼,這在TS3、RC等等語音都沒這問題,建議改善方式在頻道設定可以自訂字數設定吧(TS3功能),不然就像RC放寬字數限制(RC:1200字以上),說完聊天頻道在講講說話語音,我不否認現在大多群組會規定用按鍵發話,但還是有部分狀況會使用自動感應,自動感應的部分既然沒有調節功能....,天阿您是認真的嗎!?看到這部分使用自動感應的玩家直接跳坑吧,從裡到外都有問題,只能搖頭了。
如果認為我的看法很外行,那我也認了,因為我是從魔獸世界出的時候才開始使用語音軟體的2004年至今,希望這些建議提供你們參考。
題外話:我覺得競時通可以參考overwolf,支援國際服POE跟TS3語音,老外的最愛。
網址http://www.overwolf.com/


風雲

上一篇有提到,還許多未解決問題....

續待第二集

一個默默玩遊戲的老玩家來信!





新遊戲(瑪x應x賺) 本來就會比較吃人力,所以人力資源核心都放過去了,更何況POE利潤不高~ 想都知道不是優先處理的遊戲,這麼吃力不討好的遊戲,代理商又會用多少心思呢? 不過路遙知馬路,也許這只是短暫的,也許當稿完新遊戲會從新回想到POE,關心它,這一切都是也許,讓我們繼續給它信心,就算結束代理,不過就是回國際服玩,有啥大不了的,我絕對沒有很悲觀!

另外客服有時候會回復機器式文,這才是當客服的精隨,一點都不要覺得意外,不是叫你看公告就是未改善先說已修復再講,雖然真的問題很多,但是在台灣又有哪個代理商會做得更好?會願意代理這款吃力不討好的POE,也許該感恩少抱怨,反正有得玩就不錯了,真的擔心官方放爛結束營運,國際服真的是個好選擇,也希望國際服老玩家團體快出來接收離開台服的孤兒,POE真的不是款爛遊戲,但要在鬼島生存真的是不容易!如果要站在公司的角度,沒有利益 是要怎給玩家回饋。

順起自然就好~ 我們的渺小用來打嘴砲剛好,無法改變什麼!

引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=2949462
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