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遊戲帳號事項處理範例

作者:遊戲新幹線-喵鈴鐺│2011-07-21 14:22:35│巴幣:4│人氣:7061

大家午安,最近常常有巴友們來詢問一些帳號問題的處理方式,
因此喵鈴鐺把需要傳真處理的事項範本整理了一下,大家之後如
果不知道怎麼填寫,可以參考一下唷~

如果大家有對於帳號事務處理上的其他問題,也可以在此篇留下
,或者是私信給喵鈴鐺,喵鈴鐺會再回覆給大家的喔^^

另外,大家常常在申請帳號時,會使用非本人的資料進行申請,
其實這很容易造成日後帳號出了問題,會無法解決的窘況的噢~

有一些狀況解說可以供大家參考。


快速整理圖片版:



在此也附上帳號事務處理時,常常需要用的:




PS:
圖片若被框架遮住或是縮圖,請點擊觀看原始大小喔~


GF帳號解凍:

GF帳號若是超過三個月以上沒有登入的話,為了保護大家的
帳號安全,系統會幫大家修改密碼。

大家在登入時,如果發現帳號密碼需要做重置,有兩種方式
可以做處理:

1.線上驗證處理(GF內需有遊戲綁定過通訊鎖)

  可在網頁輸入您申請遊戲帳號時的身分證資料,並且填下
  您GF帳號中,有綁定過的通訊鎖號碼,靜待幾分鐘後,系
  統會以簡訊的方式,將重置過的密碼傳給您。

2.傳真驗證處理

  如果您的遊戲並未綁定過通訊鎖,那麼需要請您透過傳真
  的方式來處理,請您下載事項處理申請表,並填妥之後,
  傳真到(02)2653-3399,後續就會有專人協助您處理了噢~



遊戲帳號資料修改:

若是您當初在申請遊戲帳號時,因一些原因,而沒有使用自
己的真實證件資料來做申請,那麼為了保護您的帳號安全,
以及後續帳號發生問題時能夠順利的處理,建議您可以申請
遊戲帳號資料修改,將資料改成自己的真實資料喔~

1.傳真驗證處理

  遊戲帳號資料修改的部分,必須請您請您透過傳真的方
  式來處理,請您下載事項處理申請表,並填妥之後,
  真到(02)2653-3399,後續就會有專人協助您處理了噢~



遊戲帳號資料修改,並同時進行帳號匯出GF:

若是您登初在申請帳號時,遊戲帳號和GF帳號的資料,都不
是使用本人的真實證件資料,那麼喵鈴鐺建議您,請盡快的
將其修改成自己的真實資料喔!

但由於GF帳號的資料是不能夠修改的,因此您可以申請將遊
戲帳號資料更改,並同時申請將遊戲帳號匯出GF,並且重新
申請一個使用真實證件申請的GF帳號,再將遊戲帳號匯入就
可以了噢。

1.傳真驗證處理

  遊戲帳號資料修改和帳號匯出的部分,都必須請您請您
  透過傳真的方式來處理,請您下載事項處理申請表,並
  填妥之後,真到(02)2653-3399,後續就會有專人協助
  您處理了噢~



遊戲帳號密碼重置:

若是您太久沒有登入遊戲,所以想不起來您的遊戲密碼的話
,那麼您有兩種方式可以做處理:

1.線上驗證處理(遊戲需綁定通訊鎖)

  可在網頁輸入您申請遊戲帳號時的身分證資料,並且填下
  您鎖綁定的通訊鎖號碼,靜待幾分鐘後,系會以簡訊的
  方式,將重置過的密碼傳給您。

2.傳真驗證處理

  如果您的遊戲並未綁定過通訊鎖,或是您的遊戲並沒有開
  放通訊鎖,那麼就需要請您透過傳真的方式來處理,請您
  下載事項處理申請表,並填妥之後,傳真到(02)2653-3399
  ,後續就會有專人協助您處理了噢~



遊戲通訊鎖號碼更改:

若是您因為一些因素,需要修改您的通訊鎖號碼,那麼需要
請您透過傳真的方式來做處理:

1.傳真驗證處理

  由於修改通訊鎖,需要傳真驗證,因此請您下載事項處理申請表,並填妥之後,
  傳真到(02)2653-3399,後續就會有專人協助您處理了噢~

引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=1368994
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留言共 10 篇留言

反愛滋臭甲隊長
辛苦了! 也謝謝。

07-24 08:36

遊戲新幹線-喵鈴鐺
希望有幫上大家喔~

如果有其他需要教學的部分,也可以提出給喵鈴鐺,
喵鈴鐺會在製作新的教學的^^07-26 17:00
獅子王事件的受害者
那是你嗎?[e29]

07-26 16:40

遊戲新幹線-喵鈴鐺
是指身份證上的照片嗎?
那是內政部提供的身份證範本喔^^07-26 17:00
小紅a
不好意思,請問一下~~~
我大約四、五年前月服的密碼忘記了,經過合併伺服器也不知道帳號後面加了什麼_t1還是_t2????
現在想回鍋,發現還有倉庫密碼忘記+通訊鎖也沒有設定過
帳號身分證是我本人沒錯,那我是否只要傳真一份申請表把所有需求寫上即可?

12-19 05:25

小紅a
樓上補充說明:是RO

12-19 05:39

遊戲新幹線-喵鈴鐺
紅您好:

若您沒有辦法先確定遊戲帳號的話,那麼密碼重置的部分,就無法在同
一張表單中一併執行呢

您第一張傳真,需要附上您申請帳號時的身分證件正反面影本,並且查
詢的是【該身分證底下的所有RO帳號】

此時,您查詢到的帳號可能會有好幾個(這是因為合併時所產生的衍生
帳號)。

而當您確認您想要玩的帳號是哪個帳號之後,您可以申請『遊戲密碼重置』
和『倉庫密碼重置』,這樣客服人員就會幫您重置遊戲密碼及倉庫了唷。

而若是您想要申請通訊鎖的話,也可以在確認了您的遊戲帳號之後,直接
到GF官網上新增您想要的通訊鎖號碼即可。

PS:新增了通訊鎖之後,倉庫密碼和遊戲密碼重置,都可以使用簡訊發送
的方式來進行處理喔~

12-19 14:26

星舞
想請問一下,如果要進行匯出的話需要付費嗎,我是要把帳號匯出給朋友玩 還是只要照上面的步驟去做傳真就好

12-29 00:18

遊戲新幹線-喵鈴鐺
一極空一您好:

遊戲帳號匯出是需要付費的唷,金額是300元,但若是匯出後,
您朋友想要匯入到自己的GF帳號,那就還需要進行【遊戲帳號資料修改】
的動作喔,一樣是傳真就可以囉^^12-29 14:44
星舞
那再請問一下,遊戲帳號資料修改和匯出能同步進行嗎

12-29 23:21

遊戲新幹線-喵鈴鐺
一極空一您好:

是可以同步進行的喔~

只要您在傳真的事項處理申請表單上,勾選了『遊戲帳號匯出』
和『遊戲帳號資料修改』,並且將相關資料都填寫詳細,就可以
同時處理了~12-30 09:30
星舞
恩恩 感謝你的回答

12-30 09:34

幻想男孩
電話都打不進去呢~

05-29 13:37

遊戲新幹線-喵鈴鐺
您好,建議您盡量使用線上回覆系統,可以較有效率的獲得處理唷~
05-29 16:55
芝麻仔
妳好請問如果想要更改遊戲帳號資料同時匯出到新的gf裡面 因為之前都不是本人的身份證申請 所以都想改成自己的 需要當時註冊的身份證影本嗎

03-03 15:31

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