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面試小提示

青鷹71 | 2015-04-01 20:50:10 | 巴幣 1010 | 人氣 771

※就目前經驗,分享一些對面試的看法,如果你是職場老江湖,相信這篇對你作用不大,就直接按X離開吧XD
 
-------------------------------我是分隔線-------------------------------

俗話說的好:「不勞動者不得食。」從學生這歡樂的職業畢業後,不管怎樣,總得找份工作養活自己,然而,不論找什麼工作,終究遇到面試的問題。
 
身為菜鳥,其實也沒面試過幾次,不過還是從個人經驗跟各位分享:
 
一、知己知彼
 
(一)個性能力
你了解自己嗎?你知道自己是怎麼樣性格的人嗎?舉例而言,你是屬於活潑、還是內向的個性?你喜歡跟人群互動嗎?還是你比較喜歡待在大樓內部,自行處理事務?而你自己的能力又屬於哪個類別呢?
 
這題的重點在於,你真的清楚自己的個性以及了解自己的能力適合做什麼嗎?
 
(二)工作類型
只要有心,三百六十五行,行行出狀行,然而,打開人力銀行網頁,面對琳瑯滿目的職缺選擇,你是否會感到遲疑?雖然大學科系可能多少會限制你將來前往的道路,不過,不務正業的人所在多有,就算你要走跟你本科系完全無關的道路,只要能力夠,對方也願意錄用你,那就相安無事了。
 
只是,你知曉你喜歡或是嚮往的工作在幹嘛嗎?
 
(三)喜歡/適合
 
小時候的志願作文天馬行空,可是,越長大,夢想就越來越被現實世界磨損,最後只能當個朝九晚五的上班族,鎮日抑鬱不已。
 
前述(一)我想說的是,在找工作時,首先要清楚自己的能力還有個性,先設定好一定目標,至於前述(二),不少人在面試前以為自己喜歡某類工作,然而在實際工作後,卻覺得落差太大,雖然不至於到抱憾終生,然而,要是太快離職,可能又會背上不穩定的形象。
 
舉例來說,假如你的個性害羞內向,而且也不擅長跟人互動,甚至明明對服務業一點興趣也沒有,結果卻以為自己喜歡賣衣服,而選擇了這份工作,這對於你來說,不僅個性上不適合,能力上也無法勝任。
 
這樣的故事可能會有幾種結局:
1.做不到幾天,就因為無法忍受,立馬走人。
2.為了錢繼續忍氣吞聲做下去,但每天都不開心,上班像是要人命
3.在這個工作中獲得突破,不僅讓自己轉變,甚至還因此喜歡上這份工作。
 
雖然3是皆大歡喜的結局,但通常可遇不可求,為了避免走到1或是2,了解自己的個性、能力,還有工作性質是很重要的。
 
而從下圖可以得知,工作對每個人而言分成四種類型:
 

 
 
1.    喜歡而且適合:找到這種工作是最難能可貴的,若是薪水成長幅度OK的話,找到這類工作的人大多有極大的意願繼續待下去。
 
2.    喜歡但不適合:找到此類工作,經過一段時間的磨練,有機會轉為喜歡而且適合的工作,不過如果能力一直沒辦法達成的話,只能期待喜歡的程度不要被磨滅以及打擊的太快。
 
3.    適合但不喜歡:此類工作雖然能力上可以達成,卻打從心底不喜歡,將來可能為了薪水得過且過,或是工作做久了,雖然不到喜歡,但至少不排斥。
 
4.    不喜歡也不適合:這類工作我打了個問號,答案是未知,一般若不是到山窮水盡的地步,很少人會自願選擇此類工作,畢竟能力上不適合,心境上又不喜歡,話雖如此,不過要是工作做久了,還是有一定機率轉為喜歡/適合。
 
古人說過:「男怕入錯行。」然而,時間流轉至今,想要成為專職家庭主婦/煮夫,可說相當不易,雙薪家庭比比皆是,因此,從上述四種工作分析下來,在面試前了解自己的個性/能力還有工作的性質,以免誤入歧途,可說是相當重要。
 
(四)蒐集資料
 
資訊時代的來臨,現在只要在google打上關鍵字,許多資料就會整齊羅列在你面前,不論是個人性格分析表或是工作性質剖析,都可以輕鬆在網路上找到你要的答案。
 
如果在網路上找不到你要的訊息,你可以在論壇、ptt、知識+等地方發問,或者向親朋好友求救,要知道,在面試前了解自己和工作性質越多,在被詢問相關問題時,你解套的機率以及收到錄取通知單的機率也會相對變高。
 
所以,先從蒐集資料開始吧!
 
二、履歷寫法
 
了解自己以及工作性質後,接下來要做的就是撰寫履歷,作為面試的敲門磚,當然,正如前所述,只要餵google吃關鍵字,你可以找到不少履歷範本,而撰寫履歷有什麼需要注意的事情呢?
 
(一)強調優勢
以人力銀行的制式履歷來說,自傳被排在最末,然而,部分公司人資日理萬機,不一定有空詳閱每份履歷的資料,所以在學歷、經歷、證照、技能專長等部分凸顯自己的優勢以及工作適性度可說非常重要。
 
舉例來說,應徵金融類的工作,如果履歷上有考取相關證照的經驗,雖然不一定會順利過關,但至少可以讓面試者對你有印象,達到一定的加分作用。
 
同樣地,撰寫履歷上的學經歷前,也是得先查詢想面試工作的相關資料,了解這份工作所需能力,否則只能照本宣科,無法達到強調的功效。
 
(二)自傳撰寫
 
自傳撰寫恐怕是不少人心中的夢魘,雖然人資不一定會看,但求職時總是得寫上去,然而,一不小心可能又會寫成流水帳,從個人家族史談起,雖然看起來落落長,但卻詞不達意,而沒寫到公司想要重點。
 
自傳究竟該寫些什麼?其實商周、人力銀行、個人部落格……都有相關資料,在網路上都可以搜尋得到,在這裡,只是再次宣導:「強調」自己的優點與工作適性度,還有要言之有物。
 
什麼叫言之有物?
 
舉例而言,以剛畢業的社會新鮮人來說,在工作上沒什麼經歷,大多都會選擇在自傳寫上自己在學校的豐功偉業,像是參加OOO活動,或是當了XX社幹部,然而,在撰寫完之後,別人只知道你參與過這些事情,但是,然後呢?
 
在寫完參加OOO活動,或是當了XX社幹部後,你可以寫上從中獲得了什麼,或是學到了什麼,而這些「什麼」如果正好是你面試工作所需的特質,這份履歷受注目程度自然也會比較高。
 
當然,如果是出社會多年,有一定工作經驗的人,自然就是在履歷上強調在這塊領域上的所學所知,至於以往在學校的事情就不用著墨太多。
 
三、面試
 
(一)網路資訊
 
其實在網路上你可以搜尋到類似以下的資料,而且數量還不少:
 
Re: [求職] 面試的說話技巧
 
【友友隨筆】你不可不知的面試技巧
 
當人資問你:你為什麼想要來我們公司時.....三個絕招讓你闖關成功!
 
面試時,一定要問的五個「聰明問題」
 
或者在網路書店搜尋面試這個關鍵字,也會是滿載而歸:
 
博客來-面試
 
金石堂-面試
 
誠品-面試
 
以上都可以幫助你在面試前,設想可能被詢問的問題,以及相關應答方法,在這裡,我想說的是,當你獲得面試機會時,先別高興太早,首先,你要先去google一下。
 
要搜尋什麼呢?
 
你可以先搜尋這間公司在網路上的評價、這個職務的相關介紹、面試可能被詢問問題……等等資料,如果風評不好,除非你是要刷面試經驗值,不然的話,建議還是別前往,以免浪費彼此的時間。
 
除此之外,你也可以在經濟部的網站查詢相關資料:
 
如果要查公司,網站如下:
 
如果要查商業登記(獨資、合夥),網站如下:
 
畢竟現在人頭公司也不少,在面試前多了解對方公司資訊,總是比較保險,免得不小心被人賣了,還傻傻幫對方數錢。
 
(二)面試過程
以我自己為數不多的面試經驗來說,面試分成兩個部分,一部分是人格特質、公司簡介,另外一部分則是專業領域。
 
第一部分通常會由人資來面試,在公司報到面試前,你可能會撰寫一些人格特質的問卷,而裡頭寫出來的結果,會分析你哪些數值(例如領導能力、合群程度、冒險性)較高,以及你大概是怎樣個性的人。
 
而這只是初步了解面試者是怎樣的人,在撰寫完資料後,人資會先跟你簡單問答,可能要你自我介紹,或是詢問你某些問題,來了解你是怎樣的人,之後則會簡單介紹公司以及福利等等,最後則會看你沒有什麼問題要發問。
 
第二部分就是專業領域,通常會是由你這份工作的主管來面試,他會針對這項工作所需技能/特質,來旁敲側擊你對這份工作的適合程度,也會介紹這份工作將來可能遇到的情形,以及解釋相關產業等資訊。
 
當然,不同的產業,所面臨的面試情形自然也不同,像是上機面試、多人面試……等等,記住,google和call out就是你的好朋友,有什麼不了解的,將問題交給專業或是有經歷的人就對了。
 
(三)應答舉例
1.國考幾年沒工作
近來社會動盪,不少學生畢業後,不一定會先出來工作,反而可能選擇考國考這條路,然而,若是面臨經濟問題,無法再接再厲考下去時,終究還是得出來工作,面對社會的洗禮,然而,面試者看見你一片空白的履歷,有可能會問到:「你之前都在考國考,要是我錄取你,你會不會待在公司繼續考,考完之後就離職了?」
 
這真是個尷尬的問題,如果你老實說是,工作可能就掰了,但畢竟是礙於生活壓力,自己還可能會再繼續考,在這種時候,你可以說:「之前已經努力嘗試過國考,了解自己的不足,目前心思不在那,若有幸獲得貴公司錄取,會將注意力全部擺在工作上。」
 
當然,你可以將上述文句再修飾過,說得更加婉轉生動,以降低別人對你不穩定的疑慮。
 
至於你私底下偷偷準備國考,有誰會知道呢?而且就算你之後考上要離職,也很少人有辦法攔住你吧?
 
2.因為換工作,造成不穩定的疑慮
社會新鮮人初出茅廬,面對各種工作躍躍欲試,結果可能造成履歷上的工作經歷:A工作兩個月,B工作四個月,C工作半年……等等之類的結果,人資在看到這份履歷時,可能也會很頭大。
 
雖然工作長短的穩定度,因人而異,有些人可以覺得一年算長,也有人會認為三年才算穩定,不管怎樣,這樣東蹦西跳地找工作,難免還是會讓人資有疑慮,就算找你來面試,恐怕還是會懷疑你是否能穩定待在公司,畢竟要是你做一下就跑了,人資重新開履歷,無疑又是增加自己的工作量。
 
那這樣到底還要不要把這些經歷寫上去呢?
 
如果不寫,當人資問起:「你怎麼都沒有工作經歷?」
 
你可以說:「因為之前忙於國考(or其他事),並沒有找正職的工作,而且這些工作經歷相對較短,所以就沒寫在履歷上。」
 
要是寫上去了,當人資問你:「為什麼這些工作,你都做這麼短?」
 
你可以說:「因為剛出社會,想試試看不同的工作,而在嘗試這些工作後,我覺得自己比較喜歡做OOO工作,而且具備XXX能力。」
 
不過再說完喜歡做OOO工作以及具備XXX能力時,你要小心對方可能會再深入問下去,不管怎樣,答案是死的,隨機應變是你最好的工具,面試前準備充足,才能夠讓你輕鬆面對這些問題,並且想出恰當的回應方式。
 
3.婉轉
不管去哪面試,說話要經過修飾,不要太過尖銳直白,以免對方對你的印象分數直接大打折扣。
 
以我自己為例,有次面試,當對方人資問我有什麼問題想發問時,我就很白目地開口:「我上網查過你們公司,去年有大批裁員的消息,是怎麼了?」
 
雖然對方人資馬上解釋是因為公司改組,不過這個問題,多少已經在對方心中扣分了,也許你可以這樣問:「在面試前,為了瞭解貴公司,我上網查詢過相關訊息,得知貴公司去年有人事異動的情形,請問是?」
 
雖然是在問同一件事,換個說法是不是讓人聽起來舒服多了呢?
 
4.缺點
有些面試官在面試時,可能會問這個問題:「你有什麼樣的缺點?」
 
危機就是轉機,當對方試探性地問你這個問題時,你可以變向形容自己的優點,或是講些無傷大雅的小缺點,千萬不要別人直球來,你就跟著揮記全壘打,把自己的缺點有如滔滔江水一般,全部傾巢而出,我想對方人資聽完,大概也嚇壞了。
 
以我自己為例,當我第一次面試時,面試官問我有什麼缺點時,我說我蠻粗心的,結果馬上引來對方的追擊:「可是這份工作蠻注意細心程度。」
 
臉不僅腫了,而且還是鼻青臉腫的豬頭型,何苦呢?
 
5.幹麻錄取你
對於男生或是國考生,工作履歷難免會遇到空白的情形,而面試人員問這個問題可能有兩種心態:一種是想試探你的臨場反應,另一種則是故意刁你。
 
不管對方是哪種心態,千萬不要傻愣在那,支支吾吾說不出話來,你可以針對自己的優點強化,以及強調有哪些能力適合這份工作。
 
畢竟對方找你來面試,多少有部份肯認你的能力或經歷適合這工作,遇到這個問題,就算沒辦法答個百分百,至少也要下張安全牌,讓自己順利下莊,不要被綁在靶上,射得滿頭包。
 
四、結論
「知己知彼」加上「事前準備」可以讓你面試更加順利,現在網路資訊如此發達,只要丟出關鍵字,多少都可以找到相關資訊,預祝各位都能面試成功,找到適合而且喜歡的工作。
 

-------------------------------下次再見----------------------------------

創作回應

射定之箭
0.0
2015-04-01 20:57:59
青鷹71
安怎w
2015-04-01 20:59:38
射定之箭
沒啥只是路過順便收藏備用0.0
2015-04-01 21:03:16
青鷹71
很快就換你[e29]
2015-04-01 21:05:00
射定之箭
[e18]
2015-04-01 21:33:25
青鷹71
[e17]
2015-04-01 21:54:25

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