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67 GP

au 是騙人貨!!!

作者：熊貓蓮│2012-11-24 16:24:44│巴幣：1,148│人氣：3021

☆

這裡先說

我和室友是住在大阪的留學生

家裡原本使用的網路是我們自己去NTT申請的

從2011年4月左右開始使用

好的

那麼現在來說我們這個月的經歷

首先是月初的時候

在日本頗大宗的電信公司au 為了推廣他們的光纖網路企劃而來到我們所住的公寓推銷

他們挨家挨戶的敲門推銷自家產品

當時是室友去應門

對方說了自家公司非常非常多的好話

還說如果我們要跳槽使用他們家的網路的話

他們會免費幫我們去和NTT解約~並且支付違約金

我們對這番話並沒有懷疑

因為事實上日本許多電信業者為了拉攏顧客都有這項服務

包括手機等等~ 事實上也是有朋友曾經享受過這類的優惠

當時對方告訴我們簽下地址和姓名的話可以隨時寄一些該公司的優惠方案廣告給我們

並且說那並不是申請信函

而室友也就不疑有他的簽了下去

就這樣相安無事了約一個禮拜

某天我們突然收到一個包裹

拆開一看竟然是au 的數據機

過沒兩天我們就接到au 打來的預約裝機時間的電話

室友因為怕麻煩而沒有拒絕

就在今天

裝機人員跑來裝機了

並且問我們要不要幫我們設定網路

因為人在日本~ 對這類東西並不是很了解

想說請對方服務會比較好

對方也說設定第一台不用錢~ 第二台才需要收費

可是並沒有說要收多少費用

就這樣我們兩台都讓他設定了

他設定好後正在準備資料時突然說

"阿糟糕, 我搞錯了 , 是兩台都要收費 , 一台四千塊"

幹! 三小?!

這是哪招??!

而且對方還說 : 有問題的話請撥打電話給我們客服。

弄完後對方準備了一張紙

說上面是確認裝機完畢的資料請室友簽名

結果室友也簽名了

後來我們越想越不對

於是上網搜尋

發現au 這樣的狀況真是多到數不清

剛剛室友打電話給 au 客服詢問解約事宜

我們告知客服我們根本沒有意願要裝機使用他們家的網路

但他們卻自行跑來裝

且我們也沒有簽下任何契約文件

結果客服告訴我們

如果你們沒有簽 , 我們就不會寄機台過去了

這表示室友一開始簽的那份願意接收廣告資訊的單子就是契約文件了?!

而且客服還表示

回收機台要一萬五加上其他有的沒的的費用解約流程是一萬七

然後當天就能來回收~ 我們只要另外再支付一天的使用金

我們說我們根本就沒有簽契約

結果客服表示 : 裝機下去就是一年契約了

幹!

這三小?!

而且室友輾轉打了三次客服

每個客服講的設定內容和費用多寡完全都不同到底是哪招?!

然後跟NTT的解約事宜還要我們自己打電話去解約

如果我們選擇跟 au 解約的話則要自己跟NTT預約時間過來

再設定線路一次

(表示需要付線路設定費用)

我根本懷疑 au 是偷改別人家網路回縣的設定當作自家網路

總之最後和室友討論的結果是決定解除這間騙人公司的合約

違約金部分就算我們自己倒楣

這間叫做 au 的公司的產品我們是絕對不會再使用

也請各位如果看見這篇文章請宣傳出去

讓以後更多留學或任何原因來日本的朋友們不會再被這間公司欺騙

如果看到這間公司的人來推銷

請強硬地把它們關在門外

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大阪小生活週記系列之003

留言共 52 篇留言

Meini小分身：
頭香嘛˙口˙!!?

11-24 16:26

熊貓蓮：
搶這種頭香... XD"11-24 16:28

回憶：
= = 已推

呵呵 (望向標籤

11-24 16:27

熊貓蓮：
標籤呵呵 wwwww11-24 16:28

星野あるか：
聽他們說到:"你好,我是AU...."就可以甩門了!
對!!沒錯!!用甩的!!!!!

11-24 16:28

熊貓蓮：
沒錯! 用甩的!!11-24 16:33

Meini小分身：
... 這可以告嘛!?
原本說不用錢後來又說要錢
應該要錄音純正好過份的公司

11-24 16:29

熊貓蓮：
他們的客服還先錄音存證了勒...
這間公司根本從頭到尾都有問題11-24 16:33

Ripper：
太誇張了吧這根本是詐騙!!!!
騙一次就這麼多錢怎麼沒有人去管管ˋ口ˊ

11-24 16:30

熊貓蓮：
網路上似乎有很多關於這間公司騙人的資訊
也有人詢問這是否可以告詐欺
但令人無奈的是即使是被騙的也已經是簽名下去了
如果真的不想使用我想也只有解約一途

如過是在國內語言還好溝通方法比較多
但在國外對這種問題真的很無力11-24 16:32

流浪的貓咪-小雪雪：
好爛唷...這是三小....貓貓的畫早就發飆了=3=
熊貓姐姐(抱抱

11-24 16:37

熊貓蓮：
我也超想發飆的
但是星醬脾氣超好...
不管是第一位來裝機的還是第二位來設定線路的我都沒給好臉色看
連之後星醬打客服我都在旁邊亂喊 "au去吃大便"
↑這人超無賴 XDD11-24 19:50

~蘿蔔糕~：
挨!! 好過份....http://i.imgur.com/ExiDh.png 蓮蓮..> " <(拍拍

11-24 17:13

熊貓蓮：
超過份的 (淌血)
蘿蔔糕抱抱ㄒ__ㄒ11-24 19:48

SMH151：
被坑慘了=.=
就當...花錢買經驗吧[e27]

11-24 17:43

熊貓蓮：
真的只能當花錢買經驗...
只是荷包好痛而且很不值得11-24 19:48

ڰ☸金蘋果♥〞：
在國外生活真的要皮繃緊@_@

11-24 17:45

熊貓蓮：
真的
我覺得自己最近好常被黑到......11-24 19:47

神無月若葉：
=w=||||||||||||大姐真是辛苦了壓............

11-24 17:57

熊貓蓮：
真是氣死了阿!!!
辛苦的應該是星醬
因為手續都是她在辦11-24 19:47

Sea：
哇！沒想到日本也有這麼黑的公司。

11-24 17:57

熊貓蓮：
我也真的認識到了......
之前記得看過某本留日雜誌上提到 "如果想辦手機可以辦理留學生使用率頗高的au"
當時不解為什麼au會普遍 (因為月費比別家高)
現在大概了解了
大家應該都是被騙去辦的......11-24 19:47

粉色系乂喵：
已推上精選!!!大家也幫忙推讓更多人知道!!![e37]

11-24 18:25

熊貓蓮：
哈哈謝謝囉
希望不會再有台灣朋友們在日本被au騙11-24 19:46

DUMP：
我手機想從Softbank換成au說...Softbank簡直不能用阿...

11-24 18:29

熊貓蓮：
docomo安定.....(?)
我想我的餘生都不想再給au好臉色看 Orz
即使SB網路再爛我都不想用au 11-24 18:49

字伏紅煉：
只能跟蓮醬說~好好發洩~生氣一下~

11-24 18:33

熊貓蓮：
我頭一次體會到砸雞蛋是多麼名正言順的事情 XDD11-24 19:45

玥銀：
真的...........太哭爹了...

11-24 18:41

熊貓蓮：
超哭爹的
我現在超想爆他妹 (喂www11-24 19:45

風遊：
下次全場錄影,上法庭.

11-24 19:04

熊貓蓮：
挨 , 換作是在台灣一定會去申訴
只是人在國外實在不知道該如何去申訴這些且語言也不是很通 Orz11-24 19:44

瑞希‧アサリン：
這也太過份了話說我把星醬的話看成甩甩的XD

星醬蓮醬還有腐子在大阪形成黃金三角(?

11-24 19:24

熊貓蓮：
老實說我也看成甩甩的 XDDDDD

腐子是在東京唷 ~ www11-24 19:43

內笑美莉：
同標籤作品搜尋：au騙人貨|au爛公司|au吃大便

11-24 20:07

熊貓蓮：
哈哈哈應該搜不到東西吧 XDDD11-24 20:09

御宅族腐蟲：
呃
可是要簽名時沒有看一下契約書嗎
基本上要簽名前
至少知道一下契約內容也是消費者很重要的工作耶...||||(汗)
雖然這東西通常又臭又長
可是有些重要的年約關鍵字有稍微注意一下還是看的到的哦 OxO

11-24 20:25

熊貓蓮：
是阿我也有念過室友了...
她在簽兩份文件時我其實都不在場
事後聽到她有簽名我也感到非常震驚 Orz11-24 22:38

暫時‧無名：
辛苦了="=

11-24 20:39

熊貓蓮：
辛苦了........(默11-24 22:38

天羽：
日本有類似消保會之類的組織嘛？

或是像水果日報或是壹週刊一樣很會爆料的媒體嘛？

有的話就別客氣

去投訴吧！！告死他們！！

11-24 21:23

熊貓蓮：
也許是有那樣的組織
今天也查了很多資料頭超痛

貌似很多起個案都卡在已經被騙到簽名了即使要申訴也站不住腳

總之希望可以平安解約...11-24 22:37

伊戀瀅雪：
這麼可惡的
電信公司
比重花店信還要黑
可能黑過於黑橘
但是你說的4000是新台幣吧
日幣應該是不會怒成那樣
但是還是很心痛

希望你和星醬沒事才好
開心點吧

11-24 21:52

熊貓蓮：
4000是日幣
雖然不是新台幣但是一樣很痛
畢竟我們只是窮苦留學生~ 四千塊可以吃四天飯了
(以外食的狀況而言)

其實不管數字是多少
生氣的理由是該業務員在進行裝置動作之前完全沒有告知要收取費用這回事
也沒有說費用要多少
完全都是等到他作業完成後才告知
甚至我們抗議說 : 你剛剛明明沒有講這些的時候
還回答我們 : 那你們可以打電話去給客服

據日本朋友的說法
au這間電信公司有非常多的像是老鼠會這樣的下游業務員
他們可能根本就不是au的正規員工
但是藉由幫au拉生意可以獲得分紅
我想出事情的時候本公司那邊也有辦法脫身吧11-24 22:36

伊戀瀅雪：
對了補充
這算偽造文書吧
順便告個詐欺
你們可以錄音
下次遇到錄音弄些東西
等著告他們詐欺算了

11-24 21:55

熊貓蓮：
關於簽名這方面或多或少我們自己是有些責任的
因為室友沒有先完整看過單據內容就簽名了
(而發生這些事情的時候我都不在場所以也不知道到底是簽了什麼東西)

據說au這間公司這樣的作為在日本非常多起
但是法律上則是因為受害人皆已簽名似乎也是不了了之
我想他們並沒有偽造文書
而是欺騙消費者那份文書並不是契約書
打賭消費者不會一條一條去看仔細這樣吧11-24 22:32

浪：
在公寓門口貼au與狗不得入內[e29]

11-24 22:27

熊貓蓮：
這太棒了我馬上寫 XDDDDDD11-24 22:30

July+：
日本有消保官吧? 打電話去找他們辦就好了強制合約早就犯法了

11-24 22:53

熊貓蓮：
明後天打算去問問學校的老師該怎麼處理這種事情
老實說自己根本找不到申訴管道 11-25 17:18

罪販：
拍拍
(用看小動物的眼神溫柔的看著蓮蓮

11-24 23:01

熊貓蓮：
QwQ~~11-25 17:18

超愛睏的愛睏ㄟ：
這根本跟詐騙沒甚麼兩樣...太誇張了

11-25 00:49

熊貓蓮：
的確是詐騙行為呢...(嘆11-25 17:18

五右衛門：
從標籤看到了蓮的憤怒0.0a

11-25 01:56

熊貓蓮：
超憤怒的 Orz11-25 17:17

18路：
[e17]日本還有這種公司喔...
竟然神奇的沒有倒閉?!
突然覺得中華電信好誠實的感覺XD

11-25 02:28

熊貓蓮：
我也覺得中華電信頂多機車但還不至於黑心 Orz11-25 17:17

Χ 吉田茗奈 Ψ：
日本很多這種騙人的要小心一點@"@

11-25 18:38

熊貓蓮：
被騙了才知道要小心ㄒ__ㄒ11-25 18:50

笛子：
呃...沒想到連蓮大也遇過這種...

其實不光是日本...連台灣都有呢...類似的作法

辛苦了@@ 罵髒話害小的嚇到了...(縮

11-25 23:35

熊貓蓮：
真是不好意思爆走了 XDDDDD
這種事情真的要小心應對呢學到一課了 O__Q11-26 09:50

18路：
話說日本有需要保險跟我說喔
(突然變成推銷的了XD)
不過日本保險有分地區嗎還是沒有?

11-26 02:31

熊貓蓮：
保險 XD??!
這部分我完全不了解哈哈哈 Orz11-26 09:54

☆詠蝶★：
這真的很誇張耶!!
明明是說收廣告ˋˊ

11-26 09:07

熊貓蓮：
超讓人生氣的
今天打算寫信到消費者申訴中心去申訴一下!11-26 09:57

Shine嵐：
實用!!好文置頂!!

11-26 09:59

熊貓蓮：
希望不會再有台灣朋友被欺騙 Q__Q11-26 10:00

18路：
哈哈~沒有啦~只是突然想到我日本的那位親戚是做保險的...
(糟糕我變成推銷員了[e17])
就是我每次去滋賀的那位XD
三井住友的樣子(不知道有沒有記錯..)

11-27 03:15

熊貓蓮：
原來如此 XDD
18醬的家人分布的好廣泛!!11-27 07:35

18路：
[e5]也沒多廣阿~
只是突然想到問看看而已
我絕對沒有傭金可以抽XD

11-28 01:17

Riccota：
感謝發文章通知QAQ

希望能平安解約~"~

12-01 20:29

熊貓蓮：
今天星醬有去大阪消費者中心申訴了
據說有不錯的建議~~~
總之也只能先照著對方的建議來做做看~ 希望有效囉 ^^12-06 22:18

sider：
感謝發文讓我們知道是該讓她們知道德馬台灣之力的時候了

12-07 21:42

熊貓蓮：
一定會讓他們付出代價的!!!12-07 21:43

的路人甲：
哇賽！超過份！！

真的超生氣的噯！！
希望申訴成功！！

01-07 00:57

啊：
請問怎麼用至頂的OAO"？ <<根本來亂= ="

01-15 22:40

がんににゃらうじばい：
惡德網路服務商...

01-25 10:34

熊貓蓮：
真的...Orz01-25 19:59

軍火師：
我從未見過如此惡質與黑的電信公司‧‧‧台灣似乎沒看過這種如此GY的傢伙‧‧‧這是我有史以來認識到的最黑心電信公司‧‧‧我記住了。[e37]
日本很多不好的方面都比台灣還嚴重：菸癮與酗酒、教養問題、老化問題與新興宗教斂財問題與各類政治問題，這些我都知道──可想不到連商業問題也有如此誇張的案例‧‧‧
最後雖然真的想罵髒話，但算了‧‧‧把前面的砍了重發。

02-02 21:41

熊貓蓮：
哈哈我有看到髒話喔 XDDDDDD02-03 09:40