有一間車廠推出一款車子，
卻因為這款車子的引擎容易縮缸，所以延長保固到三年~
保固的方式是車主在購買車子後的三年內，
若發生縮缸問題...原廠將免費更換一台翻新車給該車車主。
這聽起來還算是肯負責的作法~
於是小明向這間車廠買了台這款車子...三年來使用良好，未曾縮缸~
不料三年後這台車子出了其它方面的小問題...
那就是車門竟然會常常打不開...!
這問題困擾著小明，因為車子只是門打不開，但其它功能都很正常~
不論踩油門/剎車、打排檔/方向盤等等駕駛及行駛功能都沒有任何問題...
偏偏每當他要進入駕駛座、或想要離開駕駛座時，
都會因為車門打不開而無法進入車內開車、或被困在車內無法離開...。
小明先向一般的維修車廠訊問狀況...
得到的答案是車門零件可能老化，必須換新的...
不過，雖然一般的維修車廠都有技術可以幫忙換修來解決小明的問題，
但由於這款車的原廠車廠，在車上加裝了"原廠系統"...
若車子上裝有非原廠的零組件，將導致這台車子無法行駛到外面的道路上...
換句話說，小明還是得請原廠來替他維修這台車子，
否則一台功能完全正常(包含車門可以正常打開)的車子，卻不能行駛到外面道路上又有何用呢?
於是小明又將車子送回原廠維修...
但原廠的客服人員又向小明說道：
本公司只提供換車服務，因為您的車子已經過了三年保固，所以您必須負擔換車的費用...
費用是二十萬，更換的車子為"翻新車"，保固九十天。
這時小明聽傻了...!!
為什麼一台車子只是因為車門壞了，就需要把整台車子換掉呢?
更何況小明的車子又不是因為縮缸的問題，
為何只能適用該款車子因縮缸問題所提供的保固或維修方式呢?
客服人員又向小明解釋道：
因為本公司就只有提供"換車服務"，沒有提供"維修服務"喔~
小明心裡打量了一下...
一台新車原價六十萬，就只因為車門的問題要他再花二十萬...
而且是換一台別人使用過的翻新車，根本不知道之前的車主是如何對待這台翻新車的!?
再加上這些翻新車，不就是因為縮缸問題才送修的車子嗎...?
但他原有的車子並沒有縮缸問題，只是車門壞了...
那他又為何要花二十萬去換一台曾經有縮缸問題的車子?
所換回來的翻新車若在九十天後縮缸，他又得再花二十萬換翻新車...
換三次的費用就等於一台新車了，那不如直接買新車，至少對於縮缸問題保固三年!
不過這時他又回頭想想...
他現在的問題不就只是因為車門壞了嗎? 卻要因此換台新車...!?
有沒有這麼扯...!?
想畢...這間車廠的高層負責人員，遇到車門壞了都是把整台車換掉吧...?
所以才會制訂出這種不食人間煙火的售後服務方式給消費者呢~!!
創作內容
車門壞了修車門就好，為何要把整台車換掉...!?
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