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18 GP

這店員還真大牌兼囂張

作者:八草│2014-07-28 18:43:21│巴幣:47│人氣:748

以下是真實案例,請各位務必學習:


事件發生在2014年7月27日下午4點多,地點位於公益路某一連鎖運動用品店。

電話內說好面交約地點交貨,而這地點在不遠處的7-11。

結果雙方一碰面,讓我震驚的是,是一位他的朋友帶著鞋子前來面交

本人在上班不便前來,

當下我心想:[靠邀,派小弟來喔?上班也不事先說一聲,耍老大?]。

對於面交的潛規則已經打破,讓買方留下不好的印象。

商品這部分,驗貨是必要的過程,而不是目的達成就閃人,這是不對的行為。

要是商品有瑕疵,賣方就已認定買方已經檢查過了沒問題。

會導致買賣交易糾紛。

過程中,一邊驗貨一邊跟這位他的朋友套話出那位賣家的工作地點所在。

畢竟說法有九成以上的機率是符合事實要件

後來檢查後沒問題就掏錢完成交易

最令人好笑的就是,完成交易後五分鐘,那位仁兄致電給我

內容部分我大致簡述:

[你是懷疑我賣假貨?拜託,我都已經賣數十雙了,還需要驗鞋?老實說,我都有十年資歷了,任何人都知道我的大名。]

以講台語的形式出聲,口語一副很屌的姿態。

聽完他的碎碎念之後,怒火中燒的以台語回嗆:

[看!攏已經繳錢完畢,您爸咧虧掐,賣哥咧底蝦碎碎念,您爸某營。]


事後,那位疑似得了被害妄想症的賣方,就不再打電話給我。


最終,要說明一點的就是:

請不要擺出賣商品是老大,且以所謂病態的服務業標準來對待客人。


既然是服務業,就請以服務業的專業角度去看,


而不是一副買家驗貨就一定錯且賣方自我感覺像是在賣假貨,


那麼賣方的觀念必然錯誤。


至於知名度部分,聽名字沒看到人的情況下人人都會編謊,


天曉得拿出的會不會是假貨。

年資不是問題,到頭來服務態度不佳被另謀高就的人也是有。






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留言共 1 篇留言

ドMの黑炎龍神
我沒面交過 不過我遇到的賣家都不錯 出貨快速 內容正確無爭議

07-28 21:39

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