資料夾:社畜的客服人生

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【日常】不會英文錯惹嗎

作者:肝醬│2020-12-09 20:32:46│贊助:53│人氣:781



最後擅長英文的主管填完問卷,把答案發群組送大家抄作業了:)...(繼續閱讀)

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【日常】當客人爆氣時只要微笑就好

作者:肝醬│2020-07-27 21:13:52│贊助:212│人氣:1425

我的工作是第四台客服,是很簡單的基層職位,原本我以為會打電話來的都是平民老百姓,之後才發現當初我是多麼天真。

服務業以客為尊,讓我們把客戶當大人物來對待當然...(繼續閱讀)

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【日常】打給第四台客服要色情服務是否搞錯了什麼

作者:肝醬│2020-07-13 20:47:38│贊助:146│人氣:1878

身為客服人員總會接到奇形怪狀的電話,有次已經工作了十幾年的主管分享她遇過的奇葩案例。

主管:「接到奇怪電話別害怕,我們面對這種人絕對不能害羞!」
主管:「那...(繼續閱讀)

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【日常】不把客訴放眼裡的撿到槍同事

作者:肝醬│2019-10-28 20:07:13│贊助:46│人氣:626

我的工作是第四台加網路的電話客服,很簡單,不用專業就可以應徵。
 
當初會選擇服務業,本來就是抱著看戲(?)心態進來的,所以遇到奇怪客人我都當在收集題材,佛系講...(繼續閱讀)

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【日常】當我出社會後忽然發現自己很聰明

作者:肝醬│2019-07-25 23:42:35│贊助:48│人氣:838

是這樣的,其實我是個不算出眾的普通人類,然而,直到我踏進服務業以後,才猛然驚覺原來我智商這麼高。
 
我做的是電話客服,很簡單,只要會呼吸就可以應徵的那種。
 ...(繼續閱讀)

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lakewind有緣人
《坎貝爾與夏洛蒂》 第四章:邀約,已經更新,若不在意錯漏字,歡迎各位走走看看看更多我要大聲說14小時前

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