遊戲 : 唯舞獨尊Online
申訴事由︰死不承認系統出錯!!
發生時間 : 2011/02/04 晚上快9點
發生過程︰
購買商城物品A 永久的(210點)送給人
結果變成B而且還是七天的?!!(36點)
最好是我按照他給的順序送禮還會變成這樣蛤?!!
如果不是系統的問題是什麼?
打電話給客服詢問 他卻說明明查詢到我送出的是B物品!!
這不是廢話嗎!? 都變成B送出去了 當然是B物品的名稱啊!!
我還請對方先不收，想請客服幫我退貨，或者是換成A物品，結果該客服人員卻堅持商城送禮系統沒問題 是選擇好友的系統出問題?! 還一直跟我說她們系統從來沒有這個問題~送A變成B
可是明明我現在就發生這種問題了啊!! 不然我幹麻要打電話請客服人員幫我解決問題啊!!
結果跟他講了好幾次 他硬要說是系統沒有問題~從來沒有發生這種問題!! 可是他現在偏偏就是發生了阿!! 為什麼不幫我解決問題?!!
所以說該遊戲就是要吃玩家的點就對了??
那這樣該遊戲還請客服幹麻?? 發生這種事情就直接這樣吃啊!!吃死消費者的點阿!!
還服務個什麼???
第一次由A變B就算了! 因為我朋友已經收下了!!
再送一次還是這樣??!! 有沒有搞錯阿?
這樣很明顯是系統的問題了吧!!? 還跟我說不是?感覺好像硬要掰成是我自己用的嗎????
最好是我會白癡到一次就算了 還第二次這樣浪費自己的點數拉!! 該遊戲客服的態度跟處理方式真的很濫耶!!!
好友名單不見就算了 自己打ID送總可以吧?
送出去竟然還變成另外一樣醜不拉機的物品是怎麼回事???
只不過是請客服人員幫我解決此問題而已~是有多困難? 難到該遊戲公司沒有工程師人員嗎?
還是因為放年假所以出問題要消費者自己吸收?
這不就是要消費者當冤大頭嗎? 活該剛好系統出錯??!!
創作內容
唯舞獨尊!!客服為尊啦!! 把消費者當冤大頭!!
♥ 隨手札記 ♥ (9)